在近期的2020上海国际广告节上，西窗科技首席营收官朱会泳发表主题演讲，对西窗科技即将发布的《2020中国跨境消费研究报告》进行解读和分享，谈“跨境消费的正确姿势”。

　　本报告主要涵盖4大跨境消费场景：跨境电商、跨境旅游、跨境教育、跨境置业。

　　1）跨境电商：从整体来看，跨境电商近两年来的上扬趋势并未中断。2020年第一季度，跨境电商受疫情影响经历短期低迷，但市场规模仍高于2018年同期水平。疫情对跨境电商行业的影响主要体现在居家隔离政策、佩戴口罩、健康意识等方面。

　　2）跨境旅游：跨境旅游在下沉市场增速明显，三线及三线以下城市增长率高达160%。中老年朋友、Z世代和千禧一代成为增长的主力军，其中90后增幅最大；而夹在中间的80后增长最为缓慢。

　　3）跨境教育：海外留学市场近两年来增速有所放缓，2019年的增长率仅为1.7%。为申请海外名校“丰富背景”的海外夏令营仍是受追捧的跨境教育项目。疫情迫使许多海外学校开展线上教学，加之海外防疫状况不明朗。权衡利弊下，部分家长取消子女的跨境教育计划。

　　4）跨境置业：投资保值意识的上升促使有强购买力的年轻人对海外置业产生兴趣，美泰英澳是最受欢迎的置业国家。二、三线城市消费者更青睐新兴市场，泰国成为首选。尽管受疫情影响，歧视加重、治安恶化和移民签证政策收紧增加了海外置业的不确定性，但受访者对长期仍持乐观态度。

　　跨境消费的四个主要消费群体可支配财富都高于平均水平，当中的差异体现在每类人群的生活形态、财富来源、消费观念上。这四个主要消费群体为小镇辣妈、熟龄单身姐姐、百万年薪大佬和自高净值家庭的“顺义妈妈”。

　　1）小镇辣妈：对海外商品的钟爱是小镇辣妈们努力向一线城市消费者看齐的缩影。小镇辣妈进行海淘的典型流程是：在社交媒体主动搜索，被“种草”，通过代购下单购买，到货后在社交媒体“晒”海淘战利品，在圈子中展示身份符号。

　　2）熟龄单身姐姐：熟龄单身姐姐指代生活在一、二线城市的30岁以上的单身女白领。重视生活品质的她们将服饰搭配视为一种生活态度。部分熟龄单身姐姐会主动在Instagram上搜索穿搭，并自主到海外网站下单购买商品。品牌选择方面，谨防撞衫的熟龄单身姐姐追求个性表达的“独一无二”，更青睐小众品牌。

　　3）百万年薪大佬：百万年薪大佬们钟爱投资和置业。工作繁忙的他们重视信源质量，权威机构官网、社交媒体、搜索引擎是他们日常生活中的主要信源。消费主义思潮对百万年薪大佬的影响较小，他们对物质消费没有过高的欲望，个人和家庭跨境采购的责任往往由妻子承担。

　　4）来自高净值家庭的“顺义妈妈”：“顺义妈妈”泛指高净值家庭的女主人。海淘购物、出境旅游等跨境消费是她们的“日常”，家庭年度跨境消费总金额在10万人民币以上，花在丈夫身上的大约占总额度的十分之一。品类方面，高净值家庭对海外商品的需求不局限于化妆品、箱包、服饰等，厨卫用品、个人护理、家庭电器等也倾向于采买海外的优质品牌，如吸尘器、美容仪吹风机、扫地机器人等。

　　（美通社,2020年8月12日上海）