5月24日上午，来自不同界别的全国政协委员亮相第二场“委员通道”采访活动，热议消费信心提振。

　　消费，是拉动经济增长的“主引擎”。据商务部统计，连续6年，消费都成为我国经济增长第一拉动力。后疫情时代，如何促进恢复性消费，释放市场活力，是有效对冲疫情影响、提振经济的关键。

　　打折、发放消费券、带薪休假……提振消费，我们还能做些什么？

市民在超市消费 来源：IC Photo

　　思考一：带薪休假，为消费力加“重锤”

　　□蒋光祥（红星新闻特约评论员）

　　对于消费者来说，有钱有闲，自是最佳，来一场“报复性消费”也不在话下。

　　如何提振消费？带薪休假无疑是一大途径，其带来的消费力可谓“重锤”。不出所料，今年两会就有人大代表建议，在目前全年11天法定假的基础上，调剂周末双休日，形成多个小长假，或者按工龄计增带薪休假天数等。

　　在各地疫情防控和复工复产两手抓之际，已有多个省份鼓励2.5天休假制等多种形式，以提振消费、促进经济稳定增长。但在实践中，还是需要用人单位的配合，难以做到“一刀切”。换位思考，除了机关及事业单位，大多数企业单位，尤其是民营企业，有着自己的工作节奏与特点，及产能淡旺季之分。在受疫情或淡季制约期间，带薪（合理范围内的薪资）休假，未尝不是一个双赢的措施——企业可以降低用工成本，员工也少了失业之虞。而在其他正常时间段，可以采用弹性带薪休假方式，用更细化、严格的制度，将带薪休假落到实处。也就是说，在国家推行某项制度的大政方针下，各地政府、企业以及当事人可以根据实际情况来制定与细化、完善细则。

资料图 来源：IC Photo

　　一次疫情，让消费的重要性浮出水面，相比宏观层面的新基建，民众对身边消费的感知是对疫情后经济恢复程度的直觉判断。对于消费者来说，有钱有闲，自是最佳，来一场“报复性消费”也不在话下。但消费者自身同时也是企业员工，不少企业今年的生产与盈利任务颇为困难，企业的用工意愿可能比往年要低，带薪休假推行起来有一定难度。而对于部分按时计工的企业，职工多休则等同于降薪，员工自身可能就不情愿或者不在意带薪休假，这些都是带薪休假在实践中需要面对的问题。

　　但毋庸置疑的是，带薪休假制度的发展必然要和社会经济发展相匹配，必然要共享社会经济发展成果。我国职工休假制度从1天、1.5天调休到现在的双休，也是社会经济发展的结果，2.5天休假或者其他带薪休假模式或许也将适时出现。

　　思考二：夜经济，提振经济的一张好牌

　　□王石川（红星新闻特约评论员）

　　如果把发展“夜经济”比作一场生活方式变革与文化创新，那么就要问治理者准备好了吗？

　　无论是对冲疫情影响还是提振经济发展，“夜经济”都是一张好牌。

　　把好牌打好，一举多得，实现多赢。可问题在于，怎么打好这张牌？“夜经济”一头连着商家，一头连着消费者。要打好“夜经济”这张牌，起码要双管齐下，一个是鼓励商家开门营业，另一个是让消费者愿意消费。

进入夜晚的成都九眼桥景象 来源：IC Photo

　　先说商家。从常理看，放开了“夜经济”，商家营业就可能多了收入，但是成本不低，开支不小，比如有媒体报道，由于消费人群数量不稳定，加上夜间人员加班费、水电租金费等运营成本的增加，有商家感叹“做夜间生意并不划算”。再比如，有调查显示，一些商户并无正规的商铺执照，处于“游击”状态，他们在夜间活跃，会不会受到监管部门查禁？

　　再说消费者。对于不少消费者来说，他们过夜生活不是简单的吃吃喝喝，也不是简单的买买买。为此就需要探讨，一些夜市有没有特色？所谓的“夜经济”能不能提供有个性的消费？有人担心，一味重复低效和无效的供给，只怕会让“夜经济”的温度热得快、冷得也快。此非虚言，“夜经济”不是靠吆喝就能起势的，也不是靠辟出一块街区就会人气旺盛的。

