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云品出滇 能否乘风起飞

云品出滇 能否乘风起飞
2020年07月12日 08:43 新浪网 作者 人民网
云品出滇 能否乘风起飞

  绥江县到深圳参加助农直播活动。

  巍山县请网红主播为葡萄“代言”。

云品出滇 能否乘风起飞

  石屏县电商创业中心开展电商知识培训。

  直播带货正成为2020年的第一个市场风口,致力于打造世界一流“绿色食品牌”的云南省,各级政府部门、企业和民间人士正在积极探索,努力在这条赛道上塑造好品牌、抢占大市场,抓住新机会。

  疫情期间领导干部带货忙

  湖光山色,波光潋滟,镜头里的普者黑令人惊艳。在凡舍新居精品民宿外景地,一场特殊的“带货”直播正在京喜平台进行。这位“主播”是丘北县副县长贺志春,他“代言”的是丘北3款“扶贫果”——雪莲果、沃柑和木瓜。

  今年,一场突如其来的新冠肺炎疫情令线下消费按下了“暂停键”,通过直播带货,不少企业和农户在这次疫情中渡过了难关。就像贺志春一样,云南多地的领导干部纷纷走进直播间,为本地农产品的销售“代言”。

  开远市委副书记、市长宋文辉在天猫聚划算314直播现场,卖空100万枝顶级基地鲜花,为“七彩云菊“代言,参与直播互动的网友达56万人次,完成交易额23万元;禄丰县副县长邝华然在淘宝直播卖花,仅5秒就卖出鲜花6.2万枝,时长2.5小时的整场直播点击量达128万人次、销售鲜花52万枝、销售额达115万元;晋宁区区长徐波通过拼多多助农直播间,收获了10万粉丝,线上卖出35.6万枝鲜花;元阳县委副书记、县长和爱红在线卖梯田红米,3小时销售10万余斤;河口瑶族自治县县长邓瑞在拼多多直播卖木瓜,65万人观看、销量80吨……

  5月底,“百日总攻·抖来助力”的“云直播”活动中,云南5个州(市)的7个深度贫困县领导干部走进抖音直播间,吸引了513万网友观看,销售产品29.5万件,销售额超过1510万元;6月在“文品出山”区域公共品牌发布会现场搭建的拼多多直播间里,文山壮族苗族自治州州委副书记、州长张秀兰带领文山州8位县(市)长,化身“导游”和“导购”,带领拼多多70万网友把8个县(市)深度“挖”了一遍。截至目前,晋宁区、泸西县、河口县、开远市、蒙自市等与拼多多共同开展助农直播活动10余场,直播商品覆盖鲜切花、木瓜、大米、洋葱、核桃、甜瓜、土豆、三七等云南高原特色农产品。

  “我们县的好产品并不为人熟知,所以我们想通过网络直播带货的方式打破这种瓶颈。”宁洱哈尼族彝族自治县副县长孙颖洁道出大部分“代言者”做直播的心声,通过网络直播的方式,让消费者进一步了解云南的生态产品,助推云南的好产品“走出去”,也让更多的消费群体“走进来”。

  通过直播试水,对于如何促进当地电商发展,各县(市、区)也有了更加具体的规划。宁洱县将建设宁洱国际现代物流园区,统筹电子商务仓储物流配送体系建设,健全电子商务人才支撑体系,深入推进电商扶贫工作;景东彝族自治县将联合浙江大学,统筹电子商务进农村综合示范项目建设,完善县级电子商务公共服务中心和物流中心,争取在全县110个建档立卡贫困村建立电商服务(物流配送)公共服务点;丘北县将从“县长直播”转入邀请专业的直播机构和“网红”到普者黑开展直播活动,组织丘北年轻人参加相关培训、现场观摩,让年轻人熟悉直播行业,最终从这个行业中受益……

  各路平台抢滩直播产业

  随着直播销售的不断升温,直播平台竞争也不断升级。艾媒咨询数据显示,受访者常用的直播购物平台排行榜前五名分别是淘宝、京东、抖音、小红书和快手,与此同时,淘宝直播、京东京喜直播、抖音、快手等加快布局,不断下沉,一场接一场的直播拉动农产品销售的同时,各大平台也开始抢滩云南市场。

  对阿里而言,云南物产丰富,特产和旅游资源享誉国内,在开展淘宝直播方面有得天独厚的优势。目前,淘宝直播与云南在直播方面有大量合作,通过各类活动加强在云南的助农直播。近期,淘宝主播薇娅、李佳琦、烈儿宝贝等“网红”主播都先后到云南,帮助农民销售农产品,当地很多县(市、区)领导干部也纷纷走进直播间,推荐当地农产品。

  京东目前在云南也有多种合作方式。例如在基地的合作模式下,云南已经有了斗南花卉产业带直播基地、玉溪京东云基地、瑞丽原石珠宝直播基地3家京东直播基地,下半年可能发展至四五家。直播基地能有效带动产品聚集、直播服务聚集和商家聚集,后期京东直播会以产业带的方式深入到云南的各个地区,带动当地特色产品销售。在京东看来,云南各种特色产品和农产品非常丰富,少数民族文化多姿多彩,是未来京东直播非常重要的地区。下一步,京东将不断深入下沉市场,招商下沉、培训下沉,针对县域进行深度合作。

