今年以来，鹤壁淇滨区黎阳路街道坚持将物业全覆盖和管理提升作为补齐老旧小区管理短板的主攻方向，通过党建引领、政府推动和政策引导，不断创新住宅小区物业管理模式，充分发挥市场主体作用，建立健全物业管理长效机制，力争在2020年基本实现市城区物业管理小区、单位自建小区、“三无”小区物业管理“全覆盖”，全面补齐社区治理和服务体系短板，夯实基层社区治理基石，持续提升居民的幸福感和满意度。

　　往高处领

　　充分认识当前物业引进和管理提升工作的重要性，及时印发《黎阳路街道物业全覆盖和服务大提升工作实施方案》，先后 8 次召开班子(扩大)会、居民恳谈会和外出学习考察，强化当前物业引进工作“时不我待、无功即过”的紧迫感和忧患意识，注重引进口碑好、服务优、经济实力雄厚的现代化物业公司，不断提升街道物业行业整体水平。

　　从实处做

　　先后组织召开 3 场物业服务企业集中推介会议，与河南亚新、管家帮 2 家知名物业服务企业签订战略合作协议，成立物业全覆盖和管理提升工作专班，细致摸清小区物业现状和物业引进存续成因，根据小区硬件基础设施状况和居民支持程度等前期摸底情况，预估小区物业公司引进难易程度，划分“一般、较难、难”三个层次，植入项目“服务管家”工作理念，逐小区明确干部分包，制定具体措施，“一对一”精准施策，协助解决进驻物业定价、费用收取等各类问题 100 余个，已组织举行3 轮物业进驻集中签约仪式。

　　向宽处行

　　针对小区规模小、分布散、专业化物业引进难问题，将相邻若干小区整合成一个物业服务项目，实行公开选聘、物业进驻管理；针对一些居民经济能力不足、物业引进后存活困难的小区，探索居民自治管理，降低收费标准，实行“准物业”服务模式，提供基础物业服务，保底卫生清洁等；针对业委会“瘫痪”问题，学习借鉴北京等地区先进经验，探索成立由社区干部、小区党支部和热心居民组成“社区物管委”，代为履行业委会职责。

　　着细处落

　　把居民群众满意度和支持度，作为衡量物业引进工作成效的准绳，实施“银星增彩”“街坊议事”等行动，将小区党支部“三会一课”制度落实与小区事务共商共议相结合，扩大小区党员和热心群众参与面，培育居民“共建共享”意识，画出物业引进最大同心圆。

　　往深处走

　　印发《关于推行“红色物业”管理三年行动计划》，组织赴郑州、开封等地学习考察“红色物业”管理先进经验，将合友花园等 5 个小区作为示范点，对接基层党组织和群众需求，建立“意见听取—协商议事—改善服务—群众评价”的服务群众响应机制，解决物业服务不优等突出问题，推行小区党支部和业委会双向交叉任职，促进支部、业委会、物业公司三方工作协同，提升党建引领基层社会治理水平，不断增强工作整体效应。

　　自 6月份以来，该街道新签约入驻专业化物业小区 33 个， 提升原有小区物业 23 个，实行“准物业”管理小区 11 个，预计10 月底，物业覆盖率达 80%以上，系年初物业覆盖率的 4 倍，惠及居民 4 万余人。

　　(淇滨区委宣传部薛山 师明富 供稿)