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糖水当成燕窝卖?快手一哥被指宠粉人设崩塌,曾为粉丝下跪流泪

糖水当成燕窝卖?快手一哥被指宠粉人设崩塌,曾为粉丝下跪流泪
2020年11月20日 18:42 新浪网 作者 AI财经社

  文 | AI财经社 何琪

  编 | 孙静

  带货如戏,全靠演技?

  近日,以“宠粉”著称的快手主播辛巴,被质疑将“成本不超过1块钱”的糖水,当成燕窝卖给粉丝。“这不是忽悠人吗”“几块钱的东西卖好几十,还说自己赔钱”……一时间,微博评论区群情激昂,言语直指辛巴愚弄粉丝,人设崩塌。

  辛巴团队自然无法坐视不理。11月20日早间,辛有志严选(以下简称“辛选”)官方紧急回应,根据质检报告,产品除了冰糖燕窝制品应有的糖分,还含有燕窝成分唾液酸,因此并非网传“糖水”,同时表示辛选只负责直播推广,不涉及采购销售。

  目前“糖水风波”仍是迷雾重重,但对带货主播来说,立好人设究竟有多重要?

  快手影帝人设崩塌?

  此前就有业内人士指出,直播讲究的“人、货、场”三要素中,“货”当然至关重要,但对少数超头部主播来说,“人”的重要性会超过“货”。“主播有了个人IP,很多粉丝会奔着他们去,比如薇娅和李佳琦。”

  同为超头部主播的辛巴自然也深谙此道,或有意、或无意,早早为自己找好人设。

  多位快手用户表示,辛巴出道以来,便给外界留下“百姓主播”的印象。他在不同场合,讲述自己出身穷苦,从“农民的儿子”白手起家,经历万千磨难,成为如今的“霸道总裁”。因此直播的每一日都是“感恩回馈日”。至于金钱,早已功成名就的辛巴表现得并不在意。

  而给外界留下这一印象,其实并不容易。过往直播中,他时而怒不可遏,为维护粉丝利益,与供应商争得面红耳赤,大骂“莫把我的粉丝当孙子”;时而柔情似水,边看粉丝留言边流泪,称与粉丝“早已处成真感情”,甚至下跪祈求商家别卖垃圾货,欺骗消费者。

  “将用毕生心血,坚持辛选理念,为百姓说话”“顶起一片天,给辛选用户一个家”种种戏剧性发言与场景,令辛巴收获“快手影帝”之称。

  但对“做戏立人设”的争议,一名不愿透露姓名的辛巴团队成员并不认可。“如果帮粉丝争取更大优惠,带来更高性价比的产品,是在做戏立人设的话,那我作为消费者,对这样的做戏多么喜闻乐见?”

  演得好,也要卖得好

  无论如何,辛巴的确尝到了人设的好处。但在快手平台,自称掏心掏肺、有情有义的主播为数不少,辛巴为何能够脱颖而出?

  从其过往经历中,不难寻找答案。起初,做生意攒下第一桶金的辛巴在直播间一掷千金,获得名气,而后凭借7000万元天价婚礼登上热搜,成功出圈。成为头部主播后,辛巴有了属于自己的“家族”,通过打造新主播,在平台开枝散叶。

  如今,辛巴的成绩足以令其他主播眼红。统计显示,2019年,快手直播GMV在400亿-500亿元之间,辛巴个人公布的GMV就达到了133亿元,还将2020年目标定为千亿。

  但在热闹背后,令其刷了不少存在感的宠粉人设,也逐渐呈现危险的一面。就在“糖水风波”发生前不久,辛巴为维护粉丝,大闹酒店,导致与其发生争执的保安遭到辞退。不少网友为保安抱不平,称其太过蛮横,让无辜者沦为打造宠粉、真性情人设的牺牲品。

  这样的攻击性也令一些合作者感到不安。在AI财经社此前报道中,在一名大型消费品公司市场部人士看来,即使在快手拥有超高人气,辛巴仍是他们第一个决定淘汰的人。毕竟,“品牌直播最要的还是安全”。

  值得一提的是,宠粉之外,辛巴曾将能在大部分类目当中,调动整个国内的资源,视为自己的核心优势。他曾表示,自己和李佳琦、薇娅不是一路人,后两者以品牌推广为主,赚广告推广费用,而自己做的是选品,并为此打造品牌“辛有志严选”。

  如今在自己最为骄傲的“选品”上翻车,令不少网友感叹,飙戏之外,还需匀出时间,回到作为主播的带货本行。毕竟,演得好,也卖得好,才能事业常青。

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