摘要:58同城被投诉乱扣保证金、无故冻结账号、泄露个人信息、发布虚假招聘信息等问题，让这个曾经神奇的网站不再神奇。据“2019年（上）全国生活服务电商TOP15消费评级榜”显示，58同城“荣获”“不建议下单”消费评级。

　　据“2019年（上）全国生活服务电商TOP15消费评级榜”显示，58同城“荣获”“不建议下单”消费评级。

　　58同城，这个号称自己“神奇”的网站，最近却因乱扣保证金、无故冻结账号、泄露个人信息、发布虚假招聘信息、租房实物与描述不符等问题受到消费者投诉。

　　发现网就上述问题发出了采访函，但是截至发稿，58同城没有给予答复。

　　疑似骗取保证金

　　据网友投诉，在58同城上发帖出租房子，可是，发帖需要支付保证金，按照网站提示逐一完成，提交信息的时候，系统却提示该信息审核不通过。

　　该网友修改信息之后，再一次完成提交，发现仍需要支付保证金，连续四次的更改信息缴纳了四次保证金，回馈的信息依旧是审核未通过，信息未发出。

　　而且保证金也并未退回。

　　网友怀疑自己被欺骗了，立刻向客服反映，客服也并没有予以合理的解释，只是说发送的消息涉嫌违规，因此扣除保证金。

　　网友表示，自己上传的帖子是很正常的转租房子的帖子，并不存在不合法不合规内容。

　　很多消费者在58同城网站提交资料，会因为信息填写不完整而审核不通过，修改之后再次上传依旧需要认证，而且需要再次支付保证金。有消费者怀疑，58同城通过上述行为来骗取用户的保证金。

　　用户账户无故被冻结

　　有用户在黑猫投诉反映，该用户之前在58同城招聘频道发布了一些招聘兼职的信息，但不知道什么原因突然所有信息都被网站删除了，而且账号也被永久冻结。

　　客服回应，信息中含有非法内容，而且存在违法收费等原因被冻结。因客服是智能客服而非人工客服，所以只会反复回复信息中有非法内容而被冻结，却不会解释其他问题。

　　该用户表明，从没有发过任何收取费用的招聘信息，也从未收取过任何人的费用。

　　虚假招聘信息骗取预约金

　　据黑猫投诉反映，用户在58同城网站上找到一个招聘兼职模特启事，随后，使用QQ与对方取得联系。

　　对方称，在去拍摄之前，需要缴纳部分预约金，并且称工资很高，预约金的钱不抵工资的几分之几。

　　利用高工资的诱惑让用户支付预约金，但是在用户缴纳预约金之后，对方就失去了联系。

　　此外，记者在聚投诉看到，有用户向58同城网站公开招聘的职位投递简历，却发现，实际上的工作信息和网站所公开的信息完全没有任何关系。用户经过调查了解到，招聘者挂着“高大上”的职位背后却是酒店服务员或者是KTV的陪唱。

　　还有用户申诉，在浏览过某些职位过后，会经常有大量的短信及电话来骚扰，严重干扰了日常生活。

　　58同城作为信息发布的源头，要做到发布信息者实名制。不能允许任何人随意注册，交了保证金就可以发布信息。平台要做好审核和管理工作，不给骗子留有行骗的空间。真正把58同城做成“人人信赖的服务平台”。