“俺家的娃起了疹子，半夜睡不着觉，这外边疫情这么厉害，也不敢去医院，正发愁呢!匆忙中想到了建行大学，扫了建行“裕农通”里的“微医问诊点点通”，问了大夫5分钟就把药方开出来了，还是免费的，建行服务太周到了，让人感觉大夫就在我们身边!”蓟州区某村老乡张大姐如是说道。

　　疫情爆发以来，不仅张大姐遇到看病就医不便的问题，广大居民也同样面临各种问题和困扰。为普及疫情防控知识，化解消除公众疑虑，助力企业复工复产，建行大学华北学院、天津市分行分校积极响应建行总行党委和建行大学号召，积极探索抗疫时期培训业务开展新思路，开发制作推广疫情防控系列微视频、业务产品微课程等线上疫情防控知识和业务产品课程，将知识的力量汇聚延伸，广泛覆盖营业网点、客户企业和百姓社区，以实际行动做到一手抓抗疫知识传播，一手抓助力业务推广，切实做到关键时期两手抓、两手硬、两不误。

　　新媒体打造战 “疫”课堂，让防疫知识传播更简单

　　在防疫工作异常严峻的形势下，建行大学华北学院、天津市分行分校全体员工积极转变思路，边学边干，探索线上培训新模式，随时随地传播防疫新知识。将《新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南》再创作成动画微视频，在建行天津市分行各营业网点、劳动者港湾循环播放，使广大员工、客户、劳动者快速听懂、学会，助力全员防控。针对特定人群，推出疫情防控上班族篇、青少年篇、老年人篇和员工关爱篇等微视频，推送至建行合作单位和中小学幼儿园等，以更喜闻乐见的方式将防疫知识带进千家万户。

　　智慧金融搭建防“疫”平台，让疫情防控工作更到位

　　为使广大村民实时掌握疫情防控动态，提高村民防护意识打好防疫阻击战，专题制作“建行amp;微医—抗击疫情 在线问诊”宣讲微视频，充分发挥建行“裕农通”服务点在农村覆盖面广的优势，向村民推送免费问诊服务、同程查询、政策措施等内容，方便村民操作，以易懂易会易掌握的，和最接地气的方式迅速解答村民关心的问题，快速化解村民心中疑虑，为打赢农村防疫阻击战注入新金融活力。

　　为提升社区疫情防控手段，助力建行“智慧社区疫情防控系统”的推广使用，建行大学华北学院、天津市分行分校结合系统功能及实际操作，同期制作了“共克时艰 同守家园-社区疫情防控系统操作指南”专题微视频，牢牢抓紧窗口期，助力天津分行快速推广社区疫情防控系统，方便社区管理操作，积极赋能社会。

　　整合资源展开抗“疫”方阵，为患难企业解忧纾困

　　华北学院、天津市分行分校联合建行天津市分行机构部邀请到天津名中医，从中医角度为市民防疫提供专业指导并舒缓紧张情绪；联合南开大学EDP中心和天津市科技局开展系列公益直播课，讲授专业防疫知识，助力化解中小企业难题、融洽亲子家庭关系，赋能健康生活。

　　疫情期间为曾经参训的优秀企业家解决融资难的问题，迅速对接分行普惠金融部，确定产品意向，为中小企业搏击疫情穿针引线，解决了企业因现金流紧张造成的燃眉之急，跨界搭桥，履行大行责任担当。

　　“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”。建行大学华北学院、天津市分行分校的全体员工虽不像奋战在医护一线的白衣战士那样直接挽救生命，但却以独有的姿态全身心地投入到战“疫”第一线，传播防疫知识，助力业务发展，见证感动瞬间，同坚守岗位的建行人一起，为夺取疫情防控阻击战和经济社会发展双胜利贡献力量!