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　　《灵兽奇谋》起源于我们携手100位行业大咖组成灵兽家族，每位家族成员都必须跟新零售007的粉丝们分享一篇，自己近年最干货的心得文章，可以是感悟，也可以是奇招，没有任何限制与约束，给予读者们干货与奇谋，是我们唯一的标准。每十篇奇谋为一季，2019年第三季，火热连载中。

　　奇谋无高下，真诚见初心，谢谢每一位老师的付出，亦谢谢对面每一位乐于倾听的你。

　　今晚灵兽奇谋来自肖明超，他是知名趋势营销专家，知萌咨询机构创始人兼CEO。5月9日，腾讯广告举办“腾讯智慧营销峰会”，重磅推出“腾讯智慧营销TencentIn”。

　　腾讯广告大客户销售运营总经理范奕瑾，在峰会上全面阐释了“数字营销下半场”的驱动力是什么？实体行业如何实现数字化转型？如何利用数字化技术提升服务能力？如何借由数字平台连接消费者与消费需求？实体业新的增长点有哪些？

　　下面跟着兽哥认真阅读本篇文章，了解腾讯智慧营销。

　　近年来，我国数字经济规模保持快速增长，2018年我国数字经济总量达到31.3万亿元，占GDP比重超过三分之一，达到34.8%。数字经济的蓬勃发展，推动传统产业改造提升，为经济发展增添新动能。数字技术与实体经济的深度融合，在不断提高传统产业信息化、智能化水平的同时，也在通过数字化赋能，助力品牌数字资产建设，推动着数字营销的变革。

　　5月9日，腾讯广告举办新一轮升级后的首场战略发布会“腾讯智慧营销峰会”，重磅推出“腾讯智慧营销TencentIn”，以融合升级的营销能力与解决方案，推动营销进化，腾讯广告这一布局，不仅是体现在产品与服务的升级，在助力实体企业增长层面，同样也提出了高效的解决方案，凭此腾讯广告或将率先启动数字营销下半场的营销服务战略，腾讯广告将全面介入实体商业创新的全链路服务。

　　数字营销下半场的驱动力是什么

　　过去，我们谈及数字营销更多的话题都停留在用户规模、流量、数字媒体的资源层面，但是，随着移动互联网的快速发展，人口红利在逐渐的消失殆尽，企业的市场增长进入到“存量争夺”时代，这个时代可以称之为“数字营销下半场”。

　　企业已经不能仅仅满足于过去的曝光以及打造影响力的层面，而需要打通数字化的全场景商业链路，让整个实体商业的循环与数字化交互体验充分融合，以创造新的用户价值和服务价值。

　　在存量抢夺时代，如何从“流量”到“留量”？数字营销越来越需要品效协同，追求营销的价值落地与转化，创建更为丰富、更能够与消费者产生交互的品牌营销界面。

　　腾讯广告大客户销售运营总经理范奕瑾，在峰会上全面阐释了“数字营销下半场”的数字营销，她认为，下半场不再仅仅是传统意义范畴中的数字广告、互联网广告，以及单纯的数字技术的应用，而是立足于为品牌增长寻找新动力、新引擎，通过运用数字能力融入到实体企业发展的全生命周期、全流程之中。

　　（腾讯广告大客户销售运营总经理范奕瑾）

　　这也是腾讯广告升级关注的焦点，腾讯公司副总裁、腾讯广告负责人林璟骅在会上这样描述腾讯智慧营销Tencent In：“腾讯智慧营销Tencent In”是以用户为中心，以商业增长为使命，以体验智达（Interpersonal）、全景智连（Integrated）、数字智驱（Intelligent）为核心理念的营销体系，旨在构建品牌与用户之间的美好连接，实现商业智慧增长。

　　从这一层面来看，腾讯广告已经不再仅仅是满足广告主曝光、触达等需求，而是真正的将腾讯的用户价值、技术能力、连接能力等覆盖到商业的全场景，以满足实体商业的“增长”需求。

　　对此，腾讯广告还重整了业务架构，形成三大业务服务团队，包括：重点服务实体经济品牌客户的行业一部，主要服务互联网原生客户的行业二部，以及区域及中长尾业务部。这个架构也让腾讯的数字化营销体系，可以连接到企业营销的各个端点与环节，将营销与服务一体化，将数字与价值共建，将品与效一同打造。

　　实体行业需要的是赋能

　　而不是“负能”

　　最受欢迎的商业模式一定不是“独乐乐”，而是要能够与市场一同“众乐乐”，成为商业市场的助力者，而非独有者，尤其在数字化时代，对于实体行业而言，机遇与挑战并存，如何实现数字化转型？如何利用数字化技术提升服务能力？如何借由数字平台连接消费者与消费需求？是当前实体行业亟待解决的问题。

　　在数字化转型这一问题上，许多企业曾选择与中心化电商平台进行合作，这在一定程度上虽然提速了实体行业的数字化进程，但是，从长久来看，实体行业可能会越加形成依赖，甚至逐渐丢失市场的主动权，最终有走向“负能企业”的可能性，因而，对于实体行业的数字化转型之路，需要的不单是流量供给，而是要通过数字正向赋能，助力实体行业建立起数字化全链路、全流程的解决方案。

