近日，知名电商平台企业湖南赞友数字科技有限公司发布了一则《严正声明》指出：近期，某些媒体不经核实、违反持证采访及“三见面”基本原则，形成先入为主、疑罪从有的“主观报道”。该报道捕风捉影、移花接木，严重违背基本事实，完全是主观臆断，严重挫伤了民营企业的投资信心。对此，赞友公司以零容忍的态度，坚决向有关部门举报，追究涉事记者的违规责任，并委托律师，起诉涉事媒体，追究法律责任，坚决采用法律手段保护自身的合法权益，维护湖南省一流营商环境。

　　同时，赞友公司表示，不接受任何形式的讹诈和威胁，拒绝一切无理诉求，坚决以法律为准绳，坚实发展。

　　一石激起千层浪，该帖子发布一天时间内阅读量达到近10万，点赞1.1万。

　　笔者就此事经过进行了深入调查采访，还原事实经过。

　　据了解，近日，湖南赞友数字科技有限公司开发的赞友商城用户周某等人因为自身投资亏损，一直到现在，在赞友公司接待大厅里无理取闹，索要投资款，公司相关工作人员及时告知用户，公司未以任何形式收取用户费用，也从未接受过用户的所谓“投资”。公司工作人员反复向其询问，其投资款是否向赞友公司支付、有无相关付款或者投资凭证。周某等人明确表示并未向赞友公司支付过任何投资款，但仍然坚持要求公司赔偿其所谓的损失。

　　公司工作人员已明确回复无法接受对方提出的诉求并告知对方如果觉得自身利益受损可以通过正规法律途径保障自己的权益。三人表示不愿通过正规途径处理，也不愿离开赞友商城工作场所，也不接受自己报案处理问题，而是坚持在公司逗留，无理要求赞友商城赔偿损失。

　　在此期间公司出于人道主义考虑，均为其提供了热水和中、晚餐和酒店住宿。

　　期间，周某等人多次联系媒体记者上门采访。

　　某报记者使用该报账号在某某头条发文“花百万买积分被强行缩水仅值十万，提现扣一半？”。某电视台报道“购买平台积分，被强行“缩水”至十万”等，两次报道中均提到，“某女士在2022年1月经人介绍，在一个叫赞友商城的APP上发现了商机，商城上的积分，可以兑现成现金。”

　　对此文的真实性，赞友公司在一份投诉报告中，作出了相关说明。

　　失实内容：其一，赞友商城是2022年5月份上线试运营，八月份开始正式运营。在2022年1月份还处于研发阶段，连app都未成形，更不可能有用户使用。其二、赞友商城是一家立足于乡村振兴的电子商务平台，基本商业模式是类似于淘宝模式，即商家入驻销售商品。在赞友商城app里根本就没有“投资版块”，更没有收取用户资金的通道。这一点，下载赞友商城app即可核实。其三，赞友商城从未“发行”积分，更没有所谓的积分“兑换”机制。这一点也可从赞友商城app中核实。

　　报道中“某女士拿着一张其他平台的购买截图向记者展示。截图显示，其向其他平台用户购买的项目是“广告宝—黄金广告宝”，道具总价是3599元。“这代表1000个积分，相当于当事人以单价3599元，购买了的积分。”

　　说明：以上内容正好说明了某女士是向其他平台用户购买积分，是唐女士与其他平台用户之间的个人自由交易行为。

　　由此进一步说明：（1）某女士是向其他平台用户购买积分，而非“向赞友投资”；（2）某女士的资金不是赞友商城收取，不存在赞友商城的所谓“非法集资”；（3）以上事实，与报道其余部分对赞友商城“非法集资”的描述是自相冲突的，这个冲突不难理解；（4）以上交易事实，撰稿记者是明知的。在其已知关键交易事实的情况下，仍然移花接木，将矛头指向赞友商城，这已经不是正常的事实报道了。

　　报道中指称赞友商城“接盘”赞丽的所谓“积分”，没有任何证据。事实上，赞丽与湖南赞友数字科技有限公司没有任何关系，也没有任何所谓“接盘”的行为。在缺乏任何基本依据的情况下，妄下结论，违反基本的报道规则。

