随着人们生活的节奏越来越快，很多人为了学习或者工作而来不及自己做饭或者去外面吃饭。于是点外卖成了很多人的选择。足不出户就可以吃上自己喜爱的美食，可谓是乐此不疲。虽然外卖给我们大多数人带来了很大的方便，但是它也给了一些少部分不良商家投机倒把的机会，比如，外卖比实体店缺斤少两等。一般的外卖顾客可能选择忍让，而有些性格比较直的就直接给差评。今天小编就给大家讲述一个因为外卖分量不足而产生的纠纷事件。

　　女子点了一份烤鸭，却发现鸭肉很少蘸料却很多，果断给卖家差评

　　近日，南京的一位刘女士向记者透露说自己点外卖却点出了很不顺心的事情。自己在网上订购了一份原价118元折扣价后48元的烤鸭外卖，自己欣喜觉得这原价118元的烤鸭一定是一整只大鸭子。可是出乎意料的是，当刘女士打开外卖的饭盒后，发现里面的烤鸭简直让她认为少的可怜，而且自己认为烤鸭一般都是带黄瓜丝的，可是在这份烤鸭里面竟然一点黄瓜丝也没带，反而蘸料却不少。

　　对于这份烤鸭，刘女士选择给与差评。在差评当中刘女士反复强调了她发现的问题。主要有：一、鸭肉太少；二、葱切得太大；三、没有按照传统规则给与黄瓜丝。最后刘女士强调了这是第一次给差评，而且还在评论末尾带了两个不礼貌的字。没想到，卖家竟然回怼过去。

　　商家回怼刘女士，刘女士找记者来评理

　　刘女士在给完卖家差评后，发现卖家竟然用辱骂性的语言回复自己并且带有一定的攻击性的语言。这让刘女士很生气，第一时间联系到了记者。面对记者，刘女士哭诉说：“我只是想单纯的点一份外卖而已，我招谁惹谁了？我上有老下有小”“我做了什么行业了？让你这样诅咒我！”随后，记者联系到了烤鸭店的老板。

　　烤鸭店的老板声称，自己确实在言语上存在不恰当的回复，可是自己这样的回复完全是由于被刘女士的评论给气的。烤鸭店老板说：“她在评论区说我们垃圾并骂我们，我们才这样回复她的，正常情况下可以沟通。”“给我们差评没有关系，她本身口气也不对，如果烤鸭分量不足可以直接向店内投诉，我们会做妥善处理。”最后，卖家承认用带有侮辱性的言语来回复不对，当着记者的面随即在电话中想刘女士道了歉。而刘女士听到商家如此的诚恳，也选择了谅解。

　　有时候，很多事情把自己放下了，慢慢的去沟通就会发现本来就不是什么大事。没必要一点小事情就双方大动肝火，凡是抱着解决问题的心态，争吵和一些过激的行为解决不了问题。虽然商家可能确实在分量上不足，但是完全可以很好的去沟通，如果沟通无效再选择向相关部门投诉。毕竟，一个无良的商家，是不可能在这个网络这么通畅的时代红火起来的。