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大咖共话 | 黄升民:智能大屏营销,用户体验与市场环境需兼顾

大咖共话 | 黄升民:智能大屏营销,用户体验与市场环境需兼顾
2019年10月23日 08:14 新浪网 作者 AsiaOTT众视媒体

  当前智能大屏市场发展大环境向好,用户回归大屏,产业规范化与健康生态构建也同时成为行业热议话题。智能电视开机广告如何合规运营并做好用户服务?智能营销体系建立如何兼顾用户体验与广告传播特征?智能大屏产业与传媒产业链如何进一步深度融合?

  为推动大屏回归,价值回流,CAAC智能大屏营销研究院与中国电子视像行业协会智能硬件分会共同联合,为规范行业标准与推动行业向好发展,“大屏回归”正式启航!同时围绕这些问题,CAAC智能大屏营销研究院院长、中国传媒大学资深教授黄升民分享了个人观点与专业见解。

  大咖共话 | 黄升民:智能大屏营销,用户体验与市场环境需兼顾

  黄升民,CAAC智能大屏营销研究院院长、中国传媒大学资深教授、博士生导师,中国广告博物馆馆长,《媒介》杂志总编辑,内容银行重点实验室学术委员会主任。2002年创办中国传媒大学广告学院并任广告学院院长至2015年。

  智能大屏广告合规运营用户体验与市场环境需兼顾

  营销体系的规范化一直以来都是广告业持续推进的重要议题,智能大屏行业目前面临的开机广告风波在其他领域也有过类似的发展过程。

  上世纪80年代,中国电视广告刚刚出现,当央视开始播放商业广告观众们立刻提出了反对意见。但央视的回应是广大观众想看好的节目,而节目的制作以及版权等各类支出都需要有广告收入做支撑,合理的生态模式让电视广告持续发展至今。

  80年代电视广告经历争议,近年来同样有类似的事件。近几年的城市整顿采取了统一路牌取消灯箱广告等措施,还城市天际线。但是当广告牌拆除,街道统一化,城市与街道不免有些缺乏活力,规范化虽好但需要考虑多元化因素。

  与智能大屏发展过程相似的还有视频网站的兴起,视频网站发展初期,各大视频网站上都有不少免费的视频资源且没有广告,但是又好又免费的资源一定是盗版。当市场逐步规范化,用户可通过观看广告或内容付费两大渠道观看正版视频内容,内容观看来源正规用户也拥有了选择权。

  综上所述,各个行业的发展都不免经历波折,当市场上出现了负面声音“一刀切”必然是最快的解决办法,但市场经济需要多元化,人类文明共同体本该就是百花齐放。

  回归到智能大屏行业,如今电视联网率持续上升,电视终端不断更迭,未来智能电视将完全普及,开机成为了家庭娱乐第一入口。开机资源是必然存在的,有资源就会被利用,反之会浪费资源;如今电视价格普遍较低,厂商的硬件成本也需要通过广告收入补足。同时开机广告可以取消开机过程却不能,观众打开电视需要经历加载才能使用。而用户是否愿意观看加载过程的黑屏或loading页面,这部分的用户意见与需求也应被考虑。

  因此对于行业的健康发展,立法与行政措施都很重要;消费者应当拥有选择权,同样生产者也该拥有留置权,让行业生态自然发展。用户使用中可以选择关闭广告,但关闭广告后厂商的硬件成本也需要用户补足。目前开机广告规范化可向以下几个方向发展:

  1、用户可选择性购买可关闭开机广告的智能电视终端,但价格会高于附带广告的终端。

  2、开机广告时间有节制,需合理规定广告时长。

  3、可增加广告内容更换频次,避免向用户展示的开机广告过度重复。

  4、广告创意及叙述方法需符合大屏审美要求,广告主需善于利用资源,媒体要把控好入口,广告公司应重视广告创意性,优质的广告创意同样需要多方协同。

  总而言之,消费者需求与市场环境需要双方考虑,一刀切式处理方法可能会破坏市场健康发展,行业管理需有节制有选择。

  同时近期智能电视开机广告引起的广泛热议,意味着目前迎来了行业升级的拐点,更是将推动用户回归大屏良性发展。互联网行业发展15年才开始规范正式监管,大屏行业5年就引起了广泛关注同样证明了行业正处于迅猛发展阶段。

  行业聚力,让用户更好回归 让价值充分回流

  电视大屏具有强冲击力,观看视频内容拥有优质的视听体验。同时在广告营销方面大屏优势也可充分发挥,大屏广告可兼具影响力与用户体验:

  1、广告内容需向娱乐化与节目化发展,广告内容可充分结合电视强IP内容,硬广向软植转化。

  2、千家千面,针对不同家庭需求实现精准投放,品牌与产品推荐满足用户所需所想。

  3、随着技术能力的不断演进,更多生动化的广告展现方式、更加场景化的广告内容推送可有效提升用户接受度。如AI场景识别能力结合大屏营销,可根据用户观看的节目、明星、画面内容推送相应广告内容,实现场景定向。

  与此同时,在用户回归大屏的背景下各大电视台高度重视智能大屏产业,希望能通过智能大屏让用户更好回归,让价值充分回流。因此,智能大屏产业与传媒产业链的深度融合可在多个方面提升产业价值:

  1、智能大屏针对节目内容定向推广,策略化用户引流,实现收视优化。

  2、智能大屏可打造运营中台,帮助电视台实现用户管理,用户分类、同类型节目用户识别、重度用户留存等服务,帮助电视台实现用户深度运营。

  在电视台与智能大屏的合作中,电视台可以拥有自己的用户,用户关注喜欢的节目与频道,同时广告内容也可结合电视内容向娱乐化方向发展,多方共赢打造健康、可持续的行业生态圈。

  编辑丨众视媒体 王超奇

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