Power IQS,CSI双料冠军

通过2019年的中国J.D.Power排名情况,可以看到在新车质量研究(IQS)这一项,东风悦达起亚荣获第一,每百辆车问题数仅83个,远低于行业平均值。有人怀疑中国J.D.Power榜单的真实性,再看美国J.D.Power的榜单,起亚同样排名第一,成为首个连续5年高居普通品牌排行榜榜首的品牌,起亚的实力毋庸置疑。

为了保障出色的品质,东风悦达起亚引进了全球质量管理系统(GQMS)、制造企业生产过程执行管理系统(MES)、生产完结系统(IQIS),这些质管系统都是产品质量保障的先决条件。这些管理系统的分工协作,各司其职,提升零部件、总成及整辆车的品质可靠性,加强对新车从下线,到投放市场,再到售后维修全流程的质量监控和整改。

发展先进管理理念

这些科学管理理念的实行,使得起亚的品质卓越,同时售后服务也赢得了大众认可。在中国汽车售后服务满意度调查中,再次以760分的总成绩遥遥领先,再占主流汽车市场售后满意度第一地位。

坚持以客户为核心

起亚严格把产品质量,坚持以客户服务为核心,不断提升新车品质及提高客户满意度。在前几年,东风悦达起亚也遇了一些困难,但是随着对品质的重视,曾经销量长虹的东风悦达起亚品牌,重振雄风,再次赢得人们的喜爱。就在去年的下半年,通过东风悦达起亚新车的密集投放,以及前期品质口碑的积累,年度销量成绩喜人。

汽车市场的竞争异常激烈,在新的一年,仍面临着机遇与挑战。只有品质过硬,服务周到,才能在市场站稳脚跟。东风悦达起亚的品质及服务都异常出色,相信今年的销量表现必然大放光彩。