01.收费困难为哪般？
临近年底，催费清欠和各类费用结算是物业公司最重视的事项之一。对于项目一线的员工而言，催收更是件让人头大的烦心事。
尤其对那些借故长期欠费和房屋空置的业主，员工往往一筹莫展，上门贴催收单没人看，小区里“逮人”扑个空，电话多打几次被拉黑。有些物业公司一怒之下将欠费业户停水、停电，手段过于极端反而被告……
事实上，自从2021年新《民法典》发布后，各地都据典修改了《物业管理条例》。《民法典》规定：
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
无怪乎有些物业员工拿欠费业主没办法，感慨“欠钱的才是爷”。
02.缺乏工具是关键
其实，大部分的欠费业主都不是恶意欠费。收费难主要有两大原因，一是物业公司与业主之间对服务有误会；二是因为物业公司缺乏有效的收费工具。
传统的物业收费模式，从开始计费，到收费，到做账，前前后后涉及不同业务场景的10多项工作节点，其中大部分需要人力来完成。
线下业务场景割裂，人工操作过多，造成收费效率低下，财务数据失真，业务管理失控，跨区域管理多个项目的物业公司更是如此。
随着物业行业逐渐走向信息化，物业费收缴也应该告别传统线下收费、暴力催收的方式。那么，面对市场上众多的物业软件，真正好用的物业收费系统要怎么挑呢？
03.田丁业财通，收费很轻松
深圳保臻科技独立研发的田丁业财通产品，其强大的收费系统帮助物业公司、业主委员会快速升级、建立起数字化的收费模式，有效计费收费催费，提高物业财务管理的安全性、时效性和准确性，真正实现降本增效。保臻科技沉淀物业行业十余年，对物业行业收费的特性有深刻、独到的了解，利用田丁平台科技化赋能，将不同收费场景拆解，优化收费业务的逻辑和流程，实现一站式快捷收费与管理。
1. 多渠道触达业主
田丁收费系统支持全场景、多渠道触达，可通过银行托收、短信、田丁APP、公众号、小程序、二维码等实现在线缴费。业主无需再跑管理处，可选择最适合自己的方式便捷缴费。员工动动手指，转发缴费账单，即可提醒用户按时缴费。
2. 收费流程重塑
平台化技术助力，重塑收费的业务流程，需要人工操作或关注的节点减少3分1以上。RPA机器人等先进技术的使用，完成同等工作量，田丁收费系统节省人力效能高达57%*。
3. 强大的应收管理
后台提供丰富的信息管理和收费设置功能，创新的模块化自定义配置，能便捷地生成项目应收款；员工端APP也能傻瓜式，一键生成应收账单。经过简单的培训，就能实现员工“人人收款”，将员工从繁琐、固化的收款压力中释放。
4. 收费数据实时回写
业内领先的实时回写技术，不管是业主缴费还是员工催收，收款数据都能及时核销，自动更新，有效减少统一收款时常见的账单信息混乱，记账查账难度大等问题，财务数据准确率与及时率提升90%*。
5. 催收多手段策略化配置
利用田丁的业财大数据模型，借助富文本短信、智能催收单、律师函、机器人、智能外呼等多种催收手段，实现策略化的催收配置，员工轻松上手，催收胜人一筹。催收过程中，系统智能化证据保全，云端储存，便于物业管理，提高收缴率。
田丁为你，始终如一。深圳保臻科技一直将“让天下没有难做的物业管理”作为自己使命，聚焦业务提升与服务体验创新，不断为物业行业带了革新的产品，为推动整个物业行业发展与变革注入新鲜的活力。
