3月2日，京东集团发布2019年第四季度和全年业绩报告，其中最引人关注的一点在于2019年全年净服务收入中，来自于物流及其他服务收入的占比从2017年、2018年的16.8%、27.0%大幅增长至2019年的35.5%，拉动了整个京东集团的稳定增长。

　　外部收入超40%、履约费用降至6.4%

　　截至2019年底，京东物流外部收入占总收入比重超过40%，开放战略和技术驱动带来的效能持续释放。从履约费用来看，2019年京东集团履约费用率进一步降至6.4%，同比2018年下降了0.5个百分点，规模化效应显著。

　　基于体验和效率提升的对外开放，京东物流外部收入已经超过总收入的40%。京东物流规模化效应对于京东集团降本增效作用也十分明显，2019年，京东履约费用占净收入的比例为6.4%，同比2018年下降了0.5个百分点，连续5个季度稳定在“6时代”。

　　供应链技术助力产业效率提升

　　2019年10月，京东物流提出携手合作伙伴共建供应链产业平台（OPDS），通过全供应链服务和供应链技术的优势能力，助力产业效率提升。供应链技术方面，京东物流落地了全国首个5G智能物流园区，并搭建5G智能物流平台LoMir（络谜），打造了涵盖底层技术、软硬件系统及智能供应链三个层面的立体化供应链技术平台，通过模块化输出帮助合作伙伴提升效率。

　　基础设施布局再扩大

　　截至2019年底，京东物流在全国共运营了700多个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，仓库总面积约1690万平方米。随着武汉、成都、东莞等地的“亚洲一号”相继启用，京东遍布全国的25个“亚洲一号”智能物流园区，形成了亚洲最大的智能仓库群。

　　抗疫情、保民生、稳就业、促经济

　　尽管疫情期间多个行业受到一定影响，但京东物流各项业务已基本全面恢复，并继续投入到“抗疫情、保民生、稳就业、促经济”行动中。2月13日-2月19日期间，京东物流开放业务总单量环比春节假期增长达到126%，其中，供应链业务增长近1倍，快递、大件和冷链业务增长近2倍，快运业务增长近9倍。在各级城市订单中，1-2线城市订单妥投量相比春节增长144%，3-6线城市订单妥投量增长157%，居民满足日常所需，提供安全收货环境。