随着快递物流行业的兴起，寄快递已经是一件轻松平常的事儿了，可是大连的李女士怎么也没想到，自己通过德邦物流寄往湖南长沙的包裹，却被快递员直接送到了旧衣回收站，给处理掉了。李女士得知这一情况后是崩溃大哭，因为这都是李女士大学四年辛辛苦苦挣钱买的。

　　面对记者的采访，李女士失声痛哭，自己辛辛苦苦四年赚钱买的衣服，既然就这样被德邦物流的快递员给送到了旧衣回收厂销毁了，并且一直都没人告诉她。李女士说整个包裹有27公斤，包裹是8月5号寄出的，可是等到14号了，包裹还是没有收到。

　　于是李女士就上网查询单号，发现包裹在8月7号的早上九点多钟就被签收了，而签收人就是德邦物流的快递员，也就是负责该区域的快递员。另外在李女士的手机上还有一段监控视频，视频的内容就是旧衣回收厂，在监控中李女士看到了自己的包裹。这段监控视频是从旧衣回收厂老板的办公室调取的。

　　李女士说之所以看到了自己的包裹，是因为自己当时买了一个包来装这些衣服。整个包裹丢失，大概损失了15万左右，可是德邦方面只赔偿300块钱的话，肯定不会接受 这个结果，因为里面的随便一件衣服也不止300块钱。而旧衣厂的工作人员表示李女士的包裹确实被送到了这里。

　　对此，德邦物流相关站点的负责人称这是快递员的疏忽造成的，因为这个快递员刚入住大概一个多月，快递员当时应该没有仔细去辨认快递面单，误以为是旧衣回收厂的，就把包裹送到了旧衣厂。8月19号下午，德邦快递通过其微博发表声明称，德邦没有出具过只赔300元之类的理赔意见，已经成立调查小组对李女士的损失进行理赔，从即日起将在全国展开为期一周的整改培训。

　　虽然德邦方面做出了答复，将会对客户的损失负责到底，承担相关的损失，可是李女士表示还是希望能够找回自己所有的东西，但是自己也不知道可不可能。我们也希望德邦方面对这次的整改，能够起到一定的作用，不要让客户的包裹再丢失损坏。