人们常说，人是感情动物。年轻时候的我坚持认为，人不该那样，对事物应有一种黑白分明的态度，工作就是工作。至于每个部门职员的私事，他们的私生活如何，现在的心情如何，这些工作之外的事我无须知道，我只要把分配给我的工作做好就可以了。但我发现要在组织中完成各项任务，要调动部下工作积极性的话，不能只靠理论，更重要的还是感情。而人的感情不只受工作影响，个人的私生活也起很大的作用。

　　假如部下对工作态度冷淡，你可能会想是不是自己的分配方式不好而有些为她担忧。而实际上，她忧郁的原因是她很宠爱的宠物狗死了。她很疼爱那只宠物狗，给它取名叫 Kudo,是只十二岁的拉布拉多猎犬。如果你事先知道了这些，那么也就容易理解部下的心情和由此对工作带来的影响。如果你知道那个现在大显身手的营业部部长在年轻时曾因犯了大错险些被开除，被公司的B救了，从此他对B言听计从这样的事，或许在关键时刻就能用得上。又如，当有机会和B一起打高尔夫时，为了让他记住自己就在边上鼓掌和大声地喊“好球”。

　　这些事原本都和工作没有关系，但如果你明白了感情能够驱动人的行动的话，你也就理解了为什么不该轻视这些事。所谓组织就是人的集合体，没有将“人是有感情的动物”这点考虑进去的商业理论不具备现实性。自己对公司的人事不感兴趣，反过来又可以说明，其他职员同样对你没有兴趣。要理解这点可能需要一些说明。比如，如果你对公司的其他职员感兴趣，那么你或许会知道开会时偶然坐在你旁边的职员的事。那样的话，你可以主动跟他打招呼、说说话。而对方并不会因为自己被别人认识而不高兴，也会想知道你是谁，对你的事也会感兴趣，并乐于和你说话。这样的小事一点点积累下去，你在公司与他人的交流便会很顺利。这是真的。

　　只要融入其中，扩大人脉的方法有很多，所以对于公司的话题多凑凑热闹才好。

　　明白了其中复杂的人际关系后，你就可以从“职场人生”这场游戏的盘局上获得一个全新的视角。这不是无用的，也不是该感到羞耻的事，而是奇妙无穷的事。仔细观察各色人在组织中是如何生存的，这不也是人类学的捷径吗？现在我已不是组织中的人，但我仍然是这么想的。我讨厌工会，但我还是认为工会也有其不可取代的价值。还在公司的时候，我对总是站在经营者立场考虑的工会感到气愤，像那样的工会哪里还有代表劳动者的意义。但参与了工会工作后，能知道其他部门人员的事，扩展了人脉，也学到了公司经营的一些知识，想一想也是非常有益的事，对于想赢“职场人生”这场游戏的人来说是很有利的。事实上，积极参与工会工作的人所掌握的情报远远超过我。

　　所谓“情报”，就是公司有些什么样的人才，公司的经营状况，领导所面临的市场反馈如何，以及同行业其他公司的动向等等。只是通过工会这条道路找到升职途径这种做法是不是升职途径中最有效的，我也不大清楚。工会有自己的运作体系，感觉很跳跃，每个公司的情况也不同，我想最好是让像我这样的员工不反感，若即若离。另外还有很多扩展人脉的方法，如参加公司内部的社团，像合唱团或是网球队等；又或是积极参加同校生聚会并主动担任负责人等。那时我对喝酒还很不习惯，回到家后既看不了书也写不了什么，这也让我很痛苦。当然，和同事一起去喝酒释放压力也是有的。如果想知道公司里的事，那么陪上司和前辈喝酒，听他们聊各种事情就是一个很好的机会。因为上班时也没有时间慢慢谈论一些和工作没有直接关系的事。

　　当然，也不只是时间问题。在午饭和休息的时候也有和上司、前辈谈话的机会，但那时候的气氛和下班后在酒桌的气氛截然不同。在酒桌上，无论是谁多少都会流露真言，有一种促进彼此交流的氛围。一般而言，酒后都会说真话，所以才能在酒桌上听到上司对公司的看法、上司对他的上司的看法，以及公司现在的经营方针是基于何种背景产生的。这些问题如果能在上班时间交流自然好，但也有自己想问而上司太忙没有时间问的情况。只要你对公司内部的事感兴趣，那么陪上司喝酒也就不是件痛苦的事情了。不过，每天都和同一个人聊同样的事，那也是浪费时间。世上确实有这样一种人，你答应了他的几次邀约后，他会每天都找你；哪天你说要回家，他便不高兴。还有一种很麻烦的上司，你拒绝了他一次，他就再也不会约你。也有一些人是来者不拒，而且很能喝，但大多数人和我一样都不大能喝。

　　我的这些经验都是三十年前的了，我希望现在没有这样的上司，而我工作的那个年代确实有这样的上司。他们那样的人，只是想找个陪酒的对象，不仅唠叨着同一个话题，有时耍酒疯还要你为他善后，向店家赔罪。如果是这样，就鼓起勇气拒绝掉。太过强硬的拒绝或许会收到同样强硬的报复，所以有点杨柳精神，委婉拒绝就好。对这种人尽心尽力所能得到的对游戏有利的附加值，也只能在一段时期内有用。

　　主动站出来，让大家都了解你

　　相反地，若平时很少接触的人、干劲十足的人或者其他部门的人约你，这样的机会就不能错过。如果自己在营业部，从本部门，尤其从人事部那里获得的消息，能帮你了解公司的现状，开阔你的视野。那些机灵的人大致上都不会等着这些部门的人主动邀约，而是自己笑脸相迎、主动接近。在我认为没有时间听公司闲话以及尽可能拒绝邀约的时候，机灵的对手早已行动，自己去争取机会了。说了这么多，我想还是有人和年轻时的我一样，对此不屑一顾。