  作为农产品起家的新电商平台,云南是较早一批与拼多多合作“县(市、区)长直播”的区域之一。“云南是很多人心中理想的健康生活目的地,高原特色农产品绿色、健康、生态等特点深入人心。”拼多多有关负责人表示,通过直播和实践发现,贫困地区发展农产品上行有后发优势。拼多多将继续通过县(市、区)长代言,以直播为手段帮助各地快速“触网”,农产品加速上行,助力“云品出滇”。同时,根据类目产品现状,提供针对性支持,从品牌打造、人才孕育、供应链建设等维度入手,通过消费扶贫带动云南产业兴旺,让藏在深山和边远地区的特色农产品形成全国竞争力,推动贫困地区转变为电商的富矿区。

  除了国内知名电商平台竞相“圈地”,本土电商也纷纷加快直播业务布局。

  充满设计感的空间内,一排刚刚装修完的直播间即将投入使用,这是中国(昆明)南亚东南亚跨境电商产业园未来的一个重点发展方向之一。云南艾瓦特网络科技有限公司总经理谭孟良表示,为了抓住市场机遇,布局海外市场,艾瓦特已在园区一期投资设立了11个专业直播间,二期将再投资建设50个直播间,下一步将在各州(市)投资建设直播基地,开拓跨国直播业务,致力成为中国西南和南亚东南亚地区领军的短视频和直播业务整合服务商。

  为“助力脱贫攻坚,助推云品出滇”,6月,云南省级新媒体直播基地建设在昆明正式启动。该直播基地将打造成为云南省内新媒体电商公益和公共服务平台,作为开放式基地,相关专家、网络主播、产地领导、企业负责人、农户、各界专业人士等可到直播基地,从不同角度、不同层面为全国消费者推介优质云南高原特色农产品,助推云品出滇,助力推进云南绿色能源、绿色食品、健康生活目的地“三张牌”和数字经济全面融合发展。

  人才之战成为决胜关键

  在2020年6月23日举行的云南省青年联合会第十一届委员会第三次(常委)扩大会议上,增补了马玲敏(云南小花)等49名青联委员,增补了黄薇(薇娅)等3名常委。在疫情期间,薇娅和“云南小花”等网络主播的影响力,充分展现出青年参与助力脱贫攻坚、引导广大青年传播社会正能量的能力。

  “云南小花”真名马玲敏,几年来,她通过拍短视频和直播的形式,带动云南特色农产品走向全国各地,曾被央视评为扶贫电商新模式的带头人、2019年阿里巴巴全国淘宝直播超级带货官比赛荣获“村播大赛第一名”,目前她拥有粉丝1200多万,抖音视频内容播放量超过15亿次,累计帮助销售农产品数百吨。

  “云南小花”表示,在省外发达地区,直播已经形成完整的产业链,有的地方整栋写字楼里全是做直播的,电商企业非常专业,如何带节奏、控场和应对直播中的各种问题都已打磨成熟。“除了产业化和规模化的差距外,直播从业人员专业程度也要尽快提升。”

  目前,市场主播人才面临巨大市场缺口。腾冲市第一职业高级中学2018年开设了淘宝直播课程,首届40多名参与淘宝直播培训的学生将成为今年“不愁找工作”的一群人。该校已连续两年向全社会招收了100名学生,专业学习淘宝直播技术知识。

  “这批直播人才非常贴合现在的市场需要。”云南省社科院东南亚研究所副研究员张文韬博士认为,直播是一个复杂系统工程,需要提前进行数据分析,要求眼观六路耳听八方,反应机敏,对个人的综合素质要求较高,可谓台上几分钟,台下十年功。

  在直播人才培养方面,张文韬认为,领导带货具有区域特色,更给人一种亲民的感觉,但这并非长久之计,随着有特色的区域主播人才成长,云品走出去的带货能力和效果将得到进一步提升。张文韬同时也表示,高校没有必要一哄而上直接设立直播专业,可以在专业之外选修直播,此外也可以在运营公司通过实习变学习,毕业就能上岗。

  “到目前为止,云南还没有特别知名的MCN(互联网视频)机构来孵化和培养‘网红’主播。”谭孟良分析,“云南小花”、丽江石榴哥、滇西小哥等一些本土网红的成长具有很强的偶然性,早期因为自己的尝试,赶上这个短视频和直播红利时期,并非机构商业化、规模化、标准化打造,成功难以复制。但从未来直播产业竞争看,比起产业和品牌的打造周期,优质的主播和内容创作人才、团队是可以在相对短期内孵化和培育起来的,人才先行在直播产业尤为重要。

  阿里巴巴有关负责人建议,云南要进一步建立直播电商生态体系,应引入更多直播人才、MCN机构,推动当地品牌、企业全面拥抱直播,并培育当地的主播人才。3月30日,淘宝直播发布“村播计划2.0”,云南将是淘宝直播重点合作开展村播、农民主播孵化的16个省份之一,未来淘宝直播将在包括云南的16个重点农业基地孵化20万新农民主播。

