社区是党在基层执政的支撑点和创新社会治理的基础平台。近年来，平谷区滨河街道承平园社区将党建引领延伸到物业、业委会、商圈、驻区单位、楼门和住户，调动党员群众积极参与社区治理，实现社区事务齐抓共管。

　　亮起楼道灯 暖了居民心

　　承平园社区有4条商业街，含312个商户、37个非公企业，商户与居民的关系是社区党总支时常关心的问题。“为了让居民与商户关系更和谐，我们将党建引领延伸至商圈，为辖区居民提供便利服务。”承平园社区党总支书记、居委会主任王玉荣说。

　　去年9月份，承平园社区工作人员在巡查中发现，承平园甲1号楼8个单元的一层楼道里灯不亮了，晚上楼道一片漆黑，居民进出楼门不便。“承平园甲1号楼8个单元一层为底商，商户下班后楼道内便没有光亮。我们社区党总支了解具体情况后，立即联系专业部门，制定出‘争取一层商户支持，更换声控、节能灯’的解决方案。”社区工作人员崔宝静说道。

　　安装节能灯在自己家可能不是什么大事，但若涉及到居民利益和商户利益可就不那么简单了。社区工作人员组成了工作组，入户12家商户，逐一与商户协商，最终8家商户同意无偿接通楼道灯，为居民出行提供方便。不久后，承平园社区居委会协调家和盛兴物业电工为每个楼道一层统一更换声控开关和节能灯泡，楼道终于亮了起来。“这是一件好事，尤其是对我们老年人来说，晚上出门遛弯儿回来还能看得清路，谢谢你们！”居民张大爷看着楼道内亮起的灯开心地说道。

　　社区党总支协调商户为居民提供服务只是党建引领进商圈的一小部分。针对非公企业没有党员的实际困难，社区党总支“精准开方”，在原有3个独立党支部基础上，派驻31名社区党员到企业中担任党建指导员，成立了1个独立党支部和5个联合流动党支部。采用“微型党课”“网上课堂”、印发学习资料等形式，强化对流动党员的教育管理。每年通过自荐、居民推荐和社区审核的方式，评选诚信友善文明示范门店50余家。商户悬挂“党员示范商户”牌，承诺奉献，接受监督。

　　同时，社区党总支将辖区312个商户按照行业类别划分为12个小组，建立商户微信群，群主由社区党员担任，在社区党组织经常组织商户开展消防、防汛应急演练及其他培训的同时，由群主组织商户“微互动”，各小组定期进行消防安全隐患、门前“三包”情况等互查，通过活动的开展，商业街一改过去的脏乱面貌，变得秩序井然、安全稳定、环境整洁。商户与社区居民组成帮扶对子，为辖区困难家庭提供送货上门、购物优惠等服务，让社区群众在共治共建中拥有更多获得感。

　　“红色”物业 解决居民身边难题

　　“党总支带动党支部，实现物业管理全覆盖。”王玉荣介绍，承平园社区有6个住宅小区，其中，怡馨家园和渔阳花园小区为物业管理小区，承平园和其他3个单楼为老旧小区，实行菜单式准物业管理。

　　针对物业服务企业普遍存在的优质服务意识不高、居民认同感不强、业主购买服务意识淡薄等问题，承平园社区党总支牵头在物业党支部设立居委会指导岗、业委会监督岗、物业党员先锋岗，“三岗”联合办公。业委会监督岗，履行双监督职能，一方面监督物业企业是否按服务合同要求为居民提供服务，是否定期公开收支账目等，另一方面宣传业主公约，督促居民按时缴费。物业党员先锋岗则是物业公司通过党员亮身份、作承诺的方式，带动员工为业主提供优质、快捷、便利服务。

　　通过“三岗”联合办公，优化了小区综合改造方案、协调化解改造过程中的矛盾，圆满完成小区改造任务。物业服务质量明显提升，物业费收缴率明显提高，实现了物业与业主的良好互动。

　　此外，党建引领还延伸到业委会。社区党总支指导所有住宅小区成立了业委会，6个业委会成立了联合流动党支部，实现了红色物业全覆盖。通过业委会履行职责，组织业主大会书面征求意见的形式，选聘物业服务企业，成功完成了富杰小区、承平园13号楼的准物业管理。

　　社区和谐 大家出力

　　“驻区单位也是我们承平园大家庭的一员，大家携手共同建设自己的‘家’。”王玉荣介绍，承平园社区党建协调委员会共有13个成员单位，成立以来，社区党支部联系各成员单位积极参加各类公益活动十余次。工商联党支部每年春节对辖区困难户进行送温暖慰问活动；区人大机关党支部疫情期间，组织全体机关干部到社区参加卫生大扫除活动、分批到小区卡口值守；体育局建立了社区之家，为居民开放会议室、篮球场、乒乓球馆，方便居民生活……

　　社区在党建引领延伸到楼门方面也下足功夫。社区党总支要求每名社工包楼、包门店、包12345工单，一包到底。每名社工包180至200个居民户及20多个商户，主动发现问题，力争做到未诉先办。

　　党员带头 当好社区治理“排头兵”

　　“李久意，7月21日报名周二值守。梅晓兵，7月22日报名周三值守……”7月19日，承平园社区党总支在党员微信群发布新一轮“红色卡口，值守接龙”活动，党员们积极认领卡口值守任务。在值守时间段内，到辖区卡口做好登记、测温、扫码、询问等工作。截至目前，社区已有近130位党员参与“红色值守”活动，累计服务时长超260小时。

　　“为了将党建引领延伸到户，我们充分发挥在职党员回社区报到的优势，鼓励他们参与到社区治理中，发挥党员的先锋模范作用。”王玉荣说，社区党总支专门为在职党员设岗定责，建立回社区报到党员台账，在职党员根据特长认领公益岗位。发挥社区在职党员多的优势，开展了“知情、关爱、融入、奉献在职党员助力社区治理”服务项目，自报到活动开展以来，开展垃圾分类、环境治理、治安维稳等志愿服务活动100多次，解决社区热点问题20多个。

　　在党员的支持下，怡馨家园5号楼成功加装电梯。这件事得从去年4月说起，当时加装电梯施工时，一层住户家里受潮严重，尤其是老党员刘娜珍家，地板全部报废，但她说：“我是党员，虽然家里受了影响，但大家的利益更重要，希望电梯装好后，大伙儿出行更便利。”刘娜珍不仅自己带头支持，还主动做通该单元楼其他住户的思想工作，最终安装电梯工作顺利进行。

　　王玉荣特别强调，在疫情防控中，社区的党员们、在职党员、辖区商户、驻区单位都主动承担责任，成为疫情防控的“劝导员”、卡口值守“管控员”、疫情信息“宣传员”。未来，承平园社区将继续在党总支的引领下，服务好辖区居民，做居民坚强的“后盾”。

　　本报记者 任可馨 文/摄