吴信东肖像画

　　 张武昌绘

　　2019年8月，“营销智能国家新一代人工智能开放创新平台”在上海启动并授牌，标志着营销智能成为了新的国家平台之一。这是继依托百度建设自动驾驶，依托阿里云建设城市大脑，依托腾讯建设医疗影像，依托科大讯飞建设智能语音，依托商汤建设智能视觉国家新一代人工智能开放创新平台等之后，中国新一代人工智能领域发展过程中的又一重大事件。“营销智能国家新一代人工智能开放创新平台”由明略科技集团领衔建设，计划5年内投入30亿元着力打造。笔者有幸作为这个平台的负责人，深感责任重大，使命光荣。

　　营销连接生产者与消费者，调研市场机会，服务市场渗透、市场开发、产品服务创新，进而引领市场变革，贯穿企业的全生命周期。营销是所有企业的“必修课”，从企业的产品和服务开始，研究、发掘消费者需求，让消费者了解和购买企业的产品和服务，实现企业价值，为客户、市场、合作伙伴、企业以及整个社会带来经济效益和社会效益。营销包括从产品和服务到消费者的定位，也包括从消费者的市场需求到产品和服务的开发和更新迭代。

　　营销智能旨在让企业的市场机会、市场渗透和市场开发形成一个可持续的正向闭环。应用人工智能、大数据、客户关系管理等技术，收集和分析多源异构的海量信息，帮助企业在消费和生产数据中发现业务规律，为企业提供智能化的用户洞察、消费者画像、品牌分析、个性化广告、产品和服务推荐、供应链分析、营销库存管理等经营决策支持。通过推理推荐和知识服务技术，支持从研发、生产、营销、销售到服务的全生命周期，赋能企业的高效运转和加速创新。

　　“营销智能国家新一代人工智能开放创新平台”聚焦以消费者动态变化的个性化、碎片化需求，协同人类智能(HI)、人工智能(AI)和企业的组织智能(OI)形成HAO智能，研发以数据治理、知识图谱、推理推荐、人机协同为核心技术的营销智能平台，以开放、创新、共享为基本原则，建设营销智能软件与硬件平台、开源社区平台、培训平台，构建人工智能众创平台和标准验证实验室，全面打造营销智能的平台生态体系，识别标杆客户，服务中国品牌的国际化。

　　明略科技从2006年开始营销技术的探索和实践，十几年来为宝洁等绝大部分世界500强企业策划广告投放运营、监测广告流量异常、利用社交网络数据为客户进行品牌分析。2014年以来，明略科技把传统营销领域所积累的各种大数据分析和人工智能技术和经验，应用到案件侦破、工业轨道交通设备状态自动检测与故障诊断、新冠肺炎疫情趋势分析等诸多领域，进行多源异构的数据采集和画像，研究“制造者”(原因)与“消费者”(后果)的供-需关系定位和迭代，积累了丰富的实战经验。

　　2018年7月，明略科技成立了明略科学院，汇聚了一批有国内外著名高校教学科研经历和世界500强项目实战经验的专家，形成了一系列具有国际水平的科研成果。这支水平过硬的专家队伍和已经取得的成就，为我们建设国际领先水平的营销智能国家平台奠定了坚实基础。当前，这个平台建设以超大规模行业知识图谱平台的研发及产业化为抓手，通过多维感知、大数据治理、数据安全、数据挖掘、知识融合、高效排序和推理推荐技术等，自动化构建知识图谱并利用知识图谱进行自动机器问答，建立对企业数据资产进行物理管理和逻辑管理的数据中台，形成面向人机协同的智能应用，加速知识图谱及人工智能技术在餐饮、工业、零售等领域的商业化落地。我们自主开发的HAO技术正在平台网站上(https：//mip.mininglamp.com/)向企业界和学术界进行开发和共享，广泛邀请国内外的大学和企业协同创新，共同开发智能时代数据资源的价值，以期使数据能够更好地服务于行业，助力企业提升生产效率，加快推进产业智能化升级，为经济社会持续发展提供战略储备、拓展战略空间，推动经济结构转型升级，让营销智能澎湃中国创新动力。

　　(作者为科技部重点研发计划项目“大数据知识工程”首席科学家，“营销智能国家新一代人工智能开放创新平台”负责人)