人民网长沙8月12日电 8月11日8点，太阳刚一出头，地上像是已着了火，在长沙县榔梨街道陶公庙社区13号网格，网格信息员柳娟已经开始了网格巡查工作。

　　一路上，不少居民主动跟她打招呼。刚走到一家食品店，老板邓分分热情迎上来：“太感谢你了，多亏有你帮忙，我才能这么快拿到《食品经营许可证》，一点都没耽误我门面开张。”

　　原来，几日前，柳娟像往常一样在上班前先到网格内进行巡查，发现一家食品店准备开张，女老板正带着一个小孩在打扫卫生。柳娟上前了解，老板叫邓分分，开业前要忙的地方太多了，还没来得及办理《食品经营许可证》，再加上家里没电脑，又不会操作，要自行网上申报材料有困难。

　　柳娟得知情况后，主动收集邓分分的身份证、营业执照等办理许可证所需的资料，代其进行网上操作、补齐补正和上传资料，并将资料打印出来送上门，而邓分分只需要本人前往街道政务中心窗口便现场拿到了《食品经营许可证》。

　　“在家门口就能给电动车上牌照，大热天里给我们节约了时间，确实为我们带来了方便!”刚给电动车“上完户口”的长沙县榔梨街道花园村村民邓中二说。

　　“足不出户”上牌照，有这样的好事？原来是花园村联合榔梨交警中队在村委会设立“流动车管所”，受理电动车上牌业务。

　　“我们村中老年人骑电动车的很多，他们基本都不会用手机下载操作上传资料，我帮他们操作提供方便，他们上牌的时间也就节约了很多。早点上牌照，也能让村民自觉接受约束，让他们出行更安全。”花园村48号李金舟说。

　　花园村通过线上三级网格群和线下网格员上门宣传，广泛开展电动车登记上牌宣传，此次为201名村民办理了电动车牌，把电动车上牌业务咨询、受理、发证全过程“搬”到群众家门口，提供“登门办证”服务，实现“足不出户”“一次不用跑”。

　　据了解，榔梨街道今年以来已为企业、群众受理“就近办”4729件，办结率100%；网格员收集社情民意、解决民生问题、为企业群众“帮代办”事项共计6043件，主要涉及城市管理、工商执政办理、司法服务、农林服务等方面民生服务事项。“网格化 政务服务”为网格内有需求的群众开展更为精准的服务，让与企业群众生产生活密切相关的重点领域的高频事项逐渐实现“一件事一次办”。(刘盼 金晶)