齐鲁网·闪电新闻10月27日讯 随着供暖季的到来，山东广播电视台开通“闪电问暖”融媒板块。近日，不少网友给闪电新闻记者反映自己所在小区存在的供暖问题。
东营的李女士反映，自己2016年买的枫情水岸的二手房，之前一直用的地热井供暖，后来地热井供暖取消了，2018年供热站给小区安装了供暖管道，但是他们今年还是不能用上暖气，供暖公司、开发商、街道办都说不归他们管。
“正常而言我们应该是2018年就能享受到市政供暖的，但是小区内部管线达不到供暖的要求。今年我们再去要求供暖，交取暖费时候，说今年不会供暖，也不会收取暖费。”李女士说。
青岛的王先生反映，绿城百合花园小区物业费和取暖费捆绑，有些业主因为物业私自建设铁塔的问题没有缴纳物业费，物业就拒不收取取暖费。
“我想反映的问题是，在不交物业费的基础上，拒绝代收供暖费这个事，有法可依吗？”王先生表示。
山东省豪才律师事务所主办律师韩青智表示,物业管理费用属于物业公司收取，而取暖费属于热力公司收取，这两种费用本身就属于两种不同性质的费用，即使是居民没有按时交纳物业管理费，也不影响其与热力公司之间供暖合同的履行。物业公司在代收取暖费时，搭车收取其他费用，是一种明显的霸王条款、严重的违规行为，居民可以通过法律途径来维护自己的合法权益。
济宁的高女士反映：自己购买了汶上县观澜国际的房子，现在小区已经入住了200多户，但热力公司说没有达到60%的入住率就不能供暖，找物业和有关部门反映无果，希望媒体关注。
高女士说，现在小区入住率大概也就50%，隔壁的水郡雅居也是这样的情况，现在家里都有老人有孩子，200多户人冬天怎么过呢？
希望上述问题，当地主管部门能尽快拿出解决办法，让老百姓们能够过上一个温暖的冬天。对于这些问题，我们也将继续关注，也欢迎有供暖困扰的朋友拨打我们的热线电话0531-66661234。
闪电新闻记者 崔冬梅 报道
