东营区居民家中暖气有问题，可拨打东营区市政资产公司集中供暖客服热线（7780000、8586000）。同时该热线还可受理对供暖管家服务质量的投诉。

　　供暖客服中心接电后将第一时间安排供暖管家解答咨询或入户指导服务。对应由供热企业负责的故障维修，争取“白天一刻钟、晚上半小时”到场。

　　如居民拨打油田或地方其它服务电话，均需转交供暖客服中心统一处理，供暖管家接单处理时间相对滞后。为提高服务效率，建议居民通过供暖专门客服电话反映问题：7780000、8586000。

　　供暖维修快讯

　　一、西二路消防队对面。一级网刺漏（此管网只影响周边厂区，不影响居民），因整体管线腐蚀严重，准备更换300米DN100管线，11月30日材料进场，现仍处于抢修中，预计12月1日16:00前完成。

　　二、南苑换热站。1号循环泵因漏水目前正进行抢修，及时启动备用泵，暂不影响南苑小区供暖，预计12月1日20：00前完成抢修。

　　三、星凯海纳城一期换热站。目前有1台循环泵电机烧损，但因有备用泵，并不影响居民供暖。预计12月3日维修完成。

　　四、职大换热站泽苑线。二级网DN150管线刺漏，暂不影响小区供暖，目前正在寻找漏点。

　　五、花半里小区。目前小区A、B、C区三处换热站均存在补水管线过细及换气扇未安装的情况，并且居民私自放水问题较多。A区、B区机组存在抢水现象，B区机组1号循环泵供水压力不足。区市政资产公司临时使用消防管线补水增压，因小区供热设施现处于开发商保修期内，正积极协调开发商对其设备及补水管线进行整改处理。

　　记者宋永兴 通讯员 汤云健