长期以来，保险业一直受到传统商业模式的推动。长此以往它延续原有的业务流程和产品很长一段时间。但是在创新技术的干预下，保险业取得了积极成果。

　　先进的技术和数字平台为测量，控制和跟踪风险提供了新的手段。它们促进了与客户的有效互动，并提高了企业生产力。其中专用保险软件支持的这些技术为新的保险产品打开了市场。它为传统保险公司提供了转型和重塑自我的机会。而且，它迫使他们应对新的市场挑战。

　　今天，我们将重点关注技术如何重塑保险业务。此外，我们也试图了解它如何呈现新的机遇和变化的驱动因素。

　　转型的主要驱动力

　　1. 创新科技

　　移动和数据创新已经影响了每种业务模型。当然，保险部门也不落后。它是高效保险软件和技术形式的快速创新的结果。结果，保险业陷入了新技术带来的风险和机遇的纷争之中。

　　2. 客户期望和按需市场

　　保险业以较低的客户接触点和缓慢的技术采用而闻名。在摩根士丹利和波士顿咨询集团进行的一项调查中，发现与其他行业相比，消费者与保险公司的互动较少。

　　数字化的缓慢阻碍了保险公司与被保险人之间互动的潜力。此外，缺乏接触点减少了获得洞察客户需求的机会。因此，导致防止定制产品。

　　根据其他行业的经验，被保险人希望获得高接触和创新的流程。他们需要专注于客户体验和需求的服务。因此，对基于技术的服务寄予厚望。他们正在寻找满足其需求的便捷个性化解决方案。结果，这对保险提供商构成了挑战。

　　3. 数字开关

　　保险业的另一进展是数字平台。它已将重点放在满足客户需求上。这加快了保险业的竞争，创新和变革。

　　初创企业正在实施技术以降低运营成本并增强其客户的体验。这将提高便利性，透明度，及时性，简单性，个性化和客户参与度。除了利用低成本的技术平台，新的参与者还挑战了传统的市场参与者。

　　技术改变保险业

　　各种技术的引入改变了保险业的格局。

　　这些技术解决方案塑造了行业的转型，一些关键创新是物联网，区块链，机器学习，人工智能和保险管理平台。

　　物联网（IoT）

　　物联网（IoT）是改进新数据源的主要示例。它可以自动执行许多数据共享过程。保险公司可以使用客户从物联网设备共享的数据，从而使他们能够了解客户的需求。它可以帮助他们确定利率，降低风险并防止损失。

　　物联网还通过提供第一手数据来支持其他保险技术。这提高了风险评估的准确性，并赋予保险持有人影响其保单定价的权力。总体而言，它在当前保险业的转型中起着举足轻重的作用。它使保险公司可以对风险进行建模并承保保单。

　　物联网的影响是无止境的。根据Gartner的说法，连接到互联网的新事物的数量将会增加。它将从2016年的64亿台设备跃升至2020年的208亿台。这将对家庭，健康和汽车保险行业产生积极影响。

　　机器学习（ML）

　　ML不仅增强了索赔处理；它还可以使整个过程自动化。可以通过云访问的数字化文件可供分析。可以使用机械化软件和编程算法轻松分析它们。

　　自动化系统提高了处理速度和准确性。控制论审查的效果不仅要求索赔管理，而且还用于政策管理和风险评估。

　　人工智能（AI）

　　人工智能在改变保险业方面发挥着重要作用。基于AI的工具和应用程序通过为保险业务和理赔提供明确的解决方案，使保险公司受益。物联网和移动应用程序的出现增加了改进流程的潜力。此功能还包括保险计划的选择和分析。

　　保险购买者使用智能工具使保险公司可以访问客户的个人信息。这使保险公司可以为他们提供量身定制的保单。基于AI的技术还使公司能够进行欺诈检测。它可以帮助保险公司在理赔管理流程中执行智能承保算法。

　　此外，它可以帮助保险提供商设计定制的销售技术。它支持他们应对不断上升的市场竞争。显然，通过在原本繁琐的保险业中带来革命性的变革，人工智能为保险技术做出了重大贡献。

　　基于AI的保险软件为保险公司提供了完整的解决方案。该软件可协助从知识精确度，策略个性化到欺诈检测的许多功能。这些应用程序简化并提高了保险业的生产率。而且，事实证明，采用这种保险技术可以改善当前的业务。

　　区块链技术

　　区块链是一种分布式账本技术（DLT），可快速验证交易。它通过加密和计算能力维护交易的安全记录。除了提供永久性记录和对全球计算机上可用交易的审计跟踪之外，这消除了受信任的集中机构的作用。

　　它建立在创新技术之上，该技术通过将所有信息放置在一个不可侵犯的永久分布式数据库中来数字化和编码数据。因此，区块链具有影响各个行业的巨大潜力。

　　观察家还认为，这可以导致保险业的各种改善。这项技术将建立一定程度的透明度和问责制，否则这是不可能的。

　　它将使保险公司减轻风险和欺诈，协助和组织后端业务，推出新产品并降低成本。此外，区块链将为各方提供更简单和增强的数据访问。

　　由于物理过程，保险业每年因欺诈而损失数十亿美元。但是，实施区块链技术可以防止这些欺诈行为。

　　根据安永会计师事务所（Ernst and Young）的一份保险报告，区块链可以“通过提供去中心化的数字存储库来独立验证客户，保单和索赔的真实性，从而结束错误，疏忽并检测欺诈。”

　　它创建了一个关于真理的通用记录，可帮助公司节省时间并提高生产率。此外，区块链上的所有交易都带有时间戳且是永久性的。身份安全且数据可靠，从而简化了欺诈检测并缩小了范围。

　　保险管理平台

　　新的保险解决方案导致了创新保险管理平台的出现。这些平台的出现彻底改变了公司运营的方式，从而为企业主和经理们提供了帮助。它包含分析市场潜力并启用定制服务的工具。

　　它们是一种定制的解决方案，可为保险公司提供现成的平台，使他们领先于流程。此外，软件的实施实现了经济高效的管理系统。

　　这使公司受益，并使利润最大化。保险软件的应用旨在解决复杂的活动和任务。它可以充分满足企业的需求，并在更短的时间内完成工作。

　　结论

　　总而言之，技术和创新的出现已经开始改变保险业。保险技术引入了测量，控制和定价风险的现代方法。它改善了与客户的互动，降低了成本，提高了效率，并扩大了可保性。

　　这给保险业带来了巨大的机遇。结果，他们现在可以使现有产品现代化并创建新服务。此外，保险技术也导致了许多新创业公司的成立。这些创业公司正在实施即兴方式。而且，他们正在采用常规方法，从而为客户提供更好的体验。

　　简而言之，精通技术的保险公司治理将扩大业务潜力。这将进一步推动创新和转型。人们将需要更多定制的，敏捷的保险软件，以丰富客户体验并提高组织效率。

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