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大渡口百佳园社区居民自治会涵养文明和谐民风

大渡口百佳园社区居民自治会涵养文明和谐民风
2020年08月04日 08:22 新浪网 作者 人民网
大渡口百佳园社区居民自治会涵养文明和谐民风彭彬洋正在为70岁以上老人免费理发。(百佳园社区供图)

  “邻居们,社区生活满意吗?还有哪些需要我们改进?”7月31日傍晚,曾维林拿出手机,在微信群里与业主们聊起天。曾维林是社区居民自治会成员,像这样的业主群他有好几个,每隔一段时间,他都会与业主们沟通,听取大家的意见。

  2018年,大渡口区百佳园社区成立居民自治会,通过自治会搜集民意、议事会协商解决的模式,实现居民的事居民自己做主。短短两年时间,百佳园社区不仅为居民解决了一件件烦心事、操心事,更在社区形成文明、和谐的民风。

   随时建言献策

   两年来240余个问题得到处理

  “老曾,人行道修好了,过上过下安全多了,这可是社区办的大好事哦!”不一会,曾维林的手机“嘟嘟”作响,居民温平红在群里首先打开话匣:“要是再修个花园,安装点健身器材,就更好了。”

  曾维林一边将意见复制到备忘录,一边回复:“没问题,过几天我就在居民议事会上提出来。”

  百佳园社区是大渡口区有名的安置房小区,小区住户多来自附近乡镇的征地拆迁居民。“有一段时间,邻里关系和干群关系紧张,为社区治理带来困难。”社区党委书记张炜告诉记者。

  2018年,百佳园社区成立了居民自治会,除居民楼栋长、党员骨干外,还有50余名居民骨干加入其中。“居民骨干从居民中产生,经社区党组织审核通过后公示,保障自治会的公开透明。”张炜告诉记者。

  温平红居住的楼栋靠近百佳园社区西城佳园3号门,以前门外狭窄的公路人车共用,出行很不方便。去年,她拉着几位居民向曾维林反映这个问题,随后曾维林在每月一次的议事会上提议加修人行便道。社区采纳了这一意见,不仅在西城佳园3号门处修建了一条两米宽的人行便道,还增加了两条车行分流道路。

  “两年来,依托居民自治制度,我们讨论并处理了道路施工、规范停车等240余个大家反映强烈的问题。”张炜告诉记者,因为这些问题与大家的生活息息相关,大家对此纷纷点赞。

   参与矛盾调解

   居民角色由被动受益变为主动参与

  2017年,百佳园社区一期居民搬迁入户后,社区曾争取项目资金,在小区内修建了健身点,配置了单双杠等健身器材。可平日里,到健身点打卡的居民并不多。直到居民自治会成立,社区才从自治会搜集到的意见中得知,原来配置的健身器材专业性太强,不适合居民日常锻炼。很快,社区重新购买安装了一些运动强度小、易上手的健身设备,这下到健身点锻炼的居民逐渐多了。

  “过去我们习惯站在自己的角度想问题,事情做了一大堆,却不是群众需要的。”张炜感慨,居民自治会解决了“居民想”和“社区做”这“两张皮”的问题,让社区服务更贴心。

  坝坝舞扰民曾是居民反映最多的问题之一。社区里共有六支坝坝舞队伍,每次跳舞时,队伍间为了争夺地盘,不断调高音量,隔着几栋楼都能听见。社区做了几次工作,收效甚微。

  去年,社区将六名队长召集起来,由居民自治会从中调解。“自治会里都是人缘好、有威望的人,很多时候我们说话居民不一定听,可他们三言两语就能化解矛盾。”张炜说。果然,居民代表出面,六支队伍很快达成一致,在各自划定的区域活动,并对跳舞时间、音响音量进行了约定,既互不干扰,又不打扰周围居民。

  “现在社区的很多工作,都是围绕居民自治会提出的事项来安排的。这实现了政府职能由管理向服务的转变,居民角色由被动受益到主动参与的转变,大大激发了社区工作的活力。”张炜说。

   积极互帮互助

   十余支志愿服务队为大家排忧解难

  “我们社区有句话,叫遇到困难找‘芳姐’。‘芳姐’不止一个,都是社区的热心肠。”张炜说的是社区“芳姐”志愿服务队,发起人叫曾凡芳,也是居民自治会成员。

  “‘芳姐’把我当亲人,要不是他们,我这家现在都不知脏成啥样了。”说起曾凡芳带领的志愿服务队,80多岁的孤寡老人曹明禹感激不已。

  曹明禹家中喂养了几十只信鸽,几个月前他生病住院,临走时把钥匙交给曾凡芳,委托她帮忙照顾信鸽。曾凡芳开了房门后,发现屋内脏乱不堪,到处是信鸽拉的粪便,恶臭难闻。想到老人出院后需要一个干净的休息环境,曾凡芳立刻组织起十几名志愿者,把老人家中打扫得干净整洁。

  在“芳姐”的带动下,越来越多的社区居民成为志愿服务者。每月的第一个周一,都是百佳园社区义务剪发日。这一天,彭彬洋会早早来到社区活动室或空坝处,为辖区70岁以上的老人免费理发。彭彬洋家住2栋,在大门口开了家理发店,过去喜欢到处挑刺,总觉得社区这不好、那不好。“居民自治会帮我们解决了实实在在的难题,现在也轮到我为社区出一份力。”彭彬洋说。

  目前在百佳园社区,像彭彬洋这样的志愿者有200余人。他们组建起十余支志愿服务队,除了照顾孤寡老人,还帮居民义务维修电器、更换家用设施,帮社区打扫卫生、疏通下水道等。志愿服务队各司其职,成了为居民排忧解难的好帮手,提升了居民们的获得感和幸福感。

  本报记者 左黎韵

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