琼山区探索新的模式，以为民服务的理念，积极组织开展新时代文明实践“人民调解员”活动，将矛盾化解在萌芽状态，把纠纷在基层就地化解，筑牢维护辖区社会稳定的“第一道防线”。

　　1月20日上午，琼山区司法局甲子司法所通过调解员及时介入，成功化解一宗劳资纠纷。

　　调解过程中了解到，史先生与岑先生存在劳务关系，由于双方在工程质量等方面存在分岐而引发争议，岑先生拖欠史先生工资25600元。在调解员的多轮调解和反复协商后，双方都做出了让步，最终达成协议，岑先生现场转账剩余的款给史先生。

　　群众纠纷无小事，人民调解促和谐。一起涉及的劳资纠纷在专职人民调解志愿者的努力下得到快速化解。实现了枫桥经验“大事不出镇，小事不出村”的良好社会效果。

　　人民调解员是调解工作的具体承担者，其专业程度、素质能力直接影响案件调解效果。琼山区积极推进调解工作规范化、常态化、专业化，1月21日上午10点，琼山区甲子司法所法律志愿者服务队开展技能培训，提高全体法律志愿者服务队的法律知识水平。本次培训邀请了甲子司法所张竞丹所长主讲。

　　整个培训分为两个部分，学习基层司法技能和春节期间禁止燃放烟花爆竹规定。张所长通过讲解基础法律知识及分享自身工作中遇到过的难题及解决方法向大家阐述法治宣传技能、人民调解技能安置帮教技能。同时在春节即将到来之际，讲解分析了《中华人民共和国大气污染防治法》、《烟花爆竹安全管理条例》。

　　通过培训，法律志愿者服务队员们纷纷表示学习到了更多的基础司法技能知识，为今后更好的从事公共法律服务工作奠定良好的基础。

　　春节假期将近，琼山区新时代文明实践人民调解志愿者坚守岗位，走街串巷，到田间地头开展矛盾纠纷排查和多形式法律法规政策宣传，成功化解了人身伤害、山林土地及债务等矛盾纠纷，最大限度把风险隐患发现在基层，化解在萌芽状态，为市民群众营造一个安定祥和的春节氛围。(许晶亮)