一年前，潘先生加入了一个名叫转米的电商平台，当上了生鲜类的行业管家，谁料，忙活了一年，接入的端口一次次变更位置，原本承诺在百度糯米首页，现在却找不到了。

　　【接入端口和承诺不符 电商行业管家要退款】

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　　2018年12月，潘先生交了58000元的代理费，和青岛百诺众信息科技有限公司，签了两年的合同，成为了转米电商平台上生鲜类的行业管家。

　　潘先生做的行业管家，说简单一些，就是垄断生鲜行业，协助线下商家加盟网络电商平台，做好宣传、技术支持等服务工作，平台的名称叫做转米，宣传时介绍，点击百度糯米首页板块“发现好货”就能进入。

　　合同是2018年12月签的，到了2019年5月，半年时间过去了，平台接入的位置迟迟未定，潘先生急了，跟公司谈判要求解除合同并退款。

　　潘先生说，当时他没有主张全额退款，是考虑到端口调整好之后，双方还有继续合作的可能，只可惜又过了半年，公司依旧没有兑现承诺，平台接入端口彻底脱离百度糯米，发现好货这个版块也找不见了。事情究竟怎么回事？转米还在运营吗？潘先生决定去青岛百糯众科技有限公司问问。

　　公司王经理解释，转米是由北京远中科技有限公司开发的，早期接入过百度糯米，后期更换引流方式，现在已经在运营了，通过微信、支付宝、百度搜索小程序“转米“，下载后都可以进入。潘先生不满，称之所以签合同，就是看中百度糯米的知名度，如果开始时，就知道是现在这样操作较复杂的接入端口，他压根就不会签合同。

　　合同标头为“转米”行业管家合同，关于双方争议的引流位置问题，没有任何约定。特别说明里写着：转米相关业务介绍及相关管理规范，由转米和远中和网站公布的信息为准，其他任何书面或口头等介绍均不构成签订协议的要约和承诺。

　　山东诚功律师事务所 孔姣运营商在宣传的时候承诺 潘先生接入的端口 与实际的端口位置不一致 签订合同的时候是运营商 提供的格式合同 对于限制消费者条款的 没有尽到特别提醒的义务 这个条款是无效的 或者 消费者可以依据重大误解 显示公平 欺诈等情形 撤销合同 返还款项 造成损失的赔偿损失 如果消费者举证不能上述情景的 则不能要求撤销合同 所以提醒广大消费者 一定要看清自己权利的条款 看清楚再签 这样才能更好的维护自己的权利

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