  事实上,昆明在人才培养方面已经有所行动,昆明市人力资源和社会保障局推出网络直播培训课程深受年轻人欢迎。

  完善制度规范行业发展

  随着直播风口的迅速到来,对于直播的规范也提上了议事日程。《网络直播营销行为规范》从7月1日起实施。这是国内首个关于网络视频营销活动的专门自律规范,对直播电商中的各类角色、行为都作了全面的定义和规范,其中明确禁止刷单、炒信等流量造假以及篡改交易数据、用户评价等行为,商家不得发布产品、服务信息虚假宣传,欺骗、误导消费者。

  在直播带货逐渐规范的背景下,对于云南如何抓住风口,阿里巴巴方面认为,淘宝直播的本质是商业不是直播,需要从货品体系方面下大力气,帮助当地农产品实现产业化、数字化。在京东看来,希望能够对电商和电商直播方向有一些政策倾斜,例如提供人才补贴、物流补贴、教育补贴和培训补贴等,扶持上行和从事直播的商家。

  昆明市政协委员钟毓分析,近期以来的直播带货,虽然在短时间内吸引了很多人关注云南的产品并下单购买,但一场直播结束后,却难以形成用户粘性,后续的产业链不能跟上,就无法长期从“网红经济”中获取红利。相关部门应该制定规范管理措施,建立和引进对接平台,对相关优惠政策进行宣传,让供需双方在平台上实现精准对接,降低沟通成本,也便于监管和引导。同时,制定“网红经济相关人才”引进和培养政策,吸引优秀的相关人才助力“网红经济”发展。

  以瑞丽玉石直播为例,通过直播带动了玉石产业发展,所见即所得解决了此前人们在网上不敢轻易买玉石的信任感问题。”谭孟良认为,云南目前在全国算第二梯队,从未来直播发展方向看,云南美丽的自然风光和少数民族文化极具开发潜力,少数民族主播具备孵化和打造网红的潜力。未来直播将是一个万亿级的市场,云南优质农产品在缺乏品牌背书的情况下,通过直播完整展现,就有突围的希望。目前,更多的直播间是用来做秀场直播,云南可以在产业聚集的地方完善直播场地和设备建设,大力培育直播人才团队,实现弯道超车。

  张文韬分析:“直播在云南是一个值得发展的产业。”云南具备发展直播的资源优势,直播与区位关系并不大,为云南大量优质农产品打开了一道窗户,减少流通环节,实现优质低价。同时,云南也是需求端,对于直播带货有大量的需求。在云南大力打造“三张牌”的背景下,还具备了政策优势,可以发挥政府产业基金的导向作用,引导资本流向这些领域。她认为,发展直播产业,云南要在品牌打造和服务方面下功夫,同时与跨境电商结合,在国内做直播,将云南的优质产品通过跨境电商销售到南亚、东南亚国家。(杨抒燕)

  短评

  既不要错失良机

  也不要一哄而上

  县长直播、头部主播带货,一串串传统销售渠道想都不敢想的销售数据刷屏……2020年,直播火了。

  领导干部自带流量,热情洋溢地在镜头前推荐家乡农产品,赚了吆喝,带了货,助了农。然而,随着越来越多的领导干部加入直播带货,人们也开始思考,除了赚一波眼球外,直播产业未来会朝着怎样的方向发展?

  这就要从播什么、怎么播、谁来播、谁买单等方面,细细盘点。

  播什么?目前直播热门主流商品依然是美妆、护肤品、电子产品、家居、快消品和服装等,这些并不是云南的优势产品和产业。然而,直播最大的魅力在于万物皆可“播”,云南的优质农产品、玉石、鲜花率先出镜,斩获一波订单。未来旅游产品、民族文化甚至更大胆的创意,都有可能通过直播的形式实现突围。需要注意的是,直播带货说到底也只是一种销售模式,消费者最后在意的还是商品本身的品质、服务、售后,无论在什么时代,好产品才有硬核竞争力。

  怎么播?梳理今年云南的“热播”,更多的直播是由各大主流平台主导,农产品直播带货过程中暴露出的物流、售后和运营团队专业性等问题不容忽视,要真正形成产业链,还需要不断打磨和完善各个环节。

  谁来播?直播的竞争中,人才是关键,头部主播高昂的“坑位费”让大部分农产品只能仰望,只有迅速打造本土MCN机构,孵化出更多符合云南各地需求的专业主播和运营团队,才是解决人才问题的关键。

  谁买单?从目前直播受众群体看,直播并没有普及到各个年龄层和社会阶层,一些高端消费群体和忙碌的精英人士,尚未形成看直播消费的习惯,如何在直播带货中不断突破,引流更多消费群体买单也是值得直播产业思考的问题。

  随着更多资本和人才的涌入,未来的直播也可能爆发更大威力。在直播的风口上冷静思考,既不要错失良机,也不要一哄而上,扎扎实实把产品品质和服务做优做好,把人才队伍打造好,才是制胜之道。(记者 黄兴能 李树芬 戎南 牟智宏 摄)

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