新浪汽车>汽车看点>自媒体>正文

猎豹汽车售后客服停机 消费者真要与它再见了?

猎豹汽车售后客服停机 消费者真要与它再见了?
2020-07-08 12:45:34 汽车专业网

“人生至少要买一辆猎豹汽车,在你走投无路时,你还有一门修车的手艺……”就是这样一段文字被车主贴在了猎豹汽车的尾箱上。当《汽车专业网》编辑看到时,心中也满是震惊,曾经打着军工品质旗号,并于2017年展现高光时刻的猎豹汽车竟落得如此境地。

猎豹汽车售后客服停机 消费者真要与它再见了?

即便是这样,“人生至少要买一辆猎豹汽车”的愿景对于大多数人来说或许也不能实现了,猎豹汽车4S店人去楼空的消息不在少数。

7月7日,《汽车专业网》编辑发现猎豹汽车的厂家售后客服电话4000018000停机了,当天下午两次致电客服电话,显示“你拨打的电话已停机,再见”。除此外,猎豹汽车的官方微博、微信都处于长期的停更状态,或许猎豹汽车已行将就木了。

猎豹汽车售后客服停机 消费者真要与它再见了?

厂家的售后客服电话可以说是消费者与汽车厂家直接联系的唯一渠道,猎豹汽车厂家售后客服电话的停机也就意味着消费者再想联系厂家,就要到猎豹汽车的所在地了。本来猎豹旗下的车型就不省心,如此一来消费者真是欲哭无泪。

维修难,售后崩溃叫消费者无所适从

此前《汽车专业网》报道中曾提到,猎豹CS10车主向先生为自己的车辆问题感到烦恼,换挡顿挫不说,4S店还称,厂家不给发配件。

猎豹汽车维修艰难早已不是什么新鲜事,翻开汽车投诉平台车主们对猎豹汽车的投诉,诸如“猎豹CS10方向异响,方向非常重。从2019年9月份到2020年7月4日,4s店以各种理由说没有配件。要求厂家尽快地解决好车辆所出现的问题。”这类没有配件无法修理的抱怨声随处可见。

其实车主们不知道,这并不一定是4S店推脱,而是他们真的拿不到配件。此前有消息称,来自国内40余家汽车经销商代表齐聚湖南永州猎豹汽车总部,并且声称由于猎豹汽车经营不善,导致经销商蒙受了巨大的损失,要求猎豹汽车给予经销商相应赔偿。

新浪汽车公众号
新浪汽车公众号

更多汽车资讯,涨知识赢好礼扫描二维码关注(auto_sina)

购车完全指南

更多

汽车黑科技

更多

最新图集

更多

最新视频

更多

车型推荐

换一批

车型排行

更多

推荐阅读

联合制作

热门搜索

更多

新浪扶翼

行业专区