跟着东营志愿者去创城：用“满头汗水”换来“城市洁净”|志愿服务|垃圾分类|金水

　　早晨6点钟，金水北区的10个金水大妈已经集合完毕，在环保驿站完成签到，7个“垃圾分类桶边指导员”到垃圾桶旁就位，其他志愿者则在人流量较小的垃圾桶间徘徊，指导居民进行垃圾分类。志愿者常红骑着电动车在小区内的各个垃圾桶间查看，同时宣讲垃圾分类知识。“我分好了！”“你们辛苦了！”在金水大妈的努力下，居民们垃圾分类的意识增强，也被志愿者的付出感动。金水大妈们的热情和志愿服务精神给清晨的小区增加了许多生机和活力。

　　“垃圾分类，我们来指导”

　　金水北区早晨的热闹场景是“金水大妈”志愿服务团队在创城期间开展的“垃圾分类，宣传引导”志愿服务活动的一部分。六月中旬开始，常红在58人的“金水大妈”团队中选取了10人作为“垃圾分类指导员”，每天早上六点开始，在垃圾桶旁指导居民投放垃圾，进行垃圾分类，对于居民分类不彻底的垃圾进行再次分类。常红解释了自己选取垃圾分类指导员的原因，“这个10人团队年龄差异较大，从43岁到69岁。年龄大的志愿者有责任心，号召力和影响力也比较强；相对年轻的志愿者身上则充满干劲，很有正能量。”这些志愿者都充分发挥自己的优势和能量，号召居民们参与到垃圾分类中，也不辞辛苦地用钩子和夹子检查居民分类的垃圾是否合格，对有问题的垃圾进行再次分类。

　　经过一个半月的桶边宣传指导，居民们由随手乱投、不会分类、把垃圾藏到绿化带、冷眼看待志愿者，到如今的积极参与、主动自觉分类、感激志愿者的付出。居民看到了垃圾分类带来的环境卫生变化，提高了对垃圾分类的认识。金水大妈们的努力和付出，换来了居民们对垃圾分类的认可，金水北区的垃圾分类工作也逐步走上正轨。

　　在社区党委的领导下，金水大妈将下一步垃圾分类工作的重点依旧放在宣传方面，强化居民意识。实行投放打卡，推选垃圾分类模范户，进一步巩固垃圾分类当前取得的成果，为环境保护和创建全国文明城市做贡献。

　　“环保驿站，我们来宣传”

　　金水北区是东城街道垃圾分类试点，四月中旬，开始兴建垃圾分类环保驿站，六月一日环保驿站开始试运行。环保驿站作为垃圾分类的宣传基地，主要是用来回收可回收物，居民投放可回收物后，可以称重获得积分，积分与经济挂钩，可以兑换小礼品或抵钱。环保驿站还设置了电子垃圾、过期化学用品、废旧灯管回收点，真正将垃圾分类落到实处。

　　环保驿站为服务居民打造了阳光房，可以进行闲置物品调剂，旧物置换，开展跳蚤市场，线上、线下旧货交易，废品利用展示，儿童创意DIY。居民可以将闲置物品送到阳光房，获取相应的积分，而有需要的居民则可以利用积分购置物品。环保驿站还会定期邀请孩子们利用回收物品进行旧物改造，同时宣传垃圾分类。阳光房对居民实用性较大，有利于进行旧物回收、节约资源，还收集了缝纫机、婴儿床等较大的物件。

　　从驿站试运行开始，金水大妈志愿者每天坚持在驿站值班，向居民做垃圾分类的宣传，引导居民到驿站正确分类投放可回收物，并帮助居民完成相关操作，下载“胜利东营”APP获取积分。金水大妈还联合物业向居民分发两个垃圾桶，一个放可回收物，一个放其他垃圾。对一些情况特殊的居民，金水大妈采取入户走访，走进居民家中做垃圾分类的宣传和普及。

　　金水大妈充分利用自己的工作经验，采取“抓两头，带中间”的工作策略。“利用假期组织小学生到环保驿站参观，向他们讲解垃圾分类，培养环保意识，让孩子们到驿站进行投递。第二天就有几个孩子来驿站进行投递，拿到积分后他们很有成就感，参与意愿大大增强。”常红介绍了对孩子的宣传带来的效果。金水大妈还很重视对老年人的宣传，他们对操作不熟练的老年人耐心讲解指导，协助一步步进行操作。不方便到驿站投放可回收物的老人，可以联系金水大妈进行预约，入户帮助老人完成投递。在金水大妈的宣传下，现在整个小区的垃圾分类参与率已经达到了70%。

　　金水大妈在工作中还积极发现问题并改进，结合居民家中纸箱可能较大的实际情况，将纸张投递口扩大。还将屋顶的太阳能运用到垃圾投递设备上，既能节约资源，也可以将设备工作时间延长，更好地进行宣传。

　　“日常巡逻，我们来守护”

　　除了在垃圾分类方面的贡献，金水大妈还会进行日常巡逻工作。金水大妈日常的巡逻工作分为日间巡逻和夜间巡逻，日间巡逻共7组，每天一组，夜间巡逻为固定一组。日间巡逻上午一小时，下午一小时。近期结合创城工作，在巡逻中主要发现卫生死角，协助整改或报物业整改。加强防溺水宣传，每天到河边巡逻。制止不文明现象，杜绝张贴、发放小广告的情况。夜间巡逻是晚上七点半到八点半、八点四十五到九点四十五两个小时。夜间巡逻主要负责巡查小区周围治安情况，查看商户、自行车有无占用盲道情况，监督商户进行垃圾分类。金水大妈的巡逻不仅有助于维护社区治安，还能促进环境卫生的改善，为创城作出了很大贡献。