新产品设计与消费心理的关系，不仅反映在购买行为过程中，还反映在产品的设计过程中。为使新产品能适销对路，满足消费者心理欲求，还必须研究新产品设计中的消费心理。我们在研究消费者的需要与购买动机时曾经指出，在生理动机与心理动机两个要素中，随着人们生活水平的不断提高，心理动机在购买行为中越来越占有重要的地位。而消费者对新产品的购买，正是反映消费者心理欲求的发展。
因而，新产品的设计要符合消费者不断发展着的心理欲求。消费者的购买动机是受其个性心理特征所影响的。商品的个性是通过商品的象征性心理功能而起作用的。
如社会地位的象征性，年青的象征性，女性的象征性，现代生活的象征性，快速高效的象征性，等等。这种商品象征性功能，是由于人的想象、比拟、联想等心理作用所产生的，正常的人都要经历不同的发展阶段，如儿童阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段等。
不同的发展阶段表明人的成熟程度不同，心理的个性特点不同，对商品的购买动机也不同。
例如，从儿童到青年的发展，表明一个人从不独立生活到独立生活的转变，从不成熟到逐步成熟的转变。
青年人为了适应社交活动的需要，乐于购买自我清洁用品、嗜好品、装饰品等等，并要求商品时尚、新颖、有款、有形、有风度，能显示青春活力。因此，商品设计应根据人的不同发展阶段的成熟程度，按照其不同的心理要求而设计。
具有这种特性的商品，是一种以某种愿望相比拟而构成其商品。如以某类商品的购买和使用表现个人事业的成就和个人的威望等。设计这类产品，如某些高级家具精美艺术品等，选料要上乘，款式要豪华，质量要高，功能要好，产量要控制。这类商品在某些消费者的心中，既是个人有所成就的标志，也是一种支付能力高的象征。
每个人都生活在一定的群体之中，不同群体有其不同的消费方式和消费习惯。例如，对工作服、手提包之类的生活用品，教师、干部、医生、工人、农民都有不同的心理要求。
购买者可以通过使用某类商品的某种式样来标明自己的身份或归属于社会某一个群体。而某种类型的商品又是某个社会群体成员的共同标志。设计这类商品应以特定社会群体的劳动环境、经济收入、消费习惯和消费心理等作为依据。
人们生活在社会群体中，不仅希望得到别人对自己的尊重，也希望自己在社交活动中能给别人一个好的印象，起码不要给别人一个不愉快的印象。
因此，出于自尊心理的需要，人们要购买一些自我修饰形象或自我清洁的用品，如清洁用品、美容用品等等。这种能满足自尊心理需要的商品，也是集体生活中文明礼貌的交往所必需的。设计这类商品，应考虑不同消费对象的生理特点与心理需要，一般以美观、舒适、方便为原则。一般说，人的需要是生理需要与心理需要的结合，单一的需要是不存在的。但在不同种类的商品中，需要的侧重点是有不同的。有一些商品，消费者除要求得到物质上的满足外，主要是要求得到精神上的满足，希望商品在造型，式样等方面新颖独特、美观悦目，具有一定的欣赏价值，能通过人的感觉获得美感，通过激发情感而获得快感。
例如，购买流行服装、造型优美的家具之类商品，消费者的购买动机，更多的是出于满足美的享受和感情上的需要而提出的。设计这类商品在艺术性、新奇性方面应要求更高。
功能类的商品，主要以提供物质的功能为主，即主要以商品的使用价值来满足消费者的需要，如主食品、蔬菜及某些日常生活用品等。随着社会科学技术的进步与人们生活水平的提高，新产品逐步向多功能和自动调控等特别功能的方向发展，消费者对功能类商品的要求越来越高。因此，设计功能类商品，除要提高基本效用外，还应注意增加附属效用，使其具有与原有同类商品不同的特点，带给消费者新的利益。在基本效用相同的情况下，多项功能和特别功能的设计，具有社会进步和时代特征的意义，可以满足消费者改变生活条件的心理欲求。在新产品设计时能否充分考虑商品的这些特点，发挥商品象征性心理功能的作用，是满足消费者个性心理要求的关键，也决定了产品设计的好坏与产品推广的成败。
