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预定宝马迟迟提不了车 想退定金却不给退 销售:一万块钱长个教训

预定宝马迟迟提不了车 想退定金却不给退 销售:一万块钱长个教训
2021年03月10日 17:23 新浪网 作者 熊馆长谈车

  现在生活中常用的交通工具应该要属汽车了,现在基本家家户户都买上了小汽车,农村也基本每家每户都有汽车了。汽车的优点比较多,基本可以满足一家五口的生活所需。汽车不怕刮风下雨、容量大可以装东西、冬暖夏凉、长距离驾驶、上下班方便、有车脸上也有光啊。如果家庭工作需要买一辆车代步还是非常不错的,省去了挤公交地铁的烦恼,平时还可以带着家人一起去郊外自驾游。

  一般大家买车都会选择在汽车4S店购买,因为买车的前几年会送免费保养维修之类的,而且新车的话大家都是想着能够好好爱护车辆,能多开个几年或者等以后换车的时候,二手汽车可以卖个好价钱。如果预算不够的话,也可以买二手车,实际上开起来没有什么区别。不过二手车的水比较深不懂行的人还是建议找个专业的机构购买。一般在买车或者买二手车都会有个定金或者订金的存在,那么你知道这两个的区别吗?

  

  一般原则是订金可以退,定金不能退,但定金满足一定条件的可以返还,给付定金不履行合同义务的,无权请求返还定金,收取定金方不履行合同义务的,双倍返还定金。一般来说订金指的是预付款,哪怕自己违约这个钱是可以要回来的。那么定金就不是这样了,如果对方违约或者合同不规范是可以要求退返定金的。

  在汽车4S店如果有意向想要买车,一般都会签订购车合同,因为汽车有些是需要从别的省份运输过来的,所以就需要客户缴纳定金确定正式购买的意向。缴纳了购车定金那么相对于汽车4S店也需要在规定的时间把车送到客户手里,不然就是存在违约的情况。那么现实生活中出现这种问题会怎么处理呢?

  

  河北石家庄市民王先生2020年12月26号在宝马4S店交付了1万元的定金,是想买车。在交付定金的时候说好预计会在两天之内把这个汽车运输到汽车4S店,没想到到现在王先生都没有见到汽车的影子,难不成一个宝马4S店连一辆新车都拿不出来吗?等待总是漫长的,而且几个月过去见不到车,让王先生感到心烦焦躁。王先生几次申请退定金,但是得到的答复就是再等等,这个钱不能退给你了。

  这边的宝马汽车4S店工作人员的回答让人太过寒心,表示合同上面的定金不是订购的订金,这个是具有法律约束跟效力的。如果定了车不要的话一般是没有人给退的,你看那个卖豪车的,定金哪有给退呢?一般都是转让交了40万现在对外转让35万,你这没多少钱,亏个一万块钱长个记性。

  

  这个销售人员怎么说话的,是你们不在规定的时间把车交付到车主手上,拖了几个月不见车,车主想退定金不给退,还说什么花一万块钱买个教训。车主一听这话都不高兴,咋地你们宝马4S店还能这么玩吗?店大欺客吗?销售人员表示社会很险恶的,我们公司是集团性质的。这话听着店大不怕事啊!

  延迟交车的原因是什么呢?因为那个时候下大雪,厂家运输问题交不了货,当时跟王先生联系沟通过。这个销售人员把这个话说出来感觉理亏了,表示定金可以退,但是只能退百分之50。因为是由王先生提出来的退车,需要承担百分之50的违约金。话说这个交不了车是谁导致的呢?是甲方的原因交不了车怎么能把责任推到王先生身上呢?

  

  作为宝马4S店的销售人员,执意要扣除王先生的定金款项,找出种种理由来扣款,但是这些理由本身就是不合理的。王先生并没有任何过错,厂家运输出现问题,拖了几个月不给车,又不是没有给你们时间。说好的2天时间交车,这过去几个月了,别说王先生没有给你们机会。想要扣除人家的钱自己的理由站不住脚跟,也不知道为什么销售人员这么理直气壮说这个钱不给退呢?

  

  给不出理由来解释这个钱为什么不能退,就选择离开了现场。难不成这一万块钱对于宝马4S店的诱惑这么大吗?后面宝马4S店感觉理亏,表示自己不是店大欺客,答应下周把一万块定金退给王先生。因为自己的原因运输不到位,导致客户几个月没有拿到车,客户退定金不是很正常的事情吗?天天跑到你这里来要定金耽误时间还费事,人家换一家4S店买车几天就买到了,为什么要等你呢?你们说呢?

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