随着人们生活水平的提高，生活方式也有了很大的改变。市民杨先生在一家租车公司租赁下一台车跑网约车，后面做不下去把车退了，而自今年8月以来一直在为退还租车押金而烦恼，几乎每周都要询问什么时候能退押金。

　　杨先生今年5月21日通过杨安公司，跟北京车胜科技有限公司惠州分公司签订合同，租赁一台电动汽车用于跑网约车，并支付了1万元押金，在经营了3个月后，入不敷出，杨先生选择了退车。

　　杨宏杰：

　　我的租期是半年时间 有三个月的无效退车 我是8月21日退的车 退车的时候说15个工作日把押金退回给我

　　杨先生说，签订合同也写到，若甲乙双方之间租赁合同为“经租6期”，则乙方租满3个月后退车可享违约金减免。租赁期满或合同终止，乙方归还车辆且交付押金收据后15个工作日内，甲方扣除违约金以及相关费用后，应将剩余押金一次性返还。

　　不过，杨先生的退押金之路并不顺利。

　　杨宏杰：

　　刚开始说我的车有违章 合同里面说了有违章会推迟押金退还 但是我查了没有违章 而且他们车胜也没有打电话让我去处理违章 过段时间我又打电话 又说我的资料有问题 到现在他说资料没有问题 就这样我一直打电话他们说帮我催 一直催

　　杨先生说，此前工作人员也跟他提到，没有异常的情况下，15个工作日就能退回一万元押金。经过他反复核实，他在租车期间车辆并没有异常，而跟他同时期租车和退车的其他司机，也早在8月30日收到了押金。

　　杨宏杰：

　　我给他打电话 说因为退车的人很多 总部那边一天有退好几百辆车押金 他们也很忙 我说这不是我们的问题 是车胜的问题 他们说尽快处理 打了好几次电话就是这样 处理到现在（11月8日）还是没有结果那么，到底是哪个环节出了问题，为何3个月过去了都无法退回押金呢？记者来到了北京车胜科技有限公司惠州分公司，不过公司的大门紧闭，无人上班。随后，记者拨通了相关负责人的电话，在记者反映了杨先生的情况后，该负责人称正在忙，稍后会主动联系记者。北京车胜科技有限公司惠州分公司相关负责人：

　　我处理完打给你好吗？

　　记者：可以，等下您给我打个电话

　　不过，记者没有等到该负责人的回应，却等来了杨先生的反馈。

　　杨宏杰：

　　刚才押金退到我银行卡上了，打电话说押金退下来了，谢谢

　　事情到这里也就结束了，想必观众和我们的记者一样，那是一头雾水啊，手续正常也是按照合同办事，怎么押金就退不下了呢？，迟迟无法退押金，直到市民给我们求助，记者表明了身份去了解去沟通，押金就马上到账，解决了！后来，我们的记者本着锲而不舍、实事求是公平公正的精神，再次拨通了北京车胜科技有限公司惠州分公司相关负责人电话， 这位负责人表示押金已经退了，杨先生也确定无误了，事情已经结束了，至于什么原因以及后续的采访，他没有权限，将给上级部门反映，不过截至播出前，也还是没有任何人跟记者取得联系。