上海市民钱先生在文峰充值近90万，其中不乏“光头烫发”这样匪夷所思的项目。提出退款时，文峰以需要扣除已消费的赠送项目为由，拒绝退回部分钱款。然而除了一份手写清单外，工作人员拿不出有效凭据。文峰的账单，究竟还藏着多少"糊涂账”？
看看新闻记者: 彭菁菁，吴骥
编辑: 彭菁菁
责编: 师玉诚
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