面对疫情，淮南市政务公开系统依托各类政务公开平台，及时准确、公开透明发布疫情，回应社会关切，为安定民心、增强信心注入强大正能量。

　　全面发布疫情信息，淮南通过市门户网站“肺炎疫情动态防控专题”、微信公众号“淮南市人民政府发布”等平台，第一时间转发全省疫情情况、通报全市疫情动态，全方位公开疫情数据，实时更新各县区确诊、疑似、治愈病例人数，全市人民对疫情总体情况的掌握更加清晰。

　　全过程公开确诊人员发病前后行动轨迹，时刻提醒相关人员做好隔离观察。全角度公开权威信息，及时发布全市疫情防疫政策措施和工作进展，方便群众第一时间获取准确信息，全力保障公众的知情权和监督权。截至目前，全市各级政府网站公开防疫类信息6519条，通过各级政务新媒体公开防疫类信息5804条。

　　疫情防控期间，淮南市积极回应社会关切，积极引导舆情舆论。为进一步保障社会稳定，通过政务公开平台、人民网留言、市政务服务热线12345、各级政府值班电话等，24小时不间断为群众释疑解惑、排忧解难，汇集社情民意，认真回应办理，畅通党委政府和群众之间的心声之线、桥梁之线、疏导之线。

　　截至目前，市长热线共受理群众涉及疫情方面来电及留言近3.5万件，日均受理量1500件以上。

　　针对群众关注的交通管制、复产复工、市场管理等方面信息，淮南市全面公开公安、交通、经信、商务、医保等部门的防控监管措施、物资供应情况、民生保障信息等，针对不实信息及时辟谣，有效放大正面声音。

　　根据市疫情督查工作的统一部署，淮南市政务公开办公室以防疫督查为契机，全员参与疫情防控督查工作，及时发现问题、交办问题，提出思路、督促整改。截至目前，共计开展督查35次，发现问题96个，解决问题75个，提出意见建议12条，有效促进了防疫工作的总体推动。(韩震震 宫皓)