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又双叒叕现“甲醛房” 如何叫醒“装睡”的自如?

又双叒叕现“甲醛房” 如何叫醒“装睡”的自如?
2020年09月18日 18:14 新浪网 作者 中宏网新闻

  近日,有媒体报道称,南京一位租客租住自如的出租房仅2天,就感到头晕恶心,身体出现过敏反应。该租客自费进行环境检测,发现小房间内甲醛、TVOC均超标,可租房合同中显示"房屋空气质量合格"。对此,南京自如管理层表示,因为只有小房间超标,检测费退一半,租金只退3天。值得注意的是,纠纷还没有解决完,这套两室一厅的自如房又被自如管家加价租给了别的租客。

  17日下午,针对南京自如现甲醛房只退3天房租一事,自如客服在其官方微博发文称,后续将严格检核该房源品质,并与租客进行诚恳沟通,提供合理的解决方案,寻求谅解。这一事件再次将“自如甲醛房”推上舆论风口浪尖。

  

  图片来自网络截图

  近年来,随着租房市场的日益火爆,以链家自如等为代表的长租公寓、租房平台不断兴起。其经营模式是由公司与业主签订合同,其中预留一定的空置期,自如在空置期内对房屋进行统一装修。而为了赚取空置期内的房租,普遍存在刚装修完还未来及进行有效通风处理就挂在自如平台上出租的情况。近几年来,自如频频曝出各种装修安全问题,其中多数涉及甲醛超标。

  早在2017年12月,包括新华社在内的多家媒体就报道了自如出租房部分房屋疑甲醛超标,导致许多租户出现头疼、咳嗽、喉咙干痒刺痛等身体不适的情况。

  2018年9月,一篇题为《阿里员工得白血病身故,生前租住自如房被指甲醛超标》的文章刷屏网络。文章指出,刚入职阿里不久的王先生租自如的房子2个多月后,便在首都医科大学附属北京朝阳医院被确诊为急性髓系白血病并过世。该事件一度引发了严重的公关危机。

  甲醛对人体健康的危害,早已得到广泛认知。1995年,甲醛被国际癌症研究机构确定为可疑致癌物。2004年,世界卫生组织国际癌症研究机构明确将甲醛上升为一类致癌物。身为国内知名的房屋中介企业,链家不可能不知道这些常识。然而,在明知甲醛严重超标的情况下仍将刚刚装修好的房屋挂牌出租,这背后无非是对空气治理的疏忽和企业成本控制的考虑,但为此“买单”的租客们付出的却是健康甚至是生命的代价。

  关于甲醛超标问题,自如曾多次承诺进行相应整改,但至今未见有效措施,房源问题仍旧不断被曝光。与自如官方“所有的批评我们都会收下,所有的责任我们都会承担”这种看似诚恳的表态相比,自如的一些“细节表现”堪称糟糕。此前,有媒体报道称,自如对甲醛检测结果动手脚,曾遭租户当面拆穿。这样恶劣的行为,不禁让公众对其改进的诚意打上一个大大的问号。

  近几年,因甲醛超标导致租客身体不适的法律诉讼越来越多,但维权结果却并不乐观。有媒体以“甲醛+健康权”为关键词,在中国裁判文书网上检索到的多份涉及居住、办公场所有害空气超标的裁判文书中,多数受害者面临无法鉴定病情与甲醛有关的难题。此类纠纷大多以无偿退租或赔偿医药费等方式解决。就算判罚少数几例,对企业而言也很难有实质的震撼作用。

  根据此前的一篇报道,在自如客自发组建的维权群里,几百个受甲醛房危害的租客中真正进行起诉的人并不多,许多租客依旧在观望,或者默默退租。不仅是因为他们无法提供因吸食甲醛造成身体伤害的有效证明,比房租还高的律师代理费和繁琐的起诉程序,也让忙于生计的他们望而却步。

  “我们可以选择默默搬出自如的甲醛房,但是我们搬走了,还会有更多的年轻人住进这样的甲醛房,继续面对着潜在的致命伤害。”住建部统计数据显示,目前我国约有1.6亿人在城镇租房居住,占城镇常住人口的21%。这种背景下,全面清除租房市场的甲醛房,让大家远离甲醛毒害已经刻不容缓。而真正的解决之道,不能仅靠租赁企业“口头式”的整改,而是通过建章立制,修补监管的漏洞,倒逼房屋租赁市场的规范化、透明化。

  不同于商品房市场详细明确的验收流程,租房市场的房屋并没有细化的验收流程。以自如甲醛房事件的核心环节——室内空气为例,在一些地方政府关于租房市场的管理规定中,难觅室内空气管理条款的踪影。

  比如,《北京市房屋租赁管理若干规定》虽然要求出租房屋的建筑结构和设备设施符合建筑、消防、治安、卫生等方面的安全条件,不得危及人身安全,但对于装修后的甲醛处理、室内空气等环节并没有具体要求。2003年开始实施的《室内空气质量标准》对如今租房市场的复杂性也未有周全考虑。也就是说,专门针对租赁房屋的环境安全卫生标准,目前在法律上尚无详细规定。

  住房租赁市场经过这几年的发展已经逐渐成长。有数据显示,中国目前的租赁市场GMV(成交总额)为1万亿元,预计到2030年将达到5万亿元。面对爆发式增长的市场,租房领域的细则和标准亟需建立,尤其是关于租房建筑安全、室内装修等(环节)等涉及人身健康安全的细节,比如改造结束多久以后可以入住,出租房源要符合哪些标准等等。这些不仅能为租客维权提供相关依据,更有利于租房市场的健康发展。

  此外,政府部门应加强对住房租赁企业的规范和监督,不能任由其“野蛮成长”。 一些租赁企业透支信用的表现说明,资本的自觉是指望不上的,运动式执法也难以根除甲醛房之“毒”。唯有在立法和监管上加码,大幅提高违规违法成本,才能遏制甲醛房乱象,还公众一个健康的居住环境。

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