　　而这也正是腾讯相较于其他平台的优势所在，腾讯一直以连接者的身份，在连接用户与好友的社交关系网，连接着品牌与消费者的认知建设网，连接着平台与实体行业的服务网，腾讯通过持续的连通与赋能构建起了多方协同的生态网络，正是这样的网络建设使腾讯成为了实体行业数字化助手。

　　正如腾讯广告大客户销售运营总经理范奕瑾所述，腾讯不同于电商平台，做的是数字服务助手，给客户提供互联网工具和模式，为他们助力，帮助企业用自己想要的模式沉淀自己的资产，运营自己的品牌，这就是腾讯广告的定位，给企业更多的选择权利，为实体行业提供更多元的市场保障。

　　在建立市场信任基础的前提下，面对数字营销下半场，范奕瑾介绍了腾讯广告带来的破局之道，“面对实体行业在数字营销下半场的商业增长需求，腾讯广告将依托在消费互联网积累的连接能力和商业化数字工具，升级数字化营销下半场的更多玩法，为实体行业构建品效协同的增长引擎，以数字广告为轴，联动内容、社交、零售、数据四大驱动力，实现以‘人’为数字化资产核心的连接式增长。”

　　而腾讯广告的内容、社交、零售、数据四大驱动力不仅代表了今天数字化赋能实体商业的四个维度，也让腾讯的资源优势得以整合和发挥。

　　其中，内容驱动力，从横向满足多场景内容营销需求，在纵向助力品牌实现从营到销，利用腾讯广告IP资源与内容营销平台，实现“强势曝光——多重互动——智能转化”的立体联动效应。

　　社交驱动力，则从“社交声量”到“社交增量”，腾讯广告提供多种营销工具落地，从社交分享到卡券的拉新与裂变、从内容到小程序商城的直连、从潜客直达工具到客资信息的获取，多种落地方式使品牌广告主获客降本增效，拓展社交增量。

　　零售驱动力，突破传统线下零售的营销方式，拥抱数字化变革，开辟打通全链路的“腾讯+零售商+品牌”的三方营销解决方案。实现从虚拟到现实、从内容到渠道的品效联合，突破增长瓶颈。

　　数据驱动力，实现从数据资产到品牌的商业应用，通过集合京东、唯品会等生态伙伴的数据能力，也会为品牌主提供全链路营销洞察及用户生命周期的运营与管理，为品牌打破营销边界，实现从数据资产到品牌商业应用的品商增效。

　　实体行业新增长

　　或将从告别纸质单页开始

　　达成实效增长，是每一个实体企业，在数字环境下最迫切的需求，然而，困扰实体行业最大的难点是，如何借助数字营销找到最为准确、高效的转化路径？过去传统企业的营销方法多是通过电话销售、纸质传单、会员卡制等等，但是这些过于硬性的推广方式，已经不适用于当前互联网传播语境，同时，也很难增添消费者的持续关注度。

　　此外，消费者购买的路径发生改变，很多交错行为在发生，比如消费者同时发现同时购买，要还原哪些是触达的场景，腾讯可以帮助企业整合品牌一方数据、腾讯数据、渠道数据与广告投放数据，实现对所有媒体的碎片化散点都的触达。

　　对此范奕瑾表示，因为消费者的关注度过于分散，商品消费也变得越加碎片化，而也正因为这些碎片化注意力，其中蕴含着增长的势能，腾讯广告可以利用产品矩阵，精准捕捉到这些分散的消费群体的“目光”，并将客户提供的内容精准分发，从而有效创造增长。

　　作为数字化助手，腾讯广告提供腾讯微信、支付、小程序、优码等7大工具，通过内容、互动、促销，实现品牌拉新、服务与销售的目的，腾讯广告以服务产品、功能、界面，重塑了旧有的实体行业传播推广的形式，利用腾讯广告的数字赋能使实体行业具备了企业数字资产，企业数字化通路，以及企业与消费者连接的新形式。

　　例如，小程序作为服务的入口，场景的连接器，线上线下一体，触达转化合一。在家乐福与腾讯广告合作的“美妆节”促销中，打造了线上线下全场景打通的营销案例。

　　活动期间，家乐福携手宝洁、强生、欧莱雅等十几家品牌，通过家乐福公众号账号主体投放朋友圈广告，针对不同品牌受众，朋友圈广告以“千人千面”的广告信息告知和单品券发放，引导消费者至家乐福线下门店、小程序商城、京东到家、美团闪购等全渠道进行核销，在3月1日-14日期间整体销售增长20%，腾讯广告全景化的数字营销路径，一改往日如宣传单页，或是购物卡的单触点模式，让消费者拥有更强的参与感，并产生实时化的消费节点。

　　如果说，数字营销的上半场是过去十年广告的数字化转型，为品牌带来线上注意力的持续增长，那么，在数字营销的下半场，“人”的全方位数字化，实体企业的全景化数字化赋能，将会彻底让商业实现“无界融合”，而腾讯广告作为数字营销的先行者，在引领数字营销变革的同时，也为实体企业数字化之路开辟出了一条新的路径，一条专属之路。

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