新浪新闻客户端

“机票盲盒”遭疯抢,98元一张,网友抱怨尾仓销售、红眼航班

“机票盲盒”遭疯抢,98元一张,网友抱怨尾仓销售、红眼航班
2021年04月09日 21:33 新浪网 作者 AI财经

  文 | AI财经社 陈畅

  编辑 | 郭璐庆

  万物皆盲盒。继手办盲盒、文具盲盒、彩妆盲盒、生鲜盲盒后,机票也出盲盒了!

  在今年清明假期,同程旅行推出一款“98元机票盲盒”产品。购买这款98元的盲盒,即可获取一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票,如果拆出来的盲盒机票不喜欢,可以全额退款。蹭着盲盒的概念,又因为价格实属便宜,该活动据称吸引了超过1000万用户参与抢购,短时间内被抢购一空,并一度导致系统瘫痪。

  AI财经社查询同程官方显示,下次盲盒活动是4月22日上午10点,活动支持好友助力。

  同程的这一操作引起央视网的报道,报道中采访到的一位浙江某旅行社负责人称,航空公司根据上个月或者上个季度满座率的情况,会拿出部分票做尾仓销售,盲盒其实也是卖各个目的地的尾仓机票,然后把这些机票打包抽奖。也就是说,虽然价格只有98元,但机票盲盒里卖的都是尾仓产品。

  不少网友晒出了自己抽中的机票:有去榆林的、广州的、洛阳的、太原的。目的地、航空公司、出发时间都不一样。98元买到的机票,原价大多数在200元左右。

  一位抢到98元机票的用户告诉AI财经社称,自己抢到了从北京飞往鄂尔多斯的机票,航班显示夜里12点到,也即“红眼航班”。红眼航班是指在深夜至凌晨时段运行,并于翌日清晨至早上抵达目的地,飞航时间少于正常睡眠需求(8小时)的客运航班。

  也许是为了打消消费者的这一顾虑,同程官方微信号特别发了长文,列出了包括新疆喀什、四川自贡、辽宁锦州、广西柳州、福建泉州、江苏盐城等多个旅游目的地。

  此外,盲盒机票还有其它限制,比如只有单程,食宿、景点门票、返程机票都要自行购买,而且盲盒机票的出发时间是未来30天内随机任意日期,近的甚至是3天之内,真可以算得上是一场说走就走的随性旅行。

  鉴于以上种种原因,很多网友买了之后并没有使用,而是选择直接退款。活动的退改规则显示,支付并购买盲盒后,没锁定可主动退款,30分钟未锁定自动退款,锁定成功后不可退改。

  关于尾仓产品、退款率高的问题,AI财经社咨询同程旅游网络和电话客服,均显示座席忙,无人接听。机器人客服回复目的地问题时称,根据所选出发地,提供该出发地对应通航的大陆范围内所有城市,热门旅游城市会有优先随机原则,疫情高风险地区不会在盲盒中提供。

  在“机票盲盒”出现之前,还有一款被指用于挽救疫情中受损的旅游业,刺激消费的产品:“随心飞”。

  有业内人士对AI财经社表示,“随心飞”的思路灵感,其实是源于航空公司的年票类产品,产品售卖人群为飞行频率较高的商务人士,或有对特定区域、特定航班有强烈固定需求的人士。不管是“机票盲盒”还是“随心飞”,都是旅游公司或航空公司为解燃眉之急的营销措施,这个完全可以理解。

  “机票盲盒通过98元就能消耗掉机票,又让旅行者能薅羊毛坐飞机,不失为一种互惠互利之举,模式可以一直成立。”业内人士称。

  本文由《财经天下》周刊旗下账号AI财经社原创出品,未经许可,任何渠道、平台请勿转载。违者必究。

特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。
机票
权利保护声明页/Notice to Right Holders

举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2024 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有