　　该报记者文中指称，记者多次联系赞友商城，而赞友商城推脱不予接待。对此，赞友商城的工作人员表示，仅收到过该记者的电话采访要求，但因无法确认其身份，更未看到其提供记者证，违背了新闻记者持证采访的有关原则，故而未接受电话采访。报道出来后，该记者一直未到公司核实相关情况的真实性，也违反了记者采访的“三见面”原则要求。

　　事实上，近年来一些职业索赔人与无良媒体联手对民营企业的媒体审判，多有发生，不仅吸了大量的粉，而且也昧着良心赚了不少广告费。目前，民营企业的创新模式已成为近年来网络攻击的重点领域，他们打着披露真相、善意提醒的外衣，实际上干着为几千元的广告费构陷合法企业的勾当，这种置之死地而后快的行径无异于杀人越货，这些网络魅影，对中国民营经济发展带来巨大负面影响。

　　此前，拼多多扶贫项目连续遭受有组织、有预谋的职业索赔人与无良媒体联手造谣抹黑和舆论攻击，这些被广泛传播的文章内容严重失实，且在一批无ICP备案、无网安备案的非正规网站上短时间内批量发布。拼多多方面表示，为了能将报道包装得更加真实，造谣抹黑方甚至派出专业团队，假扮记者进行假采访。

　　据了解，很多职业索赔人与公关公司联手，通过注册多个媒体门户账号，发布平台黑稿，有的甚至能达到月入数十万的惊人收入，难怪自媒体圈黑产盛行，利用不正当手段轻松牟取暴利，让越来越多的媒体人越过道德红线和法律底线。

　　职业索赔人这一特殊的群体伴随着互联网发展应运而生，多年来，这个群体专门利用一些媒体，尤其是自媒体“抹黑”企业，从而进行敲诈勒索，使不少消费者被蒙蔽双眼，不知所措。

　　不久前，高某在其个人微信公众号“北三街八号”上转载、改编的他人文章内容，均明确指向某企业及其产品。文中或使用夸大不实的标题，或陈述捏造的虚假事实、或使用不当评论和贬损性语言，对某企业进行恶意评论，其行为已超出公正评论的范畴，存在明显的主观过错；涉案文章发布后，引来众多网友关注、评论，阅读点击量达15万余人次，严重损害了企业的商业信誉和商品信誉，客观上造成了该企业产品和名誉的社会评价降低。

　　虽然该企业最终胜诉并得到了赔偿，但对于这样的抹黑攻击，各大企业已经不胜其烦。然而，这些不良自媒体却总能以“欺骗消费者”的标签一次又一次欺骗媒体、误导大众。

　　几年来，很多大型企业及互联网企业常常曝出被职业索赔人恶意索赔的新闻。加上衍生出的“黑公关”，让许多人不堪其扰，甚至由此引发了由经营者组成的“反对职业索赔人联盟”，彼此之间的关系始终处于紧绷状态，冲突时有发生。

　　随着企业经营愈发规范和法律意识的增强，职业索赔人的“业务”范围变窄，有些人开始动起了歪脑筋，在依托不良媒体大量发布不实消息之后跟企业谈条件，要挟“敲诈”，影响企业经营，让企业倍感困扰。

　　对于职业索赔人与媒体发起的种种构陷，有法律专业人士感到非常不理解，同时也非常气愤。一些媒体为了制造卖点甚至吸粉，就可以一味迎合受众的猎奇心理，这既是对法律不负责任也是对国家优化营商环境的极大破坏，媒体的“围猎”有可能将一家大有发展前途的互联网企业一棒子打死。

　　一名特约评论员认为，一些职业索赔人利用互联网的高情绪化、低责任度以及强传染性的传播特性，激发人性的阴暗面，那些毫无证据的阴谋论、诛心之论的“带节奏”、煞有介事的造谣，俨然成了流量密码。

　　正如赞友公司一名高管所说，“打得一拳开，免得百拳来” ，赞友公司将坚决反对无良媒体的抹黑和污蔑的丑恶行径，为民营企业反击“职业索赔人”网暴的行径擂响战鼓，除了向有关职能部门举报之外，还将拿起法律武器。

　　这次赞友公司的态度超乎寻常的强硬。（文\扬眉剑）