以往，人们对于“专业”的理解可能是优质的产品、过硬的技术。只要具备这两个元素，就是一家专业的企业，就是一个值得信赖的品牌。然而随着经济的高速发展，人们消费水平的提高，事情已经发生变化。消费者不仅对产品和技术有了更进一步的要求，还对企业的品牌形象、售后服务、社会责任等有全方位的期待。这就要求各行各业重新审视自身的专业化程度，重新定义专业化的内涵。

　　9月21日，恒洁携手网易健康，与四位权威医者对话，通过跨界联合不同专业力量，共同诠释对“专业”精神的理解与坚守。

　　在恒洁看来，“专业”不仅指产品和技术的硬核竞争力，还包括人文关怀和服务理念。

　　专业，才能承担更多责任

　　医护行业是对专业性要求特别高的行业，医生的高明医术一定是长期坚持在某一领域持续钻研并积累经验的结果。正如医生们所言，“专业”源自数十年如一日的严苛训练，把技术变成肌肉记忆般自如精湛。其实，医护人员的专业性不仅仅指拥有高明的医术，还有练就医术所需要的坚守，以及医者的责任。

　　其他行业同样离不开“专业”，在恒洁看来，专业不只意味着产品和技术这些硬实力，更少不了人文关怀和服务理念，这是企业的责任。

　　今年年初，恒洁在疫情爆发后迅速进入“驰援模式”，面向全国所有家庭开通“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”，并驰援火神山医院在内的全国多所抗疫一线的医院。

　　后疫情时期，恒洁的行动没有按下暂停键：针对中国家庭实际卫浴需求发布百余款“一品守护”系列新品，目标显然是要持续守护中国家庭卫浴空间的安全与健康;还不断扩充守护中国家庭的“专业力量”，先是与权威健康平台丁香医生合作普及卫浴健康知识，此番又与网易健康频道和更多重磅医护专业人士携手，共同服务于中国家庭。

　　恒洁对于专业的理解和行动，折射出一种变化，粗放的生产经营模式无法满足消费者对于“专业”标准的提升，越来越多的企业从生产、销售、再生产、再销售这种简单的循环中走出来，以产品和技术打造实力，以人文关怀和服务践行责任，从而赢得消费者的口碑和价值认同，获得更长远的发展。

　　产品和技术是“专业”的基础

　　企业对专业守护与服务投入更多关注，源于消费需求变化后企业重塑自身竞争力。由此，传统制造企业向专业生产服务商角色转变，其在专业领域的核心技术成为实现这一转变的必要基础。

　　恒洁进入卫浴行业20多年，始终不单纯追求短期利益，而是自觉奉行长期主义，坚守在卫浴行业垂直领域深耕细作，依托强大的研发力和硬核科技为“专业”护航。

　　作为卫浴行业“技术流”，从恒净除菌、一键旋钮等近千项专利技术，五大品类制造基地，到超过4000平米的全品类研发中心，汇聚专业研发工程人员，获得国家水效实验室认定、国家CNAS实验室认可的研发中心实验室，令恒洁自信拥有守护中国家庭的底气。

　　在强大的研发实力与品牌初心“双驱动”之下，恒洁也获得了市场与行业的高度认可。继首届“沸腾杯”获奖之后，2019年恒洁凭借Q9、Q8Plus 智能一体机再度拿下第二届“沸腾杯”综合测评最高奖“质量金奖”及多项标杆大奖。2020年，恒洁“超旋风”坐便器凭借原创节水技术成为入围2020年度水效领跑者“单冲式”坐便器的唯一国内卫浴产品。

　　恒洁相信，让专业化与服务型制造融合发展，在智能质造的前提下，延伸专业化服务的触角，才能为企业的长远发展提供“专业化”的支撑，并为消费者带来真正的“一品守护”。

　　对于卫浴行业而言，面对越来越激烈的市场竞争，只有找到精确的消费场景，满足中国家庭对于卫浴的实际使用需求，用更加专业的智能质造力，结合对消费者更深刻的人文关怀和服务，才是中国卫浴品牌突围的关键所在。