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金山办公CEO章庆元:To Team模式商业化更灵活

金山办公CEO章庆元:To Team模式商业化更灵活
2021年11月20日 09:01 新浪网 作者 IPO早知道C叔

  

中国企业级市场正迎来“黄金时代”。

  作者:吴昊

  出品:IPO早知道

  据IPO早知道,11月19日,红杉数字科技全球领袖峰会在上海举行。本次峰会邀请了20余位国内外顶尖科学家、科技创业者、产业领头羊及业界投资人参加。

  近年来,从电商、O2O、移动互联网到人工智能、企业服务和硬科技,数字科技驱动的结构性机遇越来越成为创新创业的核心动力。

  软件逐渐把人们从繁琐的数据劳作解放出来,通讯、金融、媒体、零售、餐饮、商旅等行业都发生了一系列数字化革命。

  

  疫情助推企业级产品爆发

  去年,新冠疫情爆发,在线经济获得助力,软件行业也不例外。

  金山办公CEO章庆元认为,疫情为ToB企业级产品带来了翻天覆地的变化。例如,去年疫情期间,线上办公成为常态,这对云办公和SaaS服务产生了极大的推动作用。

  过去,很多用户对软件的使用都还停留在比较传统和初级阶段,但疫情迫使人们人开始远程办公。这导致用户对office软件、ERP、私有云的接受程度明显加速。例如疫情期间,金山文档一个星期月活增加了一个亿,去年月活峰值达到2.3亿。

  在数字化的大趋势中,章庆元认为中国软件产业未来形态将主要是SaaS模式。不过,章庆元也提出,中国的SaaS公司应该警惕定制化、私有化,因为这样会导致公司成本高、利润率低,很难走出一条路

  章庆元认为,未来理想的SaaS模式可能由一些龙头公司提供产品型SaaS服务,产品型SaaS服务能够支撑起整个产业的生态,有一系列的生态公司围绕SaaS做实施,只有这样产业才能比较健康的发展。

  而且,得益于消费互联网的蓬勃发展,也对B端产品带来正向作用。金山办公在对用户进行调研时发现,现在的消费者不仅热衷开通音乐、视频网站会员,而且对软件的订阅服务接受度明显提高。例如目前金山办公最大单一收入来源为C端会员订阅,占收入比例将近一半。

  章庆元认为,SaaS产品面向客户除了ToB和ToC之外,还有一种商业模式是To team。例如很多公司,团队的负责人就有购买软件的决策权,与ToB和ToC模式相比,To Team的商业模式更加灵活,持续性等方面会更好,而且更加标准化,未来会有很大的成长空间。

  

  做对用户有价值的事情成功概率会比较高

  中国SaaS行业起步较晚,但处于快速增长阶段。海比研究院调研数据显示,2015年中国SaaS市场整体规模仅为98.9亿,2020年中国SaaS市场规模已经升至498.2亿元,SaaS厂商数量达4500家。

  与行业初期相比,当前国内ToB行业的市场环境、政策环境,以及资本环境都更加成熟和完善。

  章庆元认为,现在市场上仍然缺乏一些好产品,还有很多用户需求没有被满足。所以,企业应该坚持做对用户有价值的事情,只要做一件对用户有价值的事情,成功概率会比以前高很多。

  而且,国内企业的决策环境也发生了很大改变,和此前相比,现在的决策者更能认识到软件的价值,未来随着国内用工成本增加,企业级产品也会迎来更好的发展。

  过去,在电商、社交、通讯等领域,中国都诞生了一批世界级的企业,例如腾讯、阿里、华为等。中国的企业级市场未来也会迎来了更好的发展机会。

  章庆元认为,现在国内的企业服务一定会在中国获得很好发展,未来随着中国在全球影响力逐步变大,中国的软件公司、企业服务公司也会随之出海。

  如果创业者在选择企业服务市场时,应该选择用户特别多,或者离企业钱比较近的行业,例如协作类、基本办公类、以及ERP等行业。这样会比较容易发展起来。

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