作者 | 蔡YH

　　编辑 | 微软雅灰

　　在当下这个充斥着美颜、直播、小视频的时代里，颜值的影响力似乎被放大了。天生的颜值不足通过后期来改变，这在年轻人中已经屡见不鲜了。“颜值经济”成为了新的浪潮。

　　正因为现在人们对美的追求，使得我国的医美行业得以繁荣发展。并吸引了互联网巨头的入局，医美平台之间的竞争越发的激烈。

　　脱颖而出的新氧

　　2013年前两次创业未果的金星开始了他的第三次创业，这次他选择医美行业，新氧就此诞生了。

　　而面对巨头林立的医美行业，较早进入的新氧以自己独特的经营模式得以拔得可头筹，成为了第一家成功实现盈利并成功上市的企业。

　　不同于其他的平台新氧走出了自己一条新道路，社区+电商的模式。

　　社区的搭建为用户提供了分享自己整容前后的对比，以及评价医院优弊的模式增加用户的信任。

　　电商平台的搭建为医美机构提供了用户，解决了医美机构获客难的问题，为用户提供了一个价格透明化的平台，减少了医美机构胡乱出价的问题。

　　新氧以独特的运营方式在的众多的医美平台中得以脱颖而出，得利于庞大的用户基础以及长久以往培养出的用户信任度。

　　4月27日，新氧发布上市以来第一份全年财报。2019年营收11.51亿元，同比增长了86.58%。月活跃用户由2018年的140万增长到2019年290万，同比增长了105.9%。从财报可看出新氧的用户量还在不断的增加中。

　　作为目前中国医美市场中，入驻医美机构最多、用户规模最大的医美平台新氧能成为医美平台的头部也就不奇怪了。

　　不过，医美行业的诟病是影响新氧进一步发展的关键所在，如何扭转人们对医美行业的观念是新氧下一步需要做的。

　　新氧为医美行业带来的改善

　　医美行业自发展以来一直诟病不断，在医美行业存在着大量的黑医美机构，这些黑医美机构大多没有正规的营业执照，有的甚至是小诊所或工作室和美容院性质的。

　　大多是在朋友圈或者贴发小广告宣传，很多黑医美机构人员经过几天的培训就摇身一变成为主刀医师，就敢在人的脸上动刀动针。他们所使用的药品都是经过非正规渠道购得的假货，或者自己使用生理盐水或葡萄糖勾兑出的药品，这些都是造成医美事故频发的原因。

　　据中整协统计，我国2019年非法从业者人数至少在10万人以上，据相关资料显示非法经营的黑医美机构超过8万家，合法医美机构仅占行业的14%，而合法的机构中还存在着15%的超出范围经营的情况。

　　这些黑医美机构造成的医疗事故，对整个行业造成的声誉影响，使得正规的医美机构无辜躺枪。长此下去，因黑医美的存在人们会慢慢丧失对医美行业的信任。

　　新氧了解到了用户的痛点，策划了喷“黑医美”的行为艺术。并联合中整协发起了千万公益来帮助这些无辜的求美者们。

　　越是打击黑医美和帮助那些遭受医美事故的人们，越是能取到用户的信任和认同感，那么新氧作为专业和正规的医美品牌形象，就越发的深入消费者的心中。

　　新氧联合中整协对行业存在的黑医美进行整顿，参与救助人的亲身经历分享，新氧和社会媒体的宣传。让社会的人更多的了解黑医美和正规医疗机构的区别，使人们对医美行业的认知得到大幅度的改善。

