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推进数据化改革 平安人寿搭建风险管理生态系统

推进数据化改革 平安人寿搭建风险管理生态系统
2020年08月07日 16:39 新浪网 作者 人民网

  人民网北京8月7日电 (记者王宇鹏)8月7日,第五届国际保险节暨2019年度保险名家颁奖盛典在上海召开。中国平安人寿董事长丁当在致辞中表示,以客户为核心,推进数据化改革,搭建风险管理生态系统,是引领寿险业发展的关键因素之一。

图为中国平安人寿董事长丁当致辞

  丁当表示,保险不仅可以作为个人的风险管理工具,也是企业、社会、乃至国家的重要风险管理工具,可以从事前、事中、事后多个不同阶段实现风险的分摊、转移和补偿。“一直以来,从传统保险产品的业务模式看来,保险人在事后,根据合同约定对风险损失,赔偿相应的保险金,被视作风险管理的‘后防线’。所以,保险业一直比拼赔付,看谁赔的快,看谁赔得多。但事实上没有一个客户愿意主动使用保险,因为那意味着风险已经不可挽回地发生了。”

  丁当提出,未来,保险业必须坚持推进新保险文明,从风险补偿进化为风险管理的生态系统,从单纯提供风险发生后的“财务补偿”进化到提供事前、事中、事后全链条、全方位的风险预测、管理和解决方案,围绕客户的全生命周期打造生态系统。

  丁当表示,构建客户风险管理的生态系统不仅仅是服务的不断累加和简单组合,更需要用科技的手段,构建数字化的客户经营体系,利用人工智能、万物互联的力量真正将生态系统的每个节点相互连接,将线上化、大数据、智能化的威力充分释放,才能为客户提供风险管理的实际价值。

  “科技是生态系统落地的关键基础要素,科技的进步和应用,有助于让新保险文明下的生态系统落地生根。”丁当说。

图为第五届国际保险节暨2019年度保险名家颁奖盛典现场

  据了解,平安集团正在持续推进“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”战略,推进数据化改革,持续升级“1 N”产品体系,围绕客户构建“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态系统,一站式满足客户全方位需求。

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