华为中国合作伙伴大会2024在深圳圆满落幕。新点软件生态合作部总经理殷利明受邀出席，与行业客户、合作伙伴共聚鹏城，共话城市和政务数字化转型之道。在城市智能新升级的道路上，核心技术的创新与应用是不可或缺的关键推动力。大会同期，华为举办“助力城市智能新升级，携手共享时代大机遇”论坛，政务大模型和城市大模型首批应用场景正式发布。

　　作为华为长期优质合作伙伴，新点软件与华为紧密联系、优势互补，实现了“华为大模型+新点软件热线坐席助手”的场景应用。该应用通过智能知识推荐、智能受理填单、智能客服、智能质检等手段，实现95%以上咨询类业务有效承接、工单整理时间缩短80%、推动坐席服务持续提升，让政务热线服务更有“温度”，为城市数智化发展持续赋能。

　　政务大模型首批应用场景发布

　　城市大模型首批应用场景发布

　　在同期召开的“解决方案伙伴精英峰会”上，新点软件凭借多年以来优质的资源积累和积极的业务协同能力，被授予“2024年首批优选级解决方案开发伙伴”，将持续与华为一道，以创新合作和前沿实践解码数智未来。

　　2024年首批优选级解决方案开发伙伴身份授予仪式

　　随着智能世界正加速到来，如何在数字化与智能化的浪潮中稳住船舵，竞逐未来？新点软件将带着思考坚定前行，深化与华为及行业伙伴合作的深度与广度，共创共享、共赢商机，携手拥抱行业数智化转型的星辰大海。