　　很显然，无论是满足消费者的合理诉求，还是打消商家的正常顾虑，都离不了职能部门发挥自身作用，主动作为，善于引导。有专家认为，应积极挖掘地方夜生活文化传统特色，形成独具风格的灯文化、歌舞文化、养生文化等，推动夜消费平民化，形成共同发展夜经济的浓厚氛围。

　　但仅仅有了这些还不够。对真正有智慧的治理者来说，有所为有所不为，方是要义。为，体现在减免税费等；不为，则体现在放开手脚让商家经营，放开空间让消费者消费。这种放开当然不是放任不管，也不是纵容商家干违法勾当，而是不要把手伸得太长、管得太多。权力之手只要不乱伸，“夜经济”自然会逐渐火起来。

　　安商稳商，多一些政策性“活水”，当商家有动力也有能力“取悦”消费者，当消费者从“夜经济”中获得丰富的消费体验，“夜经济”不火都难。

　　思考三：消费投诉公示，为提振消费保驾护航

　　□刘拂去（红星新闻特约评论员）

　　对冲疫情影响的关键是提振消费，放心消费的难点是消费维权。打通这个“肠梗阻”的关键在于：商家不怕投诉怕公示。

　　对冲疫情影响的关键是提振消费，放心消费的难点是消费维权。如何打通这个“肠梗阻”？5月24日的“委员通道”上，国家市场监管总局副局长甘霖一语揭秘：商家不怕投诉怕公示。

甘霖在“委员通道”回答记者提问 来源：新华社

　　投诉，只是一对一的单挑，商家占有“武力值”的绝对优势，消费者往往难赢，而且赢了也起不了大波澜。但若是公示，不良商家面对的就是整个市场的惩罚。

　　当年，雪佛兰进入中国之初也拥有甜蜜期，曾以76.7万台的年销量登上“神坛”，但其后让人不忍直视的投诉量，使其一度陷入低迷。

　　还有淘宝。几乎人人都有在淘宝购物的经历，都知道淘宝商家怕差评。消费者因打差评而被商家“围追堵截”的消息常有见诸报端，为什么？因为差评是悬在商家头顶的一把达摩克里斯之剑，一个差评，商家或许会因此失掉成百上千的订单。

　　这次甘霖委员也举了一个例子。2017年，北京一座教育培训机构集聚的写字楼，因虚假宣传、预付卡跑路等导致的投诉高居不下。但因信息不透明，这里依然来者云集。后来，当地监管部门在写字楼里设置了一个电子显示屏，动态公示所有商家的投诉信息，结果，仅仅半年之后，这座写字楼的投诉就基本清零。

　　今年4月中旬，成都高新区公示第一季度消费投诉，位居投诉量第一的“联联周边游”宣布整改。4月底，杭州首次公示健身消费“黑名单”，给当地体育消费者吃了一颗定心丸。5月初，青岛对全市2020年第一季度消费投诉情况进行公示，高居投诉榜首的利群、居然之家等商家一时坐卧难安……

　　这就是公示的威力。通过公示，让消费者的“知情”更透明，也将投诉对失信经营者的压力成倍放大，对经营者形成倒逼，加速市场良币驱逐劣币，同时，也有助于各级监管部门及时发现问题，有的放矢地精准监管，从而营造良好消费环境。

　　货比三家，是人人都知道的消费术语，但在生活日益加速的今天，用脚去“比”显然成本太高，实际生活中很多人并没有这个时间。因而，此次甘霖委员提出加快建设消费公示制度，引发很大社会共鸣。她建议，加大力度推进消费公示制度建设，应从三方面入手，一是部门联动，由国务院统筹，打破信息孤岛和数据烟囱，形成信用体系闭环，提升政府整体治理能力；二是有的放矢，瞄准投诉集中企业、多发易发问题，打响公示第一枪，切实解决消费者诉求；三是遍地开花，拓展线上线下、立体式公示渠道，让政府信息“飞入寻常百姓家”，触达消费第一线，形成最直接的公示压力。

　　另外，大力推进消费投诉公示制度，还有几个问题应该引起重视。消费投诉公示不能变异为评比考核，那会形成另一种博弈；公示内容不能含糊笼统，给不良商家“诡辩”空间；公示渠道应该力求便捷，让消费者一“触”即知，一目了然，放心消费。

　　编辑 汪垠涛

　　红星评论投稿邮箱：hxpl2020@qq.com

　　（本文来自红星新闻APP，请至各大应用市场下载）