济南历下区姚家街道多措并举，做实做细隔离封闭小区管理服务工作

　　2月18日14点，按照《中华人民共和国传染病防治法》等相关规定，根据山东省新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）第22号文件精神，济南市历下区窑头小区4号、26号、31号3栋居民楼正式解除封闭隔离。

　　为做好3栋居民楼14天封闭隔离观察期内的防控工作，姚家街道严格落实联防联控、群防群治等防控工作措施，全力做好人员摸排、沟通联络、防疫消杀、服务保障、心理疏导、志愿服务等各项工作，坚决斩断疫情扩散蔓延的势头。

　　健全完善联防联控水平。建立“双单元长”制度，全面做好居民物资供应、情绪疏导等工作。制定严格排查措施，充分发挥好村“两委”、单元长、物业人员熟悉情况、熟悉人员的优势，持续进行摸底排查，逐一做好健康登记，落实好居家留观措施，坚决筑牢疫情防控的第一道防线。

　　严格执行封闭隔离措施。严格落实人员和车辆进入询问登记、体温测量等措施，在重点部位安排人员24小时巡逻、盯守，避免防控漏洞。坚持每日定时对公共区域环境和设施设备进行专业消杀消毒处理。

　　坚持细致温情服务。及时通过微信群、电话等方式，了解群众需求，征求群众意见，最大限度满足群众生活需要。同时，街道专门成立党员先锋志愿服务队，承担起居民蔬菜、粮油、药品等物资保障、疫情防护知识宣传和人员统计等工作。队员们克服困难，耐心细致做好各项工作，确保服务保障工作全覆盖、无遗漏。

　　及时做好心理疏导。及时通过多种渠道发布权威信息，随时解疑释惑，让居民了解疫情防控最新情况，消除恐慌心理。同时，邀请10余名专家组成心理援助小组，对居民进行多种形式的心理疏导。