居民参与度不高、分类不精细，是城市生活垃圾分类中的一道难题，如何破解？绍兴诸暨通过开展“每日一袋”行动，奖励参与分类的居民，提高参与的积极性；同时，通过网格化管理为居民提供上门指导，提高分类的准确率。

　　昨天(5月27日)，记者从市城乡生活垃圾分类工作领导小组办公室获悉，诸暨“每日一袋”分类模式将在全市城市生活垃圾分类工作中推广。

　　物质奖励 精神奖励

　　居民参与度提高了

　　5月24日上午，家住诸暨市暨阳街道金山越府小区的郭阳，打开手机上“分好啦”App，通过“每日一袋”的拍照功能，上传刚刚在家拍摄的垃圾分类投放照片，并获得了100积分。“工作日上传是40积分，周末有100积分，可不能错过。”郭阳有一套自己的“刷分”攻略。

　　郭阳是小区里的垃圾分类达人，在她所在的小区里，每个单元楼道口都有一块“垃圾分类月度积分荣誉榜”，小区居民参与垃圾分类的成绩在榜单上一目了然。郭阳在她的楼道里一直位列榜首。“荣誉榜的设置提高了居民生活垃圾分类意识，逐步从‘要我分’转变为‘我要分’。”暨阳街道相关负责人对记者说。

　　积分不仅是荣誉，还能变现。郭阳告诉记者，这些积分能兑换成超市购物券进行消费。在诸暨共有4家商超、43个积分兑换网点，方便居民就近兑换积分消费。诸暨市垃圾分类办工作人员介绍，目前参与“每日一袋”的诸暨市民累计已达到6.8万人，兑换积分400余万元，通过物质奖励和精神奖励相结合，形成了“居民自检-积分奖励-线下消费”的良性互动。

　　入户巡检 上门打分

　　分类准确率上来了

　　“王叔，你家今天的垃圾分得很准确，继续保持。”5月25日上午，诸暨市垃圾分类宣传督导专员孙杨伟来到暨阳街道环球花苑小区，开始一天的上门巡检工作。孙杨伟在该小区住户王先生家中，细细查看两个分类垃圾桶，随后扫描了垃圾袋上的二维码，并通过“分好啦”App中的“巡检打分”栏目给该住户打分。

　　为了提高城市社区中垃圾分类的准确率,诸暨市将垃圾分类纳入社区网格化管理，通过垃圾分类第三方服务企业安排巡检员上门入户服务、社区分类讲座、“分类达人”表彰等模式，指导居民下载“分好啦”App，并用好“每日一袋”功能。

　　“最开始，巡检专员采用在垃圾桶巡检居民垃圾袋并开袋检查的模式，效果不是很好。去年7月，我们推出了入户巡检新模式，巡检员进入千家万户，在第一道关口，手把手指导居民做好垃圾分类。”诸暨市垃圾分类第三方服务企业相关负责人对记者说。

　　通过分析“每日一袋”活动的参与率和分类质量，诸暨市垃圾分类办还把诸暨的城市小区分成A、B两类，A类小区分类质量高，每400户配备一名巡检员；B类小区有待提高，每300户配备一名巡检员。目前已有49个小区被核定为A类小区。

　　绍兴市城乡生活垃圾分类工作领导小组办公室负责人表示，随着“每日一袋”工作的不断深入，诸暨居民的垃圾分类质量逐步提高，工作效率不断提升，管理成本逐步降低，形成了一套可复制、可推广的工作模式。今后，这一模式将在全市总结推广。