2020年伊始，新冠病毒就为中国人民带来了巨大考验，历经近两个月的艰苦奋战，终于等来了一个个捷报：多地实现新增病人"零"增长，援鄂医护分批撤离，武汉公交地铁恢复营运……
我们的城市再次焕发生机，生活逐渐回归日常。这背后，最伟大的就是坚持在抗疫前线的医护工作者们。当灾难降临时，是这些英勇的医护人员冲在一线，为后方百姓筑起一道道安全防线，用无数的血和汗，甚至是生命守护着大家。
在疫情之初，全国各地医院就收到了来自各科室医务工作者无数份支援武汉的请战书。他们庄重地说：一旦组织需要，我将义无反顾的冲锋在前，去武汉支援我们的医生同僚，投身到抗击新冠肺炎的最前线。
一份份按着红手印的请战书，诉说的是医护人员的责任、担当与伟大。
"如有不幸，请捐献我的遗体做研究攻破病毒！" 一名95后援鄂护士在发热病区里写下了这样一段话，并要求不要告知家人。在父母眼中原本还是一个爱吵爱闹的孩子，却在疫情面前一夜长大，展示出年轻人的勇敢顽强。
同在抗疫一线的医生父子兵，50多岁的父亲在连续工作48个小时之后，趁着午餐时间跑到发热门诊看望儿子，但由于有隔离要求无法见面，只能在处笺上给儿子写一句"加油"，隔着防护窗互相打气。
很多抗疫一线的女性医护人员，为了避免交叉感染，同时也为了穿脱防护服能节省时间，流着眼泪剪掉自己曾经最珍贵的头发，让短发和光头变成了今年最酷的发型。
广大医务人员因需要长时间"全副武装"在一线救治病患，脸上被口罩、护目镜压勒出深深的压痕，有的甚至还会起水泡，这些伤痕都成为了这个春天最光荣的勋章。
最美"逆行者"的背后，是危险的环境、繁重的工作和透支的身体。但正是有了这些医护人员无私的付出，国内疫情才能成功缓和。
然而当前病毒又在海外疯狂肆虐，"教堂里堆满棺材""海外一名确诊护士自杀""海外六十多名政要被感染"……不断推送的海外疫情新闻让人触目惊心。
海外疫情远比我们想象中复杂的多，除了医疗物资和专业医护人员紧缺，更危险的是民众的防疫意识仍然不够。
有很多人不仅不戴口罩，还耐不住寂寞，甚至有人在封城后借邻居的狗作为出门"放风"的理由，一条狗一天被溜了38次，把狗都累趴了。虽然看起来可笑，却让医护人员揪心。
这样的松散不仅使防控疫情变得十分困难，也让那些无法回国的华人华侨以及海外民众十分无助和恐慌。
许多人一有疑似症状就担心自己可能被感染，又没有专业人士指导，就只能让自己陷入无助的焦虑之中；或者疫情期间罹患其他病症，又因为怕感染不敢去医院，只能在家硬抗。
看到这些陷入疫情困境，几乎处于崩溃边缘的国家，中国展示出大国的担当，豪不犹豫伸出援手。除了向海外援助了大量医疗物资，一大批中国医护人员又奔赴海外"战场"。
截至目前，我国已分4批组织实施了对89个国家和4个国际组织的抗疫援助，向5个疫情严重国家派出7批医疗专家组。
还有许多刚刚摘下口罩、护目镜，脸上的压痕甚至还没完全消退的一线抗疫医护人员，虽然不能亲至海外，但仍然主动请缨投身抗疫"第二战场"——国际互联网医疗服务平台，为全球用户提供免费在线健康咨询。
（用户打开京东APP，搜索"全球抗疫"即可进入该页面）
在京东健康"全球免费健康咨询平台"上，医生经常收到海外怀疑自己感染新冠肺炎的焦虑求助。通过远程症状问询，平台医生可以迅速诊断病因，排除感染新冠肺炎的可能。
一旦发现了疑似病例患者，医生就会督促他们去线下医院就诊，还会每天电话随访重点患者，并给出衣物消毒、家人防护等方面的指导。得到专业回复，海外同胞们一颗颗悬着的心也能逐渐落下。
王晓宁就是京东健康"全球免费健康咨询平台"上的一名医生，同时也是援鄂医疗队的一员。顾不上过去一个多月超负荷工作的疲惫，刚回家就毅然加入了 "全球免费健康咨询平台"，与300多名来自不同科室的专业医生，包括20多名有英语接诊能力的医生一起，24小时不间断地通过图文、电话等方式给世界各地的民众解答疑问，提供包括防疫和其他类型的健康咨询或进一步就医的建议。
"疫情不停，医者不退！"同样加入京东健康"全球免费健康咨询平台"的援鄂医生殷晋伟这样解释他们的坚持。
在海外疫情汹涌之时，他们不仅为海外同胞提供医疗建议，还提供免费的心理疏导服务，辅导大家做好居家隔离及防护，疏解焦虑心理。
为更好地为外国用户服务，平台升级为中英双语页面，并上线了全英文版本，从定向服务6000万海外同胞，到面向所有海外民众开放，京东健康免费在线问诊服务实现了全球覆盖。同时，平台还将国内积累的前线抗疫经验撰写成英文版的"新冠肺炎诊疗常见问答"手册，为海外医疗人员及民众认知、诊断病情提供科学指导。
"一切都会好起来的。"据京东健康在线问诊平台全职医生刘雅峰介绍，这是大多数"全球免费健康咨询平台"上医生的问诊结尾问候。他们希望在疫情肆虐的当下，给患者带去力所能及的安慰、鼓励与帮助。
现在在京东健康"全球免费健康咨询平台"的医生们，已经累计服务了近10万条来自海外的问诊咨询，其中还包括超过5200条的英文咨询，为海外华人华侨和各国民众提供了有效的健康与就医建议。
值得一提的是，"全球免费健康咨询平台"还得到了覆盖全球五大洲的、多个国家和地区的中国驻外使领馆的推荐，向当地华人同胞介绍京东健康为助力全球抗疫所提供的服务。
这个世界本没有超级英雄，如果有的话，一定就是在大灾大难面前挺身而出的人们，这次中国的医护工作者，就是这样的"超级英雄"。他们虽然是肉体凡身的普通人，却将自己的专业和大爱化为超能力，为中国乃至世界建立起一座又一座堡垒。相信在全球医护人员的努力下，光明就在不远的前方。
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