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传智播客IPO:诱导学员订立合同,拒不退费

传智播客IPO:诱导学员订立合同,拒不退费
2019年12月31日 18:30 新浪网 作者 花朵财经

  作者 | 花朵财经

  花朵财经ID | F-Finance

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  近期,素有国内IT教育黑马之称的江苏传智播客教育科技股份有限公司(以下简称“传智播客”)于2019年12月12日再一次更新了招股说明书,拟登陆主板市场。

  据了解传智播客是一家致力于非学历、应用型计算机信息技术(IT)教育培训的公司。在主营业务收入上,传智播客更多依赖的是“IT学科短期现场培训”,即黑马程序员所提供的线下IT培训教育。报告期内,该类教育占据公司营收的90%左右。

  传智播客IPO:诱导学员订立合同,拒不退费

  ▲资料来源:同花顺iFinD数据库

  据传智播客招股书披露,公司最早于2016年登陆新三板市场,此后更是受到多方资本的青睐。从2016年开始已经拿到多家公司的过亿战略投融资等,使公司现金流充裕的同时更是优化了其资本结构。

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  ▲资料来源:企查查

  三板挂牌以来,有了良好业绩的支撑以及多路资本的加持,作为传智播客旗下现金奶牛的“黑马程序员”就开始在全国各地设立分校区以及创办各类特色学科。

  在主营业务收入上,传智播客更多依赖的是“IT学科短期现场培训”,即黑马程序员所提供的线下IT培训教育。报告期内,该类教育占据公司营收的90%左右。2016年-2019年上半年所创造的收入分别为4.81亿元、6.32亿元、6.85亿元以及3.75亿元,2017年大幅度增长,而后增幅放缓,但也一直维持在较高水平。

  据黑马程序员官网披露,截止到2019年末,其已在全国各地开设18个校区,开发出以Java EE培训、UI/UE设计学科、Python+人工智能培训等为主的13大类课程。

  传智播客IPO:诱导学员订立合同,拒不退费

▲资料来源:黑马程序员官网

  

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  线下业绩增速放缓,业务模式急需突破

  据传智播客招股书披露,由于受到信息技术和互联网快速发展的带动,以及IT行业实操性和技术迭代性强等特点,我国IT培训业的增长潜力巨大。

  传智播客IPO:诱导学员订立合同,拒不退费

▲数据来源:传智播客招股书

  

但我国的IT培训教育有一个明显的特点,即集中度较低,行业竞争格局较为分散。我们以前瞻产业研究院测算的2018年IT教育培训行业市场规模500亿元测算,行业领头羊——达内科技在2018年的市场占有率,仅有4.48%。包括传智播客在内的前五家主要公司合计市场占有率仅为7.35%。

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▲数据来源:传智播客招股书

  

此外,由于IT培训教育入门门槛较低,行业壁垒较少:一个人,一台电脑,一根网线,就能在线开讲开课,导致该行业的线上线下竞争压力都很大。

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  ▲数据来源:同花顺iFinD

  细看传智播客的年报不难发现,公司近年来业绩虽然不错,但是增速却下滑明显。2016年得益于登陆新三板融资,营收增长高达174.01%,2017 -2018年增速放缓明显,分别为29.47%以及13.23%。

  从市场占有率上来看,虽然传智播客已经位居行业老二的地位,但相较于头部龙头企业来说仍具有较大差距。此外,从整个IT培训市场来看,虽然市场是持续向好的,但是该行业存在进入壁垒较低,线下市场趋于饱和状态,线上市场增长规模持续走高等特点。

  据艾瑞咨询所披露的数据,预计在未来3-5年,中国在线教育的市场规模增速将保持在16%-24%之间。而据传智播客披露的招股书显示,其线上IT培训教育仅占其营业收入的1.63%,不得不说还有很大的增长空间。

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  IPO之年口舌是非多,教学质量下降严重,各类投诉缠身

  花朵财经强调,一家成人教育机构做的怎么样,财务数据不能够说明全部。想要在这条赛道上持续获得利润,更需要着重看两端的评价:

  (1)收费学员的评价;

  (2)学员学成后雇主对学员的评价。

  这一点上,传智播客做的并不好。

  自传智播客2016年新三板挂牌以来,其通过借助资本的力量,在全国各地开设各类分校,大规模设立各种新式学科,但伴随而来的则是来自学员的各类投诉……

  传智播客IPO:诱导学员订立合同,拒不退费

▲资料来源:聚投诉

  

据第三方投资机构——聚投诉披露,有关传智播客旗下黑马程序员的投诉帖子就有20多条,其中涉及:与学生签订霸王条款拒不退学费、诱导学员签订合同等。

  花朵财经通过联系曾经在黑马程序员培训过的学员,进一步了解黑马程序员近几年口碑。发现学员们对黑马的评价褒贬不一。

  众多学员认为黑马程序员刚上线的时候,各方面师资力量还是不错的,大部分讲师都有五到八年的开发经验。整个学习课程也是非常紧张,每周休息一天,每天九点半开始上课,晚上还有助教辅导晚自习。

  但是自传智播客2016年挂牌新三板后,就踏上疯狂扩张之旅,大举扩招,使得课程质量难以得到足够的保障。

  学员们一致反映黑马程序员的班容量巨大,每个班级都有一百多的学生,晚自习的时候却只有一个助教,根本解答不过来学生的问题。学校也往往因为频繁的开新课程,导致线下的教室不够用,有的时候连最基本的自习教室都无法为学员保障。

  有学员反映:课堂之上,由于学校扩招的同时并未对学习能力不同的学员进行分层处理,导致现实教学课程中,不同水平的学生很难在教学进度上统一:听得懂的同学好好听课,听不懂的同学各玩儿各的。这就导致一节课下来整个课堂纪律很差,讲师只顾讲课根本不理会。

  此外,部分老学员还反映,黑马程序员在扩招之前,教学上也是相对较为严谨。在学员学了基础班后会有一个相对较为严格的考试,通过测试后学员方可进行就业班的学习。

  然而新三板挂牌之后,黑马程序员为了提高利润充实现金流,需要让更多的学员能够报名就业班。为了达到这么目的,黑马程序员竟然让讲师在考试前夕向学员放水,直接为学员提供考试的试题和答案等,之后再诱导学员签下学费过万的就业班合同。

  传智播客IPO:诱导学员订立合同,拒不退费

▲资料来源:聚投诉

  

除了教学质量下降外,黑马程序员还存在帮助学员过度包装简历等问题。以黑马程序员最火的课程Java EE学科举例,整个教学分为两个阶段:基础班+就业班,基础班价格598元,就业班价格21980元。该课程学时一般在6个月左右,其中正式教学课程五个半月,剩下半个月时间则是由黑马为学员提供就业指导服务。

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▲资料来源:黑马程序员官网

  

据众多老学员介绍,所谓的就业指导服务就是黑马程序员的工作人员帮助学员“打造”工作经历、项目经历甚至是学历的服务,目的,是为了能够“说服”企业,以便让学员更快找到工作。

  细细一想,原来黑马营销口号中的“月薪过万”是这么来的,果然是从学习到工作一条龙的服务。

  急于登陆资本市场,办学规模不断扩充盈利能力逐渐增强,量变的同时也带来了明显“质变”的传智播客,既没有在扩张期做好学员的口碑,又有帮助学员伪造简历的嫌疑。看来,在正式登陆主板市场之前,传智播客还需要花些时间处理由于快速扩张所带来的种种问题。

  否则,即便能够登陆主板,谁知道在新证券法实施之后,会有什么变化?

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