　　能够学会分辨正规医美机构和黑医美机构的区别，使黑医美机构、黑医生、无所遁形，极大程度上改善医美行业鱼龙混杂的局面。

　　无疑是一个共赢的局面既帮助了用户、又培养了用户对平台的好感又培养了品牌的知名度。如此新氧在医美行业的龙头地位得到了充分的巩固。

　　但新氧真如它明面上所阐述的这么简单吗？由前段时间微博上热传的#帮新氧花掉1000万#，可以看出新氧其实并没有说阐述的这么受大众的信任。

　　新氧背后隐藏的问题

　　新氧的千万救助公益明明是一门公益活动，不需要用户花费任何费用，为何却面临着钱花不出去的局面呢？这和新氧一直以来的负面有很大的关联。

　　平台问题

　　2019年7月新氧刚刚上市两个月后，就被爆出美丽日记有存在造假的事件，有不少的商家雇佣“水军”给自己的店铺宣传。许多造假商家2000一套的“美丽日记”虽说价格高昂，通过虚假宣传为医院带来的利益是相当可观的。

　　不仅有美丽日记造假事件，据新京京报记者多次暗访新氧发现，新氧还存在着线上低价引流、机构拒绝客户验药、线下私售违禁药、线上代写医生问答等问题，虽说新氧立即组织内部审查但这些事还是屡见不鲜。在新氧“零容忍”下这些事件在消失5个月后再度卷土重来。

　　新氧作为一个社区+电商的医美平台，既要满足用户消费者又要满足“电商”们的需求，消费者需要的是新氧提供可靠的“电商”，而入驻机构则是需要新氧提供有效的消费者。

　　“我们医生运营压根没见过医生，打交道的都是他们的代运营，这事是经过老板同意的。我们要的是业绩增长，弄虚作假可不是这一两年了，第一天上班领导就让我们这样的”。这是新氧的员工在某职场软件上的发言。

　　由此可见，新氧是优先满足的是“电商”们，据相关人士表明：“新氧不会做的不留余地，如果做的太绝了，新氧自己也会完蛋”。其实这话说的不无道理，毕竟新氧作为一个平台想要盈利是需要这些医美机构来支撑的。

　　名声问题

　　说起新氧不知道大家先想到是什么？是不是“整整整整，美美美美。女人美了才完整”这一魔性洗脑的广告。

　　去年新氧的“女人美了才完整”，这当时可谓是引发了大众的舆论。如果仅此从营销方面来看，新氧这无疑是一次成功的营销，成功的引起了人们的讨论增加了品牌的知名度。但这次宣传对新氧的品牌形象造成了极大的影响，是新氧的名声一落千丈。

　　新氧的这则广告无处不在暗示着，身为一个女人如果你没有整容变美，那么你就是不完整的。将整容的美与女性的完美捆绑在一起，不美就是不完整这种畸形的观念受到了大众与媒体强烈谴责。

　　而今年的广告虽然不在魔性和洗脑，却有着挑唆未成年进行整容的意思。今年的新氧创立了“66双眼皮节”并发出最短台词的宣传短片。

　　短片的全部内容只有两个字“爸”“行”，展示的内容是孩子想要割双眼皮，原来爸爸不同意，到最后的同意。谁需要父母的同意才能去整容呢？成年人的话需要父母的同意吗？只有没有消费能力的未成年人才需要父母的同意。

　　我国近些年多次提出禁止未成年人整容，而新氧通过这么一则暗示极强的广告来挑唆未成年人整容，无疑是为了利益而放弃了底线。

　　新氧拿出千万进行公益，却无人领情的原因难道是新氧在人们心中的形象已经不值得信任了吗？虽然是医美行业的第一股，但如此下去第一股的名号也许会易手的。

　　结尾

　　新氧所做千万公益也许是为了洗刷自己在大众中的形象，并确保自己在医美行业中领先地位。嘴上说着整顿医美行业乱象，但却连自身的问题都无法完善的解决。

　　再加上医美本来就是存在许多的风险，就算是多么熟练的医师也无法保证百分之百的没有问题。而新氧却只说着黑医美的不专业所带来的问题，而轻视医美本身的风险问题。

　　这样的新氧又怎么会带领医美行业走出困境呢？

　　摩根频道原创出品，未经许可，请勿转载。