四川在线消息(赵娜)小吴是巴州区化成镇人,现正在外地读书。2019年10月28日,小吴来到巴中市公安局巴州区分局化成派出所办理身份证,当时办理的是普通证件,而这种普件一般需要2个月左右的时间才能拿到。
12月3日,小吴的奶奶杨女士来到化成派出所户籍室告诉民警,小吴最近要参加一个考试,急需用身份证,但是现在还没有到领取证件的时间,全家人都非常着急。
了解到这一情况后,化成派出所民警立即与巴州区政务大厅取得了联系,并为小吴开通“绿色通道”办理了加急,不多时小吴的身份证便办理好了。
杨女士感动得热泪盈眶,她激动地说:“本来并不抱多大希望的,没想到这么快就拿到了。”民警笑着对杨女士说这是我们的职责,并帮助杨女士到巴州区政务大厅领取了证件并邮寄给了小吴。
2019年12月9日上午,杨女士专程来到化成派出所,将一面绣有“热情为人民服务 真诚为群众解忧”的锦旗送到民警手中,以表达她的感谢之情。
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