商品的时式性是一种社会的消费现象。时式是指在一定时期内受社会欢迎的式样，亦即流行式样。社会流行的时式是变动的、短期的，它与商品的式样可能是一致的，也可能是不一致的。
时式商品流行的原因，既有科学技术发展和社会经济发展的原因，也有消费心理变化的原因。求新求美、求变求异是消费者的一般心理特点，时式商品的流行，正是反映了消费者这种心理欲求。例如，穿着最新流行式样的服装，是为了更新的需要、审美的需要或显示与众不同的需要等等。
时式作为一种社会消费现象，具有自身的变化运动规律。其变化运动规律，通常与消费者的购买动机密切相关。在市场上，少数热衷时尚的消费者，对具有新特色的商品特别敏感，喜好带头试用新式样商品，甚至乐意付出较高的价钱购买，由此形成商品流行的起源。
经过这类消费者的试用及其传播，引起其他消费者的模仿购买行为，形成商品流行的初潮；随着时式商品在社会上的流行，以及时式商品的改进或降价，大多数消费者出于同步或经济的动机采取购买行动，时式商品的扩散速度更快，扩散范围更广，形成商品流行的高潮。
这种流行高潮持续一段时间后，如果时式商品的质量、式样等没有新的发展，该商品的时尚性就会逐步削弱，直至消失。时式商品的运动周期与不同种类的商品是有所不同的。一般说，高档耐用消费品时式周期时间较长；化妆品、服装及日用小商品时式周期时间较短。时式的形成需要一段较长的时间，其过程是比较缓慢的，但时式的下降与消失则往往是迅速的。从总的趋势看，时式的运动周期是趋向缩短的。
时式商品一旦被消费者接受，往往会形成流行现象，这无疑对商品的生产与经营是十分有利的。因此，进行新产品设计，必须注意了解模仿现象产生的心理因素，把握消费水平、消费构成、消费兴趣等方面的变动。
根据时式变化运动的特点，对时式作全面判断，对时式运动的各阶段进行密分析；依照社会道德风尚和民族传统习惯，吸收市场上最新流行商品的优点，使新产品具有时代特点，适应时式的要求。
由于人的个性心理特征上的差异，人们对时式商品的需求就有所不同。例如，性格外倾、喜好交际的人，对时式商品的刺激反应往往较为灵敏，占有的欲求也比较强烈；性格内倾、不善交际的人，则往往反应缓慢，占有的欲求也不大强烈。
一般看来，年轻消费者、女性消费者、支付能力较高的消费者，容易受时式商品的影响，求新或模仿的心理需要比较明显。新产品设计除了要考虑时式商品与消费者个性心理特征的相互关系外，还要考虑适应消费者的生活环境。
人的心理需求，受着现实的社会环境的影响。这一特点反映在消费者对新产品的心理需求上，则主要表现在受生活环境的影响。生活环境既包括家庭内的生活环境，也包括家庭外的社会环境。
消费者所处的生活环境不同，其认识事物的方式、行为准则和价值观念，以及反映在对商品的需求方面也不同。
消费者生活环境的变化，也往往会刺激着心理需求的变化。例如，新的居住环境引起购买新家具的动机，工作与生活的紧张刺激方便食品的需求。
因此，新产品的设计，应从生活环境的角度去考察产品的功能与地位。即是说，不仅要考虑产品的使用性能，还要使产品与消费者所处的生活环境相协调、相配合。生活美学在心理需求上占有重要地位。
各种生活用品及陈设布置处在同一生活环境中，应该是和谐、对称、平衡和韵律地构成整体的。在一个居住环境里，如果家具、家用电器以及其他室内陈设，在颜色、格调、款式等方面能协调一致，就能较好地满足消费者心理上乃至生理上的需要。
随着科学技术和商品经济的发展，人们的消费需求提高了，考虑的范围更广了。在这种情况下，认真研究产品构造的各个方面对人体直接或间接的影响，科学地处理好产品与人体工程的关系，这对适应人的生理和心理特点是很重要的。
