静静服务队形象大使张书清服务乘客

　　人民网郑州10月13日(于思远、常力元)近日，记者走进郑州地铁集团聆听了一场别开生面的“情景党课”——《奔流时代》。

　　情景党课《奔流时代》以黄河流域生态保护和高质量发展为初心展开创作，参考发生在郑州地铁的真实故事改编而成。充分展现了，一代代中原儿女不懈努力、顽强拼搏、锐意进取的精神。

　　创新党课形式，把故事搬上舞台，只是郑州地铁集团党建的一个缩影。

　　郑州地铁集团成立于2008年，截至2020年7月，公司在职员工一万余人，平均年龄27岁。目前，郑州已开通运营7条线路，151.6公里104座车站。

　　为了更好的发挥党建积极作用，这个“年轻”的大集体逐步形成了“孺子牛”“三实党建”“晶彩党建”“毫秒班组”“互学共进基地”等基层党组织党建品牌微矩阵。结合工作实际，郑州地铁集团党委打造了“绿城星火”作为公司党建核心品牌，在凝聚员工思想、融合业务生产、筑牢组织阵地、发挥模范作用方面发挥积极作用。

　　“‘绿城’是郑州的别称，‘星火’象征着共产党人最为真挚的初心情怀、最富激情的革命精神，最具光芒的奋斗实践。” 郑州地铁集团有限公司党群工作部部长王世伟介绍，在党建品牌的引领和带动下，107个基层党组织和2203余名党员发扬“聚似一团火、散是满天星”精神，和万名员工一起，在本职岗位上充分发挥着先锋模范作用，用共产党员的光和热照亮这座城市四通八达的地铁隧道，温暖着千万郑州人民。

　　“晶彩”中原暖人心田

　　“列车宛如一条巨龙，风驰电掣般掠过，整个城市好像被揉进了狭窄的车厢，无数的期待和梦想，编织着精彩的篇章……”这是郑州地铁晶晶服务队中的队员李洛萱写的现代诗。随着“早高峰”的开始，许许多多的年轻人会从地铁站点走向四面八方，随后，又迎着“晚高峰”年轻人们又乘着地铁“归巢”。所以地铁常被人说是承载了年轻人的梦想。对于地铁人来说，地铁又何止承载了他们的梦想呢？

　　“说是下午五点半下班，但是其实我们基层的员工每天做完工作经常就是晚上十点了”晶晶服务队形象大使张书清说，作为一名基层服务工作者，对党建工作从不熟悉到有了更多的机会接触学习，对身边的党员同事也有了不同的认识。“无论是十九大召开、全国少数民族运动会举办还是疫情防控期间，他们都冲在前、敢担当、做表率。正是受这些身边党员的影响，我更加坚定了入党的信心和服务的初心，时刻用一名共产党员的标准严格要求自己，人在岗心在岗，做到微笑服务、用心服务。”张书清表示。当问及工作累不累时，晶晶服务队的队员们纷纷表示：“累，但很开心，很值得”。

　　2018年初，晶晶服务队员王赛男在下班途中路过南五里堡站，一位与家人失散的老人迷茫地坐在地铁口，王赛男立马与还在车站的同事联系沟通，最终将老人安全护送回家。王赛男说，当老人的家人向她道谢时，她的心里充满了力量。“作为晶晶服务队的成员，我感到自豪”。王赛男说。

　　王俊霞也曾在车站遇到过类似事件，2019年12月，王俊霞接到十八里河站行调通知，第00308次列车上有位乘客身体不适。王俊霞了解到该乘客已有八个月身孕，腹痛难忍，便立即安排车站工作人员拿来担架。与此同时，她还联系了值班员开通了绿色通道并及时联系到了乘客的家人，最终，晶晶服务队的队员们成功将这名孕妇送上救护车。

　　“毫秒班组”分秒不差

　　失之毫厘，差之千里。为了做到每趟列车的准时，郑州地铁“毫秒班组”要求每一位成员做到工班日常作业监控准确度极高，将监控精度准到毫米级；工班日常作业响应时间短，将反应时间精细到秒级。

　　据工作人员介绍，“毫秒班组”为了把业务工作做实做细，将党建融入到日常工作中。其中，新线筹备构建“五个堡垒”和打造一个“阵地”环环相扣，减少了工作中标准不统一的问题，减少了设备维护不到位、抢险不及时的问题。在人员管理方面，该方法减少了人员责任意识缺失、进度慢的问题。在功能方面，减少了功能类无法实现的问题。

　　目前，“毫秒班组”通过党建联建充分发挥党员模范带头作用，实现了郑州市轨道交通在建工程安全平稳优质运营。

　　地铁是城市的血脉经络。未来，郑州地铁将通过建设具有郑州地铁特点的党建品牌，充分地发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，实现党建引领与城市管理深度融合和有效衔接，更好地推动国有企业党建高质量发展。