距蛋壳公寓1月17日成功登陆纽交所已过去了半年，在这半年中，蛋壳公寓可谓风波不断。

　　疫情时被爆出“房东房客两头吃”；首份年报披露出亏损幅度连年增长；难以根治的“顽疾”租金贷……

　　作为2020年登陆纽交所的第一中概股，敲钟时意气风发的CEO高靖显然也没想到，6个月不到，自己就被地方政府部门调查，不得不缺席公司未来的发展。

　　而近日将蛋壳公寓再次送上关注热点的，依然是相关部门三令五申严查的租金贷。

　　据红星新闻报道，近日，有多位大学应届毕业生反映自己在“蛋壳公寓”签约月租租房后，陷入网络贷款的“神奇”经历。红星新闻记者调查发现，一大学生大学毕业租房，却莫名背上12,360元网贷。

　　红星新闻记者获悉，最近几个月，12345热线收到多起针对蛋壳公寓网络贷款的投诉。在黑猫投诉等平台上，也有针对蛋壳公寓诱导租客签订合同，拍分期贷款视频的投诉。

　　记者就此拨打蛋壳公寓客服热线时，客服人员表示，如果租户选择月租方式入住，则需要和微众银行签订为期一年分期贷款合同。

　　《商业观察》记者查询发现，在网络投诉平台——聚投诉上，关于蛋壳公寓的投诉贴共有1613条，相比记者6月中旬查询时的数量增加投诉115条，投诉内容集中在与、收费不合理、多扣押金和强行免租等钱款纠纷，此外还有少数服务态度恶劣、工作人员随意进出租客房间等问题。其中，记者持续关注的一个题为“蛋壳公寓强行让业主免租，拒绝交付租金”的投诉专题中，自集体投诉发起人2020年2月4日发起投诉开始，已有212人参与，较6月中旬又增加了8件投诉。

　　在另一个网络投诉平台——黑猫投诉上，蛋壳公寓的相关投诉有14150条，相比较记者6月中旬查到的数据，在一个月里投诉量增加将近1800条，投诉内容与之前相比，近期多了不少房客申诉在租房期间被诱骗使用租金贷的投诉。

　　就连最近蛋壳公寓大肆宣传的帮扶大学毕业生的“椋鸟计划”也迎来了众多投诉，有消费者在投诉网站上发帖称，签约时销售提出椋鸟计划必须强制使用微众银行分期贷款的方式支付房屋租金，如果不接受的话可以不租但定金不退，退租后无须另行向第三方金融机构支付任何费用。但是退租后，客服要求其支付一个月租金的违约金，否则将影响个人征信。

　　消费者表示，蛋壳公寓椋鸟计划做虚假宣传，无法达成签约前销售对客户的承诺，利用零押金随时退租的噱头，引诱误导应届毕业生租房，欺诈、骗取违约金；在不告知用户的情况下，收取定金后强制用户分期贷款；蛋壳公寓有修改合同的嫌疑，押金改为租金，利用语言漏洞，骗取违约金。

　　记者在黑猫投诉上使用“椋鸟计划”进行搜索，搜索出投诉近200条，受害毕业生显然人数不少。作为“最难毕业季”的一员，这些毕业生在面对“云毕业”、就业难等困境之后，竟然还要被蛋壳公寓“薅”一波“韭菜”。

　　而今年2月份，一份中共深圳市委政法委员会向深圳市地方金融监管局、深圳银保监局发出的《关于开展相关排查工作的通知》中提到，蛋壳公寓存在“租金贷”的情况，存在比较大的涉稳风险，要求尽快对蛋壳公寓开展排查工作，全面了解蛋壳公寓以及深圳市其他房屋租赁公司“租金贷”情况。

　　深圳市消费者委员会数据显示，3月1日至今，消委会累计接到市民针对蛋壳公寓的投诉219宗，其中有消费欺诈、合同纠纷、强制退租等类型投诉。据《深圳特区报》6月4日报道，有租客在蛋壳公寓租房时，遭遇租金贷、强行退租、不退押金等陷阱。6月5日，该报再度报道称，深圳市住建局表示，将介入调查蛋壳公寓存在的金融、安全以及违建等问题，一旦查实，严格处理。

　　对此，蛋壳公寓回应称，报道提及的租客案例存在严重失实、歪曲片面的情况。目前蛋壳公寓已配合住建部门要求，提交租赁合同、业务规范、投诉处理以及报道涉及的租户个案情况等资料，同时接受对我司房源进行现场核查。

　　蛋壳公寓年报显示，2019年约6成租户选择租金贷。2017、2018和2019年，选择租金贷的租户比例分别为91.3%、75.8%和65.9%。但2019年12月，住建部等六部门印发《关于整顿规范住房租赁市场秩序的意见》，明确租赁企业租金贷金额不能超过该租金收入的30%，并给企业宽限三年的整改期。

　　而今年有了“椋鸟计划”加持，不知道租金贷的租户比例是否会再次抬头。

　　1月17日，蛋壳成功登陆纽交所，以每ADS 13.5美元的价格出售，上市即破发，一度跌至13美元/股，直至收盘重新上涨回13.5美元。

　　在过去的半年中，股价再未能回到发行价，一度跌至5.42美元，截至7月24日收盘，蛋壳公寓股价为9.20美元。

　　撰文：张垣

　　编辑：王小陌