文\秦叔宝

新能源汽车的安全问题一直备受关注，每一起自燃事件都是在危险的神经上跳动。

11月10日，山东济南范先生停在车间门口前的宝马新能源车，突然冒烟起火，让范先生房屋受损并且造成了一定的经济损失。

根据监控视频显示可以看到，宝马车起火后，火势迅速扩大，整车被大火包围。后来大火把房顶烧毁，一辆电瓶车也被波及。消防人员到来后，灭火的水，又把房屋里还没有发出的货品泡了。范先生表示：此次火灾损失惨重。

那么这次自燃事件起因是什么？后续是怎么发展的呢？

关于起因，当地消防局出的相应报告里显示，宝马车自燃原因是因为车辆电池短路，第三方鉴定同样是电池短路。因为质量问题导致的自燃事故，责任划分十分清晰，但范先生的赔偿之路却十分艰难。

宝马4S店回应称，车辆损失可以按照三包折旧来进行赔偿，车加上房屋可以赔偿40万左右，并且说到因为蓄电池不给他们，宝马厂里无法出检测。

对此，车主范先生表示，自己宝马车就值39万，加上房屋和货物的损失，目前要求60万赔偿，但宝马4S店不同意，自己只有准备走法律程序。

目前，符合范先生描述的39万元的宝马新能源车，只有宝马iX3(配置|询价)这一款车型。截止到2022年10月份，宝马iX3最新月销量为1723辆，2022年累计销量为17325辆，在SUV中，月销量排名第33名，年销量排名第29名。虽然不算十分热销车型但也覆盖面不小。

那么针对上述的赔付矛盾，法律是怎么规定的呢？

针对宝马4S店回应称没有给他们蓄电池，宝马厂里无法出检测的言行。律师表示，消防部门出具的认定书远优于厂家自身的调查，可作为车主向厂家索赔的依据。

当自燃事故发生，如果没有购买车辆损失自燃险，发生车辆自燃，保险公司是不会赔付的。在质保期内，车辆发生自燃，属于汽车质量问题，由厂家赔付。

这里提到的车辆自燃险，属于附加险种，普通的自燃险在理赔时只能获得80%的赔偿，因为有20%免责条款。想要获得百分百的赔偿，就需要购买不计免赔险。如果是因为自己或者他人操作引起的自燃，保险公司不予赔偿。

新能源车损险可对自燃导致的自身车辆损伤部分进行理赔损，新能源三者险可对自燃导致的第三者的车辆损伤、人员受伤或财产损失进行理赔，新能源车上人员责任险则可以对投保车辆上的驾乘人员伤亡进行理赔。

所以真诚的建议每一位新能源车主都买一份自燃险或新能源三者险。

车辆自燃后正确的操作流程是，第一步在24小时内报警，让消防部门出具火灾原因认定书来认定汽车是否是自燃行为；第二步，跟厂家协商，委托鉴定单位鉴定最后如果有自燃保险，应当先通知保险公司，申请理赔；第三步，及时通知汽车经销商，说明提供的车辆存在质量问题。

一般情况下，保险公司规定在保险单载明的保险金额内，自燃损失险的赔偿按照被保险车辆的实际损失计算，一般包括三个方面，即全损赔偿、部分损失赔偿和抢救费用赔偿。上述范先生购买了保险，遭遇货物经济损失就可以算在抢救费用赔偿中。

即使没有购买保险，在由于车辆质量问题引起的损失，法律也是支持车辆免费退换及补偿的。

写在最后：

今年7月26日，一段长达12分钟的宝马i3着火自燃视频在各大社交平台疯传。不到四个月，又一起宝马自燃发生在眼前，这场关于新能源车的熊熊大火何时才能停止？