4月9日夜里11点左右，张先生由浦东机场上了一辆大众市北出租车到施新路附近下车。上车时，张先生坐在了后排。随手将一小箱葡萄酒放在了旁边的座位上。下车时，糊涂的张先生竟一点也没想起这箱葡萄酒。回到家中，才想起友人送的这箱酒。张先生致电大众公司客服时，自己都觉得太马虎了，一箱酒也会忘记。通过公司客服，张先生很快就联系到了司机张新鸽。张新鸽收到电话后，也顾不上收工休息，又赶忙再次回到了张先生的下车地点，将这箱葡萄酒还给了他。此举得到了张先生的赞扬。
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