EGR阀，对于车辆来说，是一个比较重要的零部件。如果出现故障，则会导致无法启动的情况。近日，小编在汽车投诉网浏览发现，一位逍客(配置|询价)车主反映。其购买的车辆，就出现了EGR阀的质量问题，一起俩看看吧。

车主透露，质保期内就出现过打不着火的现象

首先来看投诉人的基本信息，车主为林女士，来自广东东莞。车辆为东风日产逍客2.0L CVT豪华版，于2019年7月购买，行驶里程数为20700公里。

为了获取更详细的故障信息，小编与车主林女士进行了电话联系。在电话中，车主透露，这台逍客在质保期内，就偶尔会出现打不着火的情况。

到了2022年8月1号的时候，车辆就直接打不着火。为了解决问题，将车辆拖往了4S店。经过一番检修后，师傅表示是EGR阀出现故障，因为过了质保期，需要自掏腰包维修。林女士则表示，车辆只开了两万公里左右，就出现故障，对日产逍客的质量存在怀疑。

4S店工作人员表示，无法免费更换新的EGR阀

那么，4S店方面是怎么看待这件事情呢？为此，小编向车主林女士处询问了东风日产4S店售后的联系电话。

拨通电话后，小编首先向工作人员说明了车主的相关情况。售后表示，虽然车主林女士行驶的里程数不长，但因为车辆的使用时间已经超过3年。因此，无法对EGR阀进行免费更换。同时，售后工作人员表示，目前逍客的EGR阀更换费用为一千多元，相比从前已经降低了不少。对于车主来说，维修的经济负担并不算很大。目前，车主的车辆还停在4S店。因为双方无法达成一致。

东风日产客服表示会与车主进行沟通联系

为了能够帮助车主解决问题，除了联系4S店的售后工作人员外，小编也与东风日产进行了联系。

在沟通中，小编告知了逍客车主林女士遇到的问题。随后，工作人员询问了车主的一些基本信息，并表示会有专人进行跟进处理。

全民舆车：在与车主的电话沟通中，李女士还向小编表示，其在逍客的车友交流群发现，在保修期内，有多个车主的逍客出现了EGR阀损坏，以及刚过保EGR阀就坏的情况。其认为，东风日产这个零部件的质量存在问题。通过与多方的电话联系，小编觉得，虽然车辆已过质保期，但从EGR阀的使用时间来看，其可靠性确实不算很出色。对此，你怎么看呢？欢迎留言评论。