前不久,深圳的银女士在良品铺子脆笋中吃出塑料丝线的食品安全问题引发关注,双方未达成一致赔偿,银女士也将卖家起诉到深圳宝安区人民法院,目前该案件法院已受理,等待开庭处理。
值得注意的是,良品铺子因食品质量或安全问题引发的消费者纠纷早已屡见不鲜。此前良品铺子鸡肉肠也登上热搜,据该消费者称,在良品铺子网上旗舰店购买的零食中发现里面爬满蛆虫。买回来时零食包装已经破损,而零食距生产日期仅为一个多月,仍在保质期内。
投诉事件发生的一个月后,良品铺子就鸡肉肠事件致歉。并表示,事情发生后立即成立专项工作组,对此事展开调查,相关人员已经处罚问责。良品铺子表示,鸡肉肠下线出厂时存在质量问题的概率极低,消费者反映的问题判定为偶发的包装破损导致。
黑猫投诉显示,良品铺子投诉量1005例,投诉主要集中于食品安全质量,涉及食物中出现异物、变质等问题。食品安全问题频发,长此以往,恐怕会失去消费